السلع المقلدة تتدفق من أسرّة المستشفيات إلى موائد العشاء

في الآونة الأخيرة، تم اكتشاف العديد من الحالات المتعلقة بالأدوية والأغذية المزيفة على مستوى البلاد، مما تسبب في قلق كبير بين الجمهور.

في أوائل أبريل، اكتشفت وزارة الأمن العام حلقة حليب مزيفة تضم 573 علامة تجارية من الحليب المجفف للأشخاص المصابين بالسكري والفشل الكلوي والأطفال الخدج والنساء الحوامل... وكانت جودة العديد من المنتجات الفعلية أقل بنسبة 70٪ فقط من الجودة المعلنة.

Hàng giả đổ bộ từ giường bệnh đến mâm cơm - 1 — قضية ما يقرب من 600 علامة تجارية في حلقة الحليب المغشوش تثير صدمة الرأي العام (صورة: VTV).

وتظهر نتائج التحقيق أن جميع هذه المنتجات يتم إنتاجها وتوزيعها من قبل شركتين، هما Rance Pharma وHacofood Group. من خلال استخدام حيل الإعلانات الكاذبة واللعب على نفسيات المرضى، قامت هذه الشركات بالاحتيال على المستهلكين والاستيلاء على ما يقرب من 500 مليار دونج منذ أغسطس 2021 حتى الآن.

ولم تهدأ القصة المزعجة حول الحليب المغشوش بعد عندما قامت الشرطة الإقليمية في ثانه هوا في 16 أبريل بتفكيك عصابة واسعة النطاق لتهريب الأدوية المزيفة بحجم إجمالي يصل إلى 10 أطنان، وحققت أرباحًا غير مشروعة بلغت نحو 200 مليار دونج.

Hàng giả đổ bộ từ giường bệnh đến mâm cơm - 2 — قوة الشرطة تتحقق من الأدوية المزيفة (الصورة: شرطة ثانه هوا).

استمرارًا لسلسلة من الحوادث، في 25 أبريل، في هانوي، تم اكتشاف شركة Herbitech Technology Limited وهي تنتج أغذية صحية مزيفة للأطفال. تم التعرف على منتجين على أنهما مزيفان ويتم توزيعهما في السوق بما في ذلك منتج "BABY SHARK" و "Medi Kid Calcium K2".

وبعد ذلك مباشرة، في 26 أبريل/نيسان، بدأت إدارة شرطة التحقيقات في جرائم الفساد والاقتصاد والتهريب (وزارة الأمن العام) قضية واسعة النطاق بشكل خاص، تتعلق بأكثر من 100 طن من الأغذية الوظيفية المزيفة. أنشأ هؤلاء الأشخاص العديد من الشركات لإخفاء أنشطتهم، باستخدام المواد الخام من الصين بشكل رئيسي، ولكنهم وضعوا عليها علامات السلع المستوردة من الولايات المتحدة وأوروبا.

ولم تنته الصدمة بعد، إذ اكتشفت السلطات مؤخرا في فو تو مستودعا للأغذية المزيفة بكميات كبيرة تديره شركة فاميموتو فيتنام المحدودة. وشملت الأدلة المضبوطة أكثر من 71 ألف لتر من زيت الطهي، و40 طناً من مادة غلوتامات أحادية الصوديوم، و22 طناً من مسحوق التوابل، و9 أطنان من مسحوق المرق، ونحو 84 طناً من المواد المضافة، إلى جانب أكثر من 1.5 مليون عبوة بلاستيكية وعلبة.

هل يحصل الأشخاص الذين يشترون الأدوية والحليب المغشوش على تعويضات؟

بعد أن قامت وزارة الأمن العام بتفكيك شبكة واسعة النطاق لإنتاج وتجارة الحليب المغشوش، تم تداول مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يظهر العديد من الأشخاص يتجمعون عند أحد تجار الحليب في فو تو لإعادة البضائع والمطالبة باسترداد أموالهم. وقالوا إن المنتج الذي اشتروه كان مدرجا في قائمة السلع المقلدة التي أعلنت عنها السلطات للتو.

Hàng giả đổ bộ từ giường bệnh đến mâm cơm - 5 — وبحسب مقطع الفيديو الذي تم نشره على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن العديد من الأشخاص في فو تو أحضروا الحليب الذي اشتروه من التاجر لإعادته والمطالبة باسترداد الأموال (صورة: لقطة شاشة).

لم يتمكن الكثير من الناس من إخفاء غضبهم وقلقهم عندما اكتشفوا أنهم وأسرهم، بما في ذلك النساء الحوامل والأطفال الصغار، استخدموا حليباً يشتبه في أنه مغشوش. وقال بعض الأشخاص إنهم لاحظوا علامات غير عادية أثناء الاستخدام، لكنهم لم يشتبهوا في أي شيء حتى وردت معلومات رسمية.

وبحسب الفيديو، ورغم أن الأشخاص أحضروا المنتج بشكل استباقي لإعادته وطلبوا استرداد الأموال، إلا أن التاجر رفض قبوله، مما أدى إلى جدال.

لذا فإن السؤال هو، عندما يشتري الناس حليبًا مغشوشًا أو على نطاق أوسع، منتجات غذائية/غذائية وظيفية/أدوية مزيفة كما في الحالات المذكورة أعلاه، فمن المسؤول عن ذلك؟

بخصوص هذه المسألة، قال المحامي لو تيان دونغ، رئيس مكتب لا ديفانس للمحاماة: "بحسب كل حالة على حدة، تختلف المسؤولية بين المُصنِّع والموزِّع وتاجر التجزئة. ولكن في جوهر الأمر، لكي تتداول السلع المقلدة في السوق، يجب أن تبدأ من مرحلة الإنتاج".

Hàng giả đổ bộ từ giường bệnh đến mâm cơm - 6 — المحامي لوو تيان دونج، رئيس مكتب شركة لا ديفانس للمحاماة (الصورة: مساهم).

وبحسب المحامي دونج، فإن العديد من الشركات المصنعة قامت بتغيير كمية المكونات الرئيسية في المنتج بشكل تعسفي، مما أدى إلى خفضها إلى أقل من 70% مقارنة بالمعيار المعلن، مما تسبب في عدم تطابق المنتج مع المعلومات المطبوعة على العبوة. هذا هو فعل تقليد البضائع مباشرة من شركة التصنيع نفسها بغرض الربح.

"ومع ذلك، إذا كان الموزع أو الوكيل يعلم أن المنتج مزيف ولكنه يستمر في توزيعه، فعليه أيضًا تحمل نفس مسؤولية الشركة المصنعة، لأن ذلك يُعدّ مساعدة في إنتاج سلع مقلدة"، أكد المحامي دونج.

في حالة عدم إمكانية تحديد الوكيل على أنه يعرف مصدر البضاعة، لا يمكن فرض الإرجاع أو استرداد الأموال بموجب القانون، بل هو اتفاق مدني فقط.

من وجهة نظر طبية، يقول الدكتور دوان دو مانه، عضو جمعية أمراض الأوعية الدموية في فيتنام: "إن استخدام الأدوية والأطعمة المزيفة هو سلوك خطير، لا يختلف عن المقامرة بحياتك".

Hàng giả đổ bộ từ giường bệnh đến mâm cơm - 7 — ماجستير الدكتور دوآن دو مانه، عضو جمعية أمراض الأوعية الدموية في فيتنام (الصورة: مساهم).

وأشار الدكتور مانه إلى أن أحد أخطر المخاطر عند استخدام الأدوية المزيفة هو إخفاء الأعراض الحقيقية، مما يجعل المرضى يعتقدون خطأً أنهم يتلقون علاجًا فعالاً. وفي الوقت نفسه، يواصل المرض التقدم بصمت، مما يؤدي إلى مضاعفات خطيرة لا يتم اكتشافها على الفور.

يظن المريض أنه يتلقى علاجًا، لكن في الواقع لا يوجد أي مكون فعال. خلال هذه الفترة، يستمر تلف الأنسجة والعضلات والمفاصل في التزايد بصمت. وبحلول عودته إلى المستشفى، يكون المرض قد تطور إلى مرحلة متأخرة، مما يجعل التدخل صعبًا للغاية، كما أوضح الدكتور مانه.

وأكدت الدكتورة ماي كوانج هوينه ماي، نائبة رئيس قسم التغذية بمستشفى الأطفال 2 (مدينة هو تشي منه)، أن خطر الحليب المغشوش لا يكمن فقط في العبوة ولكن أيضًا في المحتوى الموجود داخل المنتج، أي الجودة الغذائية.

وقالت الدكتورة ماي: "عندما يتم استهلاك هذا المنتج من قبل الفئات السكانية المعرضة للخطر مثل الأطفال الخدج والنساء الحوامل وكبار السن أو المصابين بأمراض مزمنة، فإن خطر التأثيرات الصحية يكون مرتفعًا للغاية، وقد يسبب حتى ضررًا دائمًا إذا تم استخدامه لفترة طويلة".

وبحسب الدكتورة ماي، فإن الأمر الأكثر إثارة للقلق بشأن الحليب المغشوش هو أن هذا المنتج قد لا يسبب أعراضًا حادة، مما يجعل العديد من المستخدمين يعتقدون أنه "بخير". ومع ذلك، داخليًا، يمكن أن يؤثر نقص المغذيات الدقيقة لفترات طويلة على الجهاز المناعي والجهاز العصبي والأيضي.

قد يُعاني الأطفال من فقر دم مزمن، وبطء في النمو، واضطرابات سلوكية، وضعف في التعلم. كما تُعرّض النساء الحوامل للإرهاق والتعب، والولادة المبكرة، وتشوهات الجنين، وحتى الإجهاض. أما المرضى الذين يعانون من حالات طبية كامنة، فهم أكثر عرضة لفقدان السيطرة على أنفسهم ومضاعفات مفاجئة، وفقًا للدكتورة ماي.

وأكد المحامي دونج أنه من الناحية القانونية لا يزال للمستهلكين الحق في طلب استرداد الأموال أو استبدال المنتج أو التعويض إذا تمكنوا من إثبات الضرر.

"سيتم تعويض الأشخاص عن صحتهم إذا كان هناك أساس للاعتقاد بأن الحليب المغشوش هو سبب الأمراض التي تتطلب العلاج أو يسبب بشكل مباشر إصابات يمكن تقييمها.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمشتري الحليب المغشوش أيضًا المطالبة بتعويض عن الضرر النفسي إذا تمكنوا من إثبات أن حياتهم أو حياة أحبائهم تأثرت بشكل خطير بشراء واستخدام الحليب المغشوش. لكن في الواقع من الصعب تحديد العدد الدقيق، بحسب المحامي دونج.

وبما أن القضية تتولى إدارتها مباشرة وكالة شرطة التحقيقات التابعة لوزارة الأمن العام، فإن المستهلكين يستطيعون جمع الأدلة وتقديم طلب تعويض مدني في إطار القضية الجنائية، بدلاً من رفع دعوى قضائية مستقلة بموجب الإجراءات المدنية.

تجنب موقف "النظر إلى هناك"

في الواقع، تقع مسؤولية مراقبة جودة المنتجات الغذائية/الدوائية المتداولة في السوق على عاتق العديد من الوكالات المختلفة.

ومع ذلك، في كثير من الحالات، ليس من السهل تحديد الجهة التي كانت بطيئة في السماح للسلع المقلدة بالدخول إلى السوق.

Hàng giả đổ bộ từ giường bệnh đến mâm cơm - 8 — يتم الإعلان على نطاق واسع عن خط إنتاج حليب مزيف يسمى Cilonmum على المنصات (الصورة: لقطة شاشة).

والسبب ليس فقط بسبب تشتت السلطة، بل أيضاً لأن حيل الأشخاص الذين ينتجون ويوزعون السلع المقلدة أصبحت متطورة بشكل متزايد. غالبًا ما يقوم الأشخاص بتغيير المنتجات والأساليب، كما لديهم الكثير من الصور الإعلانية والإعلامية الضخمة لخداع السلطات والمستهلكين.

في الآونة الأخيرة، وبفضل التدخل الفعال لقوات الشرطة والتوجيه في الوقت المناسب من الحكومة، تم اكتشاف خطوط إنتاج وتوزيع السلع المقلدة، ليس فقط الغذاء ولكن أيضًا الأدوية المزيفة، وتم الكشف عنها.

قال المحامي لوو تيان دونج إن قانون حماية حقوق المستهلك الحالي رقم 19/2023/QH15 يحتوي على العديد من النقاط التقدمية، ويتغلب على العديد من الثغرات القانونية السابقة. ولكنه أكد أن العقبة تكمن في التنفيذ.

لا يزال نشر وتطبيق وتطبيق أحكام القانون غير فعال. فعندما تُسند السلطة إلى جهات عديدة، يسهل أن "ينظر كل طرف إلى الآخر" أو "يتدخل في شؤون الآخر"، وبالتالي لم يتخذ أحد أي إجراء فعلي، كما قال المحامي دونغ.

وبحسب قوله، لحماية المستهلكين بشكل فعال، فإن أول شيء هو تحديد وكالة محورية ذات مسؤولية أساسية لإدارة ومعالجة الانتهاكات. وبما أن السلطة لا تزال مجزأة ومتداخلة بين العديد من الكيانات، فإن إنتاج وتداول السلع المقلدة سيستمر، مما يجعل الكشف عن السلع المقلدة والتعامل معها غير فعال.

لا يمكننا الاعتماد على "معالجة العواقب". لحماية حقوق المستهلك، يجب على الأنظمة القانونية والإدارية أن تكون سباقة في منع الأضرار بشكل استباقي بدلاً من مجرد التعامل معها بعد وقوعها، كما قال المحامي دونج.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/hang-gia-do-bo-tu-giuong-benh-den-mam-com-20250429090510269.htm