Mibrand Vietnam社がVietnam Banking Conference 2025で発表した「Vietnam Banking Brand Health Report 2024」によると、Vietcombankは業界全体のランキングで引き続きトップの地位を堅持している。

このレポートは、独自のブランドビートスコアツールに基づいており、全国の消費者2,000人以上へのインタビューと、2017年から現在までのデータ収集と分析の結果です。 Mibrand は、顧客との最初の接触から使用プロセス、ブランドへの長期的な愛着のレベルまで、さまざまな側面に基づいてブランドの健全性を測定します。

ベトコムバンクは、ブランド健全性スコアが約42ポイント（2023年と比較して9ポイント増）と業界最高となり、ランキングで1位を維持しただけでなく、多くの構成指標でも優位性を示しました。特に、同銀行はブランド認知度59%、推奨力60%、ブランドイメージ連想49%を達成しており、これはブランドに対する顧客の強いエンゲージメントを反映する指標です。

さらに、ベトコムバンクはブランド選好度（59%）と高額支払意思（20%）も高く、顧客が銀行の製品やサービスを知っていて信頼しているだけでなく、銀行の製品やサービスを利用するためには高い価格を選択して支払う意思もあることが分かりました。これらの数字は、消費者の心に永続的な魅力を持つ大手銀行ブランドとしてのベトコムバンクの地位を強化するものです。

ベトコムバンクがトップの地位を維持できたのは、サービス品質の向上と顧客との長期的な関係に関連した持続可能なブランド構築戦略の有効性を反映している。銀行業界では品質とブランドエンゲージメントにおいて明確な差別化が見られる中、この成果は、ベトコムバンクが顧客と良好な関係を維持し、市場における主導的役割を確固たるものにしていることを示しています。

このイベントでは、ブランドの健全性が、金融機関のポジショニングとコミュニケーション戦略の展開においてますます重要な要素になりつつあることも示されています。この結果により、ベトコムバンクは引き続き主導的地位を維持し、今後の発展に向けて強固な基盤を築いていきます。

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出典: https://congthuong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-384483.html