Aufgrund der Verlagerung der Bodendienstarbeiten sind einige Vietjet-Flüge betroffen.

Vietjet Air begründete die Verspätung vieler Flüge damit, dass die Saigon Ground Services Joint Stock Company am 20. April 2025 um 0:00 Uhr, also in der Hochsaison, sämtliche Bodendienste an Vietjet übergeben habe und die Fluggesellschaft sich in Eile auf den Umzug zum neuen Terminal T3 vorbereitete.

Darüber hinaus stieg vor der Hochsaison am 30. April und 1. Mai die Zahl der Passagiere aufgrund zahlreicher Aktivitäten am Flughafen Tan Son Nhat und in Ho-Chi-Minh-Stadt, sodass viele Fluggesellschaften ihre Pläne anpassen mussten.

Vietjet Air entschuldigt sich bei den Kunden und sendet als Kulanzentschädigung E-Gutscheine (entspricht Bargeld) im Wert von 500.000 VND pro Passagier auf Inlandsflügen und 1.000.000 VND pro Passagier auf internationalen Flügen. Die Richtlinie gilt für Flüge, die am 20. und 21. April 2025 zwei Stunden oder länger dauern.

Laut Herrn Uong Viet Dung, Direktor der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde, gab es für die längeren Flugverspätungen am Flughafen Tan Son Nhat am 20. und 21. April drei Hauptgründe:

Erstens sind Empfang und Betrieb der neuen Bodendienste von Vietjet noch immer nicht synchronisiert, was zu Schwierigkeiten bei der Abfertigung von Passagieren und Gepäck führt.

Zweitens passt der Flughafen Tan Son Nhat seinen Plan zur Flugzeugannahme an, um Schulungen und Vorbereitungen für die Hauptferienzeit am 30. April und 1. Mai durchzuführen. Dies zwingt einige Flüge dazu, ihre Betriebszeiten zu ändern, was eine Kettenreaktion auslöst.

Darüber hinaus zwang schlechtes Wetter am Flughafen Noi Bai am Nachmittag des 21. April einige Vietjet-Flüge zu einer Änderung ihrer Pläne.

Gia Hong - Le Dong

Quelle: https://baophapluat.vn/vietjet-den-bu-den-1-trieu-dong-cho-hanh-khach-bi-delay-post546336.html