クアンナム新聞は最近、「AIを経営に効果的に適用するには？」というトークショーを公開した。 - トークショーのリンクはこちらをご覧ください

番組のゲストは、AIを業務に応用し、経営や生産プロセスの最適化に一定の成果を上げている講師と企業です。この約30分のプログラムでは、AIはもはや一時的なトレンドではなく長期的な戦略ツールであること、企業はeコマース、採用、生産にAIを適用してプロセスを最適化できることなど、多くの興味深い情報が共有されました。

しかし、これらの専門家は、多くの中小企業がまだこのテクノロジーを十分に活用していないか、AI に表面的にしかアプローチしておらず、その可能性を十分に活用していないとも考えています。目に見える障壁としては、ソフトウェアのコストが高いこと、専門の人材が不足していること、技術を継続的に更新することが難しいこと、戦略的思考がないと新しいAIツールに追従しやすいこと、あるいは適切な適用方法がわからないことなどが挙げられます。では、省内の中小企業は、どのような方向にテクノロジーとAIを効果的に適用して、経営と生産を最適化できるのでしょうか？

製造業へのAIの応用：設計から材料までの最適化

クアンナム省の多くの手工芸企業は個人の創造力と職人の技術に依存していますが、これは生産の不安定さを伴います。 AI は、伝統的なモチーフに基づいて新しいデザインを作成することで、職人に独創性を失うことなくより多くのアイデアを提供することを支援します。 AI 生成設計テクノロジーにより、企業は実際の生産に移る前に複数の製品バージョンをテストすることができ、材料と時間を節約できます。

さらに、AI は消費データを分析して市場の需要を予測し、企業が適切な原材料を輸入して、ピーク時の廃棄や不足を回避するのに役立ちます。これは、季節的な消費傾向に大きく影響される OCOP 製品にとって特に重要です。

スマートマーケティング：クラフトビレッジの製品を世界地図上に載せる

クアンナム省の手工芸品ビジネスにとって最大の課題の一つは、海外の顧客にリーチすることです。 AI は、ショッピング行動を分析して各顧客グループに適切な製品を推奨することで、状況を変えることができます。 AI チャットボットなどのツールは、コンサルティング プロセスを自動化し、複数の言語で顧客をサポートして、よりパーソナライズされたプロフェッショナルなエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。

さらに、AI は広告コンテンツを最適化できるため、中小企業はマーケティングに多額の投資をすることなく、適切なオーディエンスにリーチできるようになります。画像認識テクノロジーは、ソーシャルメディア上の顧客のフィードバックをスキャンして分析し、マーケティング戦略をリアルタイムで調整することができます。

スマートマネジメント：パフォーマンスと財務の改善

AI は生産とマーケティングをサポートするだけでなく、企業が社内業務を最適化するのにも役立ちます。 AI システムは財務データを分析して収益、コスト、利益を予測し、企業がより正確に財務計画を立てるのに役立ちます。 AI は、注文の分配を効率化し、運用コストを削減し、配送の遅延を制限するのにも役立ちます。

特に中小企業では、新入社員の研修に苦労するケースが多くあります。社内チャットボットは、製造プロセス、品質基準、販売ポリシーについて従業員を指導し、時間を節約して運用の一貫性を確保します。

[ビデオ] - 企業が AI 適用時の困難について語る:

AIで伝統的な価値観を守る

AIは工芸品本来の芸術的価値を破壊してしまうのでしょうか？適切な適用方法を知っていれば、答えは「いいえ」です。 AI は、伝統的な彫刻のパターンや技法をデジタル化して保存し、職人が長年の文化遺産に基づいて新しい製品を開発するのをサポートします。

可能性のある方向性の 1 つは、AI を仮想現実 (VR) および拡張現実 (AR) 技術と組み合わせて、顧客がまったく新しい方法で製品を体験できるようにすることです。遠くから木像に「触れる」ことも、ホイアンのランタンの細部まで鑑賞することも、円錐形の帽子がどのように作られるかを携帯電話の画面上で見ることもできます。

AI - チャンスか課題か?

AIを生産や経営に適用することは、非現実的なことではありませんが、企業の考え方を変える必要があります。 AI への投資は、複雑または高価なシステムである必要はなく、マーケティング自動化、顧客コンサルティング チャットボット、消費者データ分析などのシンプルなツールから始めることができます。

AIを迅速に導入しなければ、クアンナム省の企業はデジタル変革の競争で遅れをとるリスクがある。しかし、このテクノロジーを活用する方法を知っていれば、世界中の顧客を獲得しながら、強いローカルアイデンティティを備えた製品を生み出すことができます。 AIは伝統的な価値観に取って代わるものではなく、新しい時代にそれらの価値観を高めるのに役立つツールです。