生命保険業界は急速に変化する世界に適応するために絶えず革新を続けており、MB Ageas Life を含む企業にとって顧客体験の最適化は戦略的な焦点となっています。

MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) は、ベトナムで約 10 年間の事業展開を経て、商品をアップグレードし、包括的な保護ソリューションを提供してきただけでなく、完全な顧客体験の構築にも継続的に取り組んできました。

MB Ageas Life は、お客様一人ひとりが耳を傾けられ、理解され、寄り添われていると感じられるよう努めています。 2 つの新しい契約デザイン (標準セットと VIP セット) は、創造的なライン、シンプルでモダンな形状と色、リサイクル紙素材の使用、廃棄物の削減、環境への配慮に貢献し、MB Ageas Life はさまざまな体験をもたらします。

MB Ageas Lifeの新契約セットのイメージ

内容に関しては、新しい契約では、情報が簡潔にまとめられ、凝縮され、わかりやすく透明性のある方法で提示され、顧客が契約条件を正確かつ完全に理解できるようにすることが保証されています。

契約には、標準形式と VIP 形式の 2 つの形式が含まれます。

「MB Ageas Lifeは、お客様にお届けするすべての保険契約を通じて、安心・安全・持続可能性という価値を伝えたいと考えています。これは、過去10年間、ベトナムのすべての家庭に幸せを築こうとしてきたMB Ageas Lifeの歩みにおけるメッセージでもあります」と、MB Ageas Lifeの代表者は契約内容の改善理由を語りました。

保険契約セットの新しいインターフェースの導入は、「幸福の旅」というメッセージを掲げるMB Ageas Lifeの2024～2025年顧客ケア プログラム シリーズの活動の 1 つです。このプログラムは、MB Ageas Life が実践的な行動と業務を通じて、より包括的に顧客を保護し、ケアすることを目的として実施しています。

MB Ageas Life Insurance Company Limited（MB Ageas Life）は、2016年7月21日付の財務省設立運営ライセンス第74号に基づいて設立されました。 MB Ageas Lifeは、ベトナムのMilitary Commercial Joint Stock Bank（MB Bank）、ベルギーのAgeas Group、タイのMuang Thai Life Insurance Companyを含む3社の合弁事業に基づいて設立されました。

ウェブサイト: https://www.mbageas.life/

ファンページ: https://www.facebook.com/mbageaslife.official

出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mb-ageas-life-ra-mat-bo-hop-dong-bao-hiem-moi-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-20250411120033048.htm