ハノイ市人民委員会は、ゴールドマークシティ市街地（バックトゥーリエム区ホートゥンマウ通り136番地）における請願の検査と処理、および集合住宅における公共秩序の乱れの処理に関して、市警察、建設局、バックトゥーリエム区人民委員会に文書528を発行した。

文書によると、最近、ハノイ人民委員会はサファイアアパートメント管理委員会から多数の申請を受けた。ルビービル（ゴールドマーク市街地）の管理委員会は、投資家（ベトハン社）であるベトハン貿易株式会社による、故意に財産を損傷し、混乱を引き起こした違反行為を非難した。国家機関の指示を実施していない（建設省監査院結論第45号、バクトゥーリエム区人民委員会通知第1121号）。

ベトハン貿易株式会社も、公共秩序を乱したとして「助けを求め、告発する」申し立てを行った。さらに、請願書では、マンションを利用する投資家や住民、団体が勝手に電気や水道を止め、日常生活に影響を与え、公共の秩序を乱し、場合によっては法律違反につながるという現象についても言及した。

検討の結果、ハノイ市人民委員会の委員長は、バクトゥーリエム区人民委員会の委員長に、建設局および関連部署を統括して市の指示の実施状況を検査し、上記の内容に関する検査を完了するよう任命した。その上で、ホットスポット形成の兆候が見られる違反行為や紛争を徹底的に処理する。請願が上層部にまで通される状況が続かないようにしてください。

ハノイ人民委員会委員長は、ハノイ警察に対し、当該地域で電気や水を恣意的に遮断している組織や個人の状況を指導し把握するよう指示した。調査を主導し、ハノイ人民委員会に制裁について助言する。

文書には「高層マンションやその他の複合用途の建物において、不安や混乱、法律違反を引き起こすような状況を許してはならない。3月31日までに市人民委員会に報告すること」と記されていた。