Ho-Chi-Minh-Stadt, 9. Juli 2024 – Manulife Vietnam feierte sein 25-jähriges Bestehen und damit ein Vierteljahrhundert der Präsenz und Tätigkeit des Unternehmens auf dem vietnamesischen Markt.

Als globaler Finanzkonzern mit Hauptsitz in Kanada betrat Manulife 1999 den vietnamesischen Markt und war die erste Lebensversicherungsgesellschaft mit ausländischer Beteiligung, die eine Betriebserlaubnis für Vietnam erhielt. Derzeit ist Manulife Vietnam das Unternehmen mit dem höchsten Gesamtinvestitionskapital im vietnamesischen Lebensversicherungsmarkt und einem Gründungskapital von fast 1 Milliarde USD. Manulife Vietnam betreut landesweit fast 1,5 Millionen Kunden und hat in den letzten 25 Jahren Leistungen im Gesundheits-, medizinischen und Rentenbereich in Höhe von über 38.291 Milliarden VND an Kunden ausgezahlt und ihnen so geholfen, in Zeiten der Not finanzielle Unterstützung zu erhalten. Anlässlich seines 25-jährigen Jubiläums verpflichtet sich Manulife Vietnam zu langfristigen Investitionen in die Gesundheit der Bevölkerung und kündigt die Einführung des Programms „Clean – Smart – Green Living“ an. „Clean – Smart – Green Living“ ist ein gemeinschaftliches Gesundheitsprogramm, das die Gesundheit der Vietnamesen sowohl körperlich als auch geistig verbessern soll, und zwar anhand von drei Kriterien: Saubere Ernährung, intelligentes Verständnis und grünes Leben. Anlässlich seines 25-jährigen Jubiläums konzentriert sich das Programm darauf, das Bewusstsein für den Schutz der Verdauungsgesundheit und die Vorbeugung von Magenkrebs zu schärfen. Im Rahmen des Programms wird Manulife in Abstimmung mit der Vietnam Young Physicians Association kostenlose allgemeine Gesundheitsuntersuchungen und HP-Screening-Programme für die Menschen in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt organisieren. Gleichzeitig wird Manulife Vietnam in den öffentlichen Medien Botschaften zur Vorbeugung von HP-Infektionen und Magenkrebs weit verbreiten. Für Kunden organisiert Manulife Vietnam Seminare mit der Teilnahme führender Experten und Ärzte, um Fähigkeiten und Methoden zur Vorbeugung von Magenkrebs und HP-Bakterien zu vermitteln.

Frau Tina Nguyen – Generaldirektorin von Manulife Vietnam – berichtete über das Gemeinschaftsprogramm „Clean – Smart – Green Living“.

Hintergrund dieser Kampagne ist die Tatsache, dass Magenkrebs heute zu den fünf häufigsten Krebsarten zählt, die Zahl der Menschen, die an dieser Krankheit erkranken, steigt und die Betroffenen tendenziell jünger sind. Beunruhigend ist, dass das Bakterium Helicobacter Pylori (HP), die Hauptursache für Magenkrebs, von vielen Vietnamesen noch immer nicht richtig erkannt wird. Nach Angaben des Gesundheitsministeriums sind bis zu 70 % der Vietnamesen mit HP-Bakterien infiziert und mehr als 80 % der Magenkrebsfälle stehen im Zusammenhang mit diesen Bakterien. Frau Tina Nguyen, Generaldirektorin von Manulife Vietnam , sagte: „Wir sind sehr stolz, anlässlich des 25-jährigen Jubiläums von Manulife in Vietnam das Gemeinschaftsprogramm „Clean – Smart – Green Living“ zu starten. Dieses Programm schärft nicht nur das Bewusstsein für die Verdauungsgesundheit, sondern zeigt auch Manulifes Engagement für den Schutz und die Verbesserung der Lebensqualität der Vietnamesen.“ Herr Nguyen Huu Tu, Vizepräsident und Generalsekretär der Vietnam Young Physicians Association , erklärte: „ In Vietnam ist die Rate der Mageninfektionen mit dem HP-Bakterium sehr hoch. Dennoch fehlen uns noch immer wirksame Kommunikationskampagnen, um die Bevölkerung für die Gefahren dieses Bakteriums zu sensibilisieren. Daher schätzen wir die Zielsetzung und den praktischen Nutzen, den Manulife Vietnam der Gesellschaft vermitteln möchte, und freuen uns sehr, Manulife bei diesem Programm zu begleiten. Wir sind überzeugt, dass der kostenlose Gesundheitscheck und das HP-Screening-Programm das Bewusstsein der Bevölkerung für die Vorbeugung von Verdauungskrankheiten, insbesondere Magenkrebs, deutlich schärfen wird.“ Zum Start des Programms organisierte Manulife am 6. Juli in Zusammenarbeit mit der Young Physicians Association in Hanoi das erste HP-Bakterien-Screening und eine kostenlose medizinische Untersuchung. Im Rahmen der Veranstaltung konnten über 1.000 Menschen mit geringem Einkommen kostenlos untersucht und getestet werden. Auf der Pressekonferenz betonte Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär des vietnamesischen Versicherungsverbandes : „Die Innovationsbemühungen von Manulife Vietnam in jüngster Zeit – von der Verbesserung des Kundenservice und der Verkaufsprozesse bis hin zu Versicherungsproduktinitiativen – haben positiv zur Entwicklung der Versicherungsbranche beigetragen und das Kundenvertrauen gestärkt. Das Programm ‚Clean – Smart – Green Living‘ ist weiterhin ein wichtiger Schritt nach vorn und unterstreicht Manulifes Engagement für mehr Bewusstsein und eine bessere öffentliche Gesundheit.“

Herr Ngo Trung Dung, stellvertretender Generalsekretär der Vietnam Insurance Association, berichtete über den vietnamesischen Versicherungsmarkt in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024.

Bei dieser Gelegenheit gab Herr Dung auch einen Überblick über den vietnamesischen Lebensversicherungsmarkt sowie die Beiträge der Branche in jüngster Zeit. Nach Angaben des vietnamesischen Versicherungsverbands wird das Gesamtvermögen der gesamten Lebensversicherungsbranche in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 auf 819.560 Milliarden VND geschätzt, was einem Anstieg von 9,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. Die Gesamtinvestition wird auf 721.284 Milliarden VND geschätzt, was einem Anstieg von 10 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. Das Gesamtkapital der Lebensversicherungsunternehmen wird auf 159.889 Milliarden VND geschätzt, was einem Anstieg von 7,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. Die gesamten Betriebsreserven werden auf 600.110 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 13,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Insbesondere wird die Gesamtsumme der ausgezahlten Versicherungsleistungen auf 30.966 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 35 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Allein für Manulife Vietnam erreichte die Gesamtsumme der ausgezahlten Versicherungsleistungen in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 mehr als 3.800 Milliarden VND. Zuvor hatte Manulife anlässlich des 25-jährigen Jubiläums seines Engagements für den Schutz der vietnamesischen Bevölkerung das Kundenbindungsprogramm „Manulife – 25 Jahre besser mit Vietnam“ mit vielen attraktiven Geschenken gestartet. Mit dem Ziel, durch bahnbrechende Innovationen jeden Tag besser zu werden, hat Manulife Vietnam seit Anfang 2024 eine Reihe von Initiativen gestartet, um die Lebensversicherung transparenter und professioneller zu machen. Zu den bemerkenswerten Initiativen gehören: Einführung des M-Pro-Überwachungs- und Überprüfungsprozesses für die Ausstellung von Versicherungsverträgen; Einführung eines Versicherungsleistungsrechners für Kunden; Erstellen Sie eine M-PA-Anwendung für das Agententeam. Upgrade des neuen Vertragssatzes; Callcenter-Service verbessern; Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Ansprüche wurde um 1,6 Tage verkürzt; Aktualisieren Sie das System der Transaktionsbüros gemäß den grünen Standards und starten Sie die Manulife Vietnam-Anwendung. In der kommenden Zeit wird Manulife weiterhin den Anytime, Anywhere-Kundensupportservice und das Customer Feedback System (tNPS) Medallia einführen.