Mibrand Vietnam Company가 Vietnam Banking Conference 2025에서 발표한 Vietnam Banking Brand Health Report 2024에 따르면, Vietcombank는 업계 전체 순위에서 여전히 선두 자리를 굳건히 지키고 있습니다.

본 보고서는 전국 소비자 2,000명 이상과의 인터뷰를 바탕으로 한 독점적인 Brand Beat Score 툴을 기반으로 하며, 2017년부터 현재까지의 데이터 수집 및 분석의 결과입니다. Mibrand는 첫 번째 고객 접점부터 사용 과정, 브랜드에 대한 장기적 애착 수준까지 다양한 측면을 기반으로 브랜드 건강 상태를 측정합니다.

Vietcombank는 전체 브랜드 건강 점수가 약 42점(2023년 대비 9점 상승)으로 업계 최고 수준을 기록하며 순위에서 1위를 유지했을 뿐만 아니라 많은 구성 지표에서도 우수한 성적을 보였습니다. 특히, 이 은행은 브랜드 인지도에서 59%, 추천 능력에서 60%, 브랜드 이미지 연관성에서 49%를 달성했습니다. 이는 브랜드에 대한 고객 참여도가 높다는 것을 보여주는 지표입니다.

또한 Vietcombank는 브랜드 선호도(59%)와 높은 가격 지불 의향(20%)에서도 높은 비율을 기록했는데, 이는 고객이 은행의 상품과 서비스를 알고 신뢰할 뿐만 아니라, 더 높은 가격을 지불하고 선택할 의향이 있음을 보여줍니다. 이러한 수치는 Vietcombank가 소비자의 마음속에 오래도록 매력적인 선도적 은행 브랜드로서의 입지를 굳건히 했다는 것을 보여줍니다.

Vietcombank가 1위 자리를 유지할 수 있었던 것은 지속 가능한 브랜드 구축 전략의 효과성을 반영하는 것으로, 이는 서비스 품질을 개선하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. 은행업계가 품질과 브랜드 참여 측면에서 뚜렷한 차별화를 보이는 상황에서, 이번 성과는 Vietcombank가 고객과 좋은 관계를 유지하고 시장에서 선도적 역할을 확고히 하고 있음을 보여줍니다.

또한 이 행사는 브랜드 건강이 금융 기관의 포지셔닝과 커뮤니케이션 전략 개발에 있어서 점점 더 중요한 요소가 되고 있음을 보여줍니다. 이번 성과를 바탕으로 Vietcombank는 앞으로도 꾸준히 성장할 수 있는 탄탄한 기반을 마련하는 동시에 선두적인 입지를 굳건히 하게 되었습니다.

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출처: https://congthuong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-384483.html