ベトナム決済ソリューションズ株式会社(VNPAY)とViet A商業株式会社(VietABank)は、オムニチャネルバンキングシステム(OMNI Channel)の導入に関する協力協定を締結しました - 写真:VNPAY
協力調印式で、VietABank は、オムニチャネル デジタル バンキング プラットフォーム (OMNI Channel) が、強力なデジタル変革の目標を目指した包括的なデジタル化の旅を始めるための前提であると断言しました。同銀行は、テクノロジーインフラの改善への投資に加え、優れた実装能力を持つ戦略的パートナーも探しています。
VNPAYは、多くの大手銀行との協業経験を活かし、テクノロジーパートナーとしての役割を強化し続け、VietABankのデジタルプラットフォームの最適化、顧客体験の向上、デジタル時代における銀行の競争力強化を支援しています。
VNPAY は、OMNI チャネル プラットフォームを使用して、VietABank のモバイル バンキング、インターネット バンキング、その他のデジタル プラットフォーム間の同期を支援していることが知られています。そのおかげで、顧客はコンピューター(PC/ラップトップ)から携帯電話やタブレットまで、あらゆるデバイスでシームレスで便利な体験を得ることができます。
初期段階では、VietABank EzMobile アプリケーションの既存の機能を完全に統合することに加えて、OMNI Channel プラットフォームには多くの新しいユーティリティも追加されます。これにより、ユーザー エクスペリエンスが「リフレッシュ」され、デジタル決済習慣が促進され、銀行の顧客基盤の拡大がサポートされます。
この協力について、VNPAY副総裁のグエン・ヒュー・フック氏は次のように述べています。「私たちはリソースを集中させ、研究に投資し、ビッグデータ、AI、ブロックチェーンなどの新技術を継続的に更新すると同時に、実際のニーズを満たす最適なソリューションをテストして選択してきました。このシステムは、安全性、柔軟性、効率性を基準に構築されており、強力なデジタル化の文脈において、顧客体験の向上、デジタルエコシステムの拡大、そしてVietABankの競争力向上を目指しています。 」
以前、VNPAY は VietABank と協力して、銀行アプリケーションに関する包括的なエコシステムの開発も行いました。 VNPAY-QR、オンラインショッピング-VnShopなどのショッピング決済グループを含みます。旅行機能グループには、VNPAY タクシー、航空券、列車のチケット、バスのチケット、ホテルの予約の予約が含まれ、「旅行」チームをサポートします。
さらに、映画チケットやスポーツイベントチケットの予約、配達の予約、花の注文、ゴルフコースの予約などのエンターテイメントユーティリティにより、モダンで便利なライフスタイル体験が実現します。
VietABank EzMobileアプリのショッピングと旅行の支払い機能 - 写真: VNPAY
VietABankの代表者によると、同銀行は今回の協力により、サービス品質の向上、顧客体験の最適化、デジタル変革プロセスの加速化が促進され、将来の持続可能な発展に向けた強固な基盤が構築されると考えているという。
オムニチャネルデジタルバンキングプラットフォーム(OMNI Channel)の展開における協力は、VNPAYが金融技術分野で主導的な地位を改めて確立するものであり、VietABankのデジタル変革の取り組みにおける重要な一歩となる。
出典: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm
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