Im Beschluss Nr. 146 des Premierministers vom 28. Januar 2022 zur Entwicklung der Humanressourcen für die nationale digitale Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030 heißt es eindeutig: Die Entwicklung der Humanressourcen ist der Schlüssel zur Umsetzung einer effektiven und nachhaltigen digitalen Transformation und trägt dazu bei, die Ziele des nationalen Programms zur digitalen Transformation erfolgreich umzusetzen.

Das allgemeine Ziel besteht darin, die Qualität und Effektivität der Schulung und Entwicklung von Humanressourcen für die digitale Transformation in jeder Branche, jedem Bereich und an jedem Ort zu verbessern.

Bis 2015 soll das Ziel erreicht werden, dass 100 % der Führungskräfte, Beamten, öffentlichen Angestellten und Arbeiter in staatlichen Behörden, Unternehmen und staatseigenen Betrieben jährlich an Schulungen, Förderungen, Coachings und Wissensauffrischungen zum Thema digitale Transformation, digitale Kompetenzen und digitale Technologie teilnehmen.

100 % der auf digitale Transformation und Informationstechnologie spezialisierten Mitarbeiter werden jährlich im Bereich der digitalen Technologie geschult, gefördert und gecoacht und ihre Schulungsergebnisse werden online über das nationale Bewertungs- und Testsystem für digitale Kompetenzen bewertet.

70 % der Menschen im erwerbsfähigen Alter kennen die Online-Dienste der öffentlichen Hand und andere wichtige digitale Dienste in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung, Transport, Tourismus und Bankwesen und verfügen über die entsprechenden Fähigkeiten, diese zu nutzen. Grundlegendes Verständnis für die Nutzung des Dienstes bei Bedarf.

Beschluss 146 legt außerdem das Ziel fest, mindestens 1.000 Experten für die digitale Transformation in verschiedenen Branchen, Bereichen und an verschiedenen Standorten auszubilden, damit sie zur treibenden Kraft werden, die den nationalen Prozess der digitalen Transformation leitet, organisiert und verbreitet. Ausbildung von 5.000 hochqualifizierten Ingenieuren, Bachelorn und praxisorientierten Bachelorn mit Schwerpunkt Digitaltechnik an Universitäten und Hochschulen mit Schwerpunkt Digitale Transformation. 50 % der Bildungseinrichtungen auf allen Ebenen von der Grundschule bis zur weiterführenden Schule organisieren Bildungsaktivitäten zu MINT/STEAM und digitalen Kompetenzen.

Informationen des Nationalen Komitees für digitale Transformation zufolge herrscht in Vietnam derzeit ein erheblicher Mangel an Fachkräften im Bereich Informationstechnologie. Sie machen lediglich 2,8 % der Gesamtzahl der in der Provinz tätigen Arbeitnehmer aus, obwohl die Anforderung lautet, dass die digitale Wirtschaft bis 2025 20 % des Bruttoinlandsprodukts (BIP) ausmachen muss.

Der von TopCV veröffentlichte Personalbeschaffungsmarktbericht 2022 und der Personalbedarf 2023 zeigen, dass Software-IT eine der drei Positionen ist, die von Unternehmen im Jahr 2022 am häufigsten besetzt werden. In Unternehmen ist die Abteilung mit der höchsten Personalmangelrate die IT.

Gleichzeitig ist die Software-IT eine der beiden Positionen, für die es dieses Jahr am schwierigsten ist, Fachkräfte zu gewinnen und zu halten.

Laut der Prognose von TopCV ist Software-IT eine der Positionen, für die auch im Jahr 2023 weiterhin am meisten Personal gesucht wird.

Allerdings ist die Behauptung, die digitale Transformation sei ausschließlich Aufgabe des IT-Teams, falsch. Die digitale Transformation wird die Arbeitsumgebung der Organisation sowie die Arbeitsweise und Prozesse in den Abteilungen im Allgemeinen und jedes Einzelnen im Besonderen verändern.

Daher ist die digitale Transformation nicht die Arbeit einer einzelnen Abteilung oder Führung, sondern erfordert die Beteiligung und das Engagement aller Mitarbeiter der Organisation. Die digitale Befähigung der gesamten Belegschaft – angeführt von gut ausgebildeten IT-Experten – ist von entscheidender Bedeutung.

Laut Herrn Le Nguyen Truong Giang, Direktor des Institute of Digital Transformation Strategy, zeigt die Praxis, dass viele Leiter von Abteilungen, Ministerien, Zweigstellen, Kommunen und Unternehmen die digitale Transformation immer noch nicht als Schlüsselaufgabe betrachten und ihr weder wirklich Aufmerksamkeit schenken, noch Ressourcen, insbesondere Humanressourcen, für die digitale Transformation bereitstellen oder ihr Priorität einräumen.

Dies führt dazu, dass die Humanressourcen für die digitale Transformation in Vietnam hinsichtlich Quantität, Qualität und ungleicher Verteilung noch nicht den Anforderungen entsprechen.

„Wir setzen die digitale Transformation in rasantem Tempo, in großem Umfang und mit hohen Anforderungen um. Derzeit wird die Schulung zur digitalen Transformation jedoch auf wenige Gruppen und bestimmte enge Bereiche beschränkt.

Dies führt dazu, dass neue Schulungen zur digitalen Transformation Zielen hinterherjagen, während die Qualität der Schulung des Personals für die digitale Transformation auf drei Ebenen – Berater für die digitale Transformation, Schulungsexperten für die digitale Transformation und auf die Arbeit mit der digitalen Transformation spezialisierte Experten – das größte Defizit in Vietnam darstellt“, sagte Herr Le Nguyen Truong Giang.

Vietnam bildet jedes Jahr nur etwa 65.000 IT-Fachkräfte aus und deckt damit nicht einmal 50 % des Bedarfs. Qualitativ sind nur 30 % der IT-Absolventen den Anforderungen eines Berufslebens sofort gewachsen.

„ Bei der digitalen Transformation geht es darum, ein Mittel und einen Prozess zu schaffen, um letztendlich wirtschaftliche, politische und soziale Ziele zu erreichen. Laut Resolution 52 geht es darum, das Wachstumsmodell von Grund auf zu transformieren. Dafür braucht es vor allem Menschen. Wir müssen das Bewusstsein schärfen, digitale Kompetenzen vermitteln und Mitarbeiter für die digitale Transformation ausbilden “, betonte der Direktor des Instituts für digitale Transformationsstrategie.

Derzeit gibt es viele Lichtblicke und gute Modelle, wie etwa die Schaffung eines digitalen Bewusstseins und die Schulung digitaler Humanressourcen. In der Stadt Da Nang organisiert das Volkskomitee der Stadt regelmäßig Seminare, zu denen Experten und Wissenschaftler eingeladen werden, um die Mitarbeiter über neue Kenntnisse und Technologien auf den neuesten Stand zu bringen. Von dort aus wird ein Netzwerk von Beratern für die digitale Transformation gebildet, um die digitale Transformation in staatlichen Behörden, Organisationen und Unternehmen zu beraten, zu begleiten und zu unterstützen.

Insbesondere wird die Stadt Schulungen für Community Digital Technology Teams organisieren, um deren Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Technologieanwendungen auf den neuesten Stand zu bringen. Ziel ist die Bildung eines Kernteams, das die digitale Technologie jedem Bürger zugänglich macht.

Um den Bedarf an Humanressourcen für die digitale Transformation in Ho-Chi-Minh-Stadt zu decken, arbeitet das Ministerium für Information und Kommunikation mit internationalen Organisationen zusammen, um Stadtverwaltern und Beamten digitale Kapazitäten und Fähigkeiten zu vermitteln. Im privaten Sektor haben Unternehmen mit gutem Finanzpotenzial spezielle Schulungseinheiten zur digitalen Transformation genutzt.

Für kleine und mittlere Unternehmen stellt das Ministerium auf dem City Digital Transformation Portal kostenlose Kurse, Programme, Handbücher, Anwendungen und Supportsoftware zur Verfügung, damit die Unternehmen selbst recherchieren können.

Wie einige führende Technologieunternehmen investiert FPT massiv in KI (künstliche Intelligenz) aus der Perspektive des Menschen. Derzeit verfügt FPT über 500 Experten und 50 Doktoranden/Masterabsolventen im Bereich KI und stellt weiterhin Talente in diesem Bereich ein.

Um jedoch weiterhin ein starkes Personalteam aufzubauen, hat FPT mit dem AI Research Institute, dem weltweit führenden KI-Unternehmen, zusammengearbeitet, um qualifiziertes Personal im Bereich KI auszubilden und auszutauschen.

Zusammen mit Landing AI wurden 20 Experten des FSOFT AI Center geschult und erhielten von Landing AI zertifizierte internationale Zertifikate im Bereich Computer Vision. Dies trägt zur Verbesserung der Qualität der Humanressourcen von FPT bei der Arbeit mit Kunden bei, bei denen es sich um führende Fertigungsunternehmen der Welt handelt.

Ergänzt werden die KI-Ressourcen durch 1.300 KI-Studenten der FPT University und 300 Studenten, die jedes Jahr von FPT in der KI-Praxis geschult werden. Darüber hinaus fördert das Unternehmen durch seine Partnerschaft mit IPPG Technologietalente – wodurch FPT Education zu einer der wenigen Bildungseinrichtungen wird, die KI/Robotik bereits ab der ersten Klasse ausbilden.

Um synchronere und drastischere Lösungen zu ermöglichen, sieht Entscheidung 146 Lösungen zur Entwicklung der Humanressourcen für die digitale Transformation vor, darunter die Organisation von Schulungen und Auffrischungskursen in staatlichen Behörden bis hin zur Gemeindeebene, in staatlichen Unternehmen und allgemeinen Betrieben; Wählen Sie mindestens 1.000 Beamte aus zentralen und lokalen Regierungsbehörden sowie einer Reihe staatlicher Unternehmen und Gruppen aus, um sie zu schulen und ihr Wissen über die digitale Transformation, digitale Technologien, Fähigkeiten zur Synthese und Analyse digitaler Daten usw. zu fördern.

Es ist notwendig, ein nationales Netzwerk von Experten für die digitale Transformation auf der Grundlage der Verknüpfung von 1.000 in- und ausländischen Experten für die digitale Transformation zu bilden. Entwicklung, Verbreitung und Organisation der Pilotimplementierung des Modells der digitalen Hochschulbildung; Organisieren Sie Schulungen für Lehrer, um pädagogische Aktivitäten in den Bereichen Informatik, Naturwissenschaften, Sozialwissenschaften, Technologie, Ingenieurwesen und Kunst in Bildungseinrichtungen von der Grundschule bis zur weiterführenden Schule mit STEM/STEAM-Methoden zu unterrichten; Organisieren Sie Schulungen für Dozenten und Forscher, die auf digitale Technologien spezialisiert sind, wie etwa künstliche Intelligenz, Blockchain, Big Data, Cloud Computing, digitale Finanzen, digitales Geschäft, digitale Medien … und viele andere Lösungen.

Hien Trang