เที่ยวบินของ Vietjet บางเที่ยวบินได้รับผลกระทบจากการถ่ายโอนงานบริการภาคพื้นดิน

Vietjet Air อธิบายถึงความล่าช้าของเที่ยวบินหลายเที่ยวว่า สาเหตุมาจากบริษัท Saigon Ground Services Joint Stock Company ได้ส่งมอบบริการภาคพื้นดินทั้งหมดให้กับ Vietjet เมื่อเวลา 00.00 น. ของวันที่ 20 เมษายน 2568 ซึ่งตรงกับช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวเช่นกัน และสายการบินกำลังเร่งดำเนินการเตรียมการย้ายไปยังอาคารผู้โดยสาร T3 แห่งใหม่

นอกจากนี้ ก่อนถึงช่วงไฮซีซั่นวันที่ 30 เม.ย. และ 1 พ.ค. จำนวนผู้โดยสารเพิ่มมากขึ้น มีกิจกรรมต่างๆ มากมายที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ต และนครโฮจิมินห์ ทำให้หลายเที่ยวบินต้องปรับแผนการเดินทาง

สายการบินเวียตเจ็ทขอโทษผู้โดยสาร พร้อมส่ง E-Voucher (เทียบเท่าเงินสด) แทนเงินตอบแทนลูกค้า มูลค่า 500,000 ดอง ต่อผู้โดยสารในเที่ยวบินภายในประเทศ และ 1,000,000 ดอง ต่อผู้โดยสารในเที่ยวบินระหว่างประเทศ นโยบายดังกล่าวใช้กับเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบเป็นเวลา 2 ชั่วโมงขึ้นไปในวันที่ 20 เมษายน และ 21 เมษายน 2568

นายอวง เวียด ดุง ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนเวียดนาม เปิดเผยว่า เหตุที่เที่ยวบินล่าช้าเป็นเวลานานที่ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตในวันที่ 20 และ 21 เมษายน เกิดจากสาเหตุหลัก 3 ประการ ดังนี้

ประการแรก การรับและการดำเนินงานบริการภาคพื้นดินใหม่ของเวียตเจ็ทยังคงขาดการประสานงาน ส่งผลให้มีความลำบากในการให้บริการผู้โดยสารและสัมภาระ

ประการที่สอง ท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตกำลังปรับแผนการต้อนรับเครื่องบินเพื่อให้บริการฝึกอบรมและเตรียมความพร้อมสำหรับฤดูกาลวันหยุดนักขัตฤกษ์ซึ่งตรงกับวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม ส่งผลให้บางเที่ยวบินต้องเปลี่ยนเวลาทำการ ส่งผลให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่

นอกจากนี้ สภาพอากาศเลวร้ายที่สนามบินโหน่ยบ่ายของวันที่ 21 เมษายน ยังทำให้เที่ยวบินของเวียตเจ็ทบางเที่ยวต้องปรับแผนอีกด้วย

เจีย ฮ่อง - เล ดอง

ที่มา: https://baophapluat.vn/vietjet-den-bu-den-1-trieu-dong-cho-hanh-khach-bi-delay-post546336.html