ธนาคาร Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) ยังคงเปิดสาขาแห่งใหม่ในจังหวัดบิ่ญเซืองต่อไป โดยดำเนินกลยุทธ์ขยายขนาดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในภูมิภาคเศรษฐกิจสำคัญทางภาคใต้ให้สำเร็จไปทีละน้อย ในเวลาไม่ถึง 2 สัปดาห์ Techcombank ได้เปิดสาขาใหม่ถึง 8 แห่งทั่วประเทศ รวมทั้ง 3 แห่งทางภาคใต้ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเร็วในการดำเนินการอันแข็งแกร่งและความมุ่งมั่นในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

Techcombank สาขา Binh Duong เป็นหนึ่งในสำนักงานใหญ่สำคัญ 19 แห่งทั่วประเทศที่จะลงทุนในการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในไตรมาสที่ 2 ปี 2568 โดยปฏิบัติตามรูปแบบการดำเนินงานที่มุ่งสู่มาตรฐานการธนาคารแห่งยุคใหม่ในเวียดนาม โดยใช้เทคโนโลยีเป็นรากฐาน มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า และสร้างมาตรฐานบริการตามมาตรฐานสากล

ด้วยการออกแบบที่เปิดโล่ง ทันสมัย ​​และเป็นกันเอง พื้นที่สาขาสร้างความรู้สึกสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่มาทำธุรกรรม พื้นที่การทำงานแต่ละส่วนได้รับการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบด้วยโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น e-Signature, iDO, eKYC... ช่วยลดความยุ่งยากของกระบวนการ ลดการดำเนินการด้วยตนเองและเวลาในการรอคอยของลูกค้า การเปลี่ยนกระบวนการเป็นดิจิทัลจะช่วยลดแรงกดดันในการประมวลผลเอกสารกระดาษสำหรับพนักงานสาขา และยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าของพนักงานธนาคารอีกด้วย

นายเยนส์ ล็อตต์เนอร์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Techcombank กล่าวในงานว่า "ระบบสาขาใหม่ของ Techcombank ไม่ใช่แค่เพียงนวัตกรรมการออกแบบ แต่ยังมีโลโก้ Techcombank ที่แข็งแกร่ง โดยระบบนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นตามกลยุทธ์ "เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" ซึ่งถือเป็นก้าวใหม่ในการบรรลุวิสัยทัศน์ในการ "เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการเงิน เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิต" และตอกย้ำสถานะของธนาคารอันดับ 1 ของเวียดนามที่มีบทบาทริเริ่มในการกำหนดวิธีดำเนินงานของธนาคารใหม่"

นายเยนส์ ล็อตเนอร์ กล่าวว่า “การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีสมัยใหม่ ดิจิทัลไลเซชันที่ครอบคลุม และประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นในทุกจุดติดต่อ ช่วยให้ Techcombank พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อประโยชน์ระยะยาวของลูกค้า อีกทั้งยังช่วยยกระดับภาพลักษณ์ของบิ่ญเซือง ซึ่งเป็นพื้นที่เมืองสำคัญแห่งหนึ่งในภาคใต้ของประเทศ ในการเดินทางเคียงข้างประเทศในยุคใหม่”

นาย Pham Quang Huy กรรมการ Techcombank สาขา Binh Duong กล่าวว่า “เรารู้สึกภาคภูมิใจมากที่ได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเติบโตอย่างรวดเร็วของจังหวัด Binh Duong ตลอด 18 ปีที่ผ่านมา สาขาใหม่นี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในด้านเทคโนโลยีและบริการ และยังแสดงถึงความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาอย่างยั่งยืนสำหรับลูกค้าในจังหวัดนี้ ด้วยรูปลักษณ์ใหม่นี้ เราคาดว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการทางการเงินของลูกค้าที่มีอยู่กว่า 250,000 รายได้ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็ขยายโซลูชันทางการเงินที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้สำหรับลูกค้าแต่ละรายในอนาคต”

กลยุทธ์นวัตกรรมสาขาในระบบไม่เพียงช่วยให้ Techcombank ยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะของตนในตลาดที่มีศักยภาพเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการปรับปรุงคุณภาพการบริการในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งอีกด้วย สาขาคือทั้งสถานที่ทำธุรกรรมทางการเงินและสถานที่ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการที่มีมูลค่าเพิ่มได้อย่างยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ

ตามแผนดังกล่าว Techcombank จะเร่งดำเนินการในสถานที่สำคัญหลายแห่ง สาขาอื่นๆ เช่น Ca Mau, Binh Thuan, Quy Nhon, Binh Phuoc... ก็กำลังถูกปรับเปลี่ยนเพื่อให้ทันกับช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ซึ่งรูปแบบการธนาคารธุรกิจแบบเดิมกำลังถูกแทนที่อย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อปรับให้เข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น

กุหลาบแดง

ที่มา: https://congthuong.vn/techcombank-tiep-tuc-ra-mat-chi-nhanh-the-he-moi-tai-binh-duong-384527.html