นครโฮจิมินห์ให้ความสำคัญเป็นพิเศษในโอกาสวันหยุดวันที่ 30 เมษายน

วันหยุดวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคมของปีนี้ถือเป็นวันพิเศษเนื่องจากเป็นวันครบรอบ 50 ปีการรวมชาติ (พ.ศ. 2518-2568) เมืองโฮจิมินห์ ซึ่งเป็นสถานที่จัดงานสำคัญต่างๆ มากมายในโอกาสนี้ โดยเฉพาะขบวนพาเหรด การเดินขบวน ฯลฯ ได้รับการลงทุนอย่างรอบคอบจากผู้ให้บริการเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพการให้บริการจะราบรื่น

การติดตั้งสถานีกระจายเสียงเคลื่อนที่ของผู้ประกอบการเครือข่ายเพื่อรองรับการฉลอง 30 เมษายน ภาพโดย : เล มาย.

ตัวอย่างเช่น ในภูมิภาคภาคใต้ Viettel ได้เปิดตัวแคมเปญที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วยโซลูชันทางเทคนิคมากกว่า 1,800 รายการ โดย 945 โซลูชันนั้นเฉพาะสำหรับนครโฮจิมินห์โดยเฉพาะ ซึ่งถือเป็นปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น 7 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเทศกาลวันหยุดของปีก่อน มีเหตุการณ์สำคัญๆ เกิดขึ้นต่อเนื่องกันมากมาย เช่น ขบวนพาเหรดทางทหารหลายวัน การสาธิตการบินโดรน 10,500 ลำพร้อมกันที่อุโมงค์ Thu Thiem การแสดงดอกไม้ไฟที่ 28 จุดในนครโฮจิมินห์และจังหวัดใกล้เคียงในคืนวันที่ 30 เมษายน งานฉลองวิสาขบูชาแห่งสหประชาชาติครั้งที่ 20... แต่ละงานดึงดูดผู้เข้าร่วมงานเฉลี่ย 100,000-300,000 คนต่อวัน ส่งผลให้โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมมีความกดดันเพิ่มขึ้น

เพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ Viettel ได้ติดตั้งสถานีรถไฟฟ้า BTS และรถกระจายเสียงเคลื่อนที่ไว้ในจุดสำคัญ เช่น พื้นที่ขบวนพาเหรด อุโมงค์ Thu Thiem และเส้นทางสำคัญ เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบตรวจสอบอัตโนมัติ ถูกนำมาใช้เพื่อคาดการณ์ความแออัดในระยะเริ่มต้น เปลี่ยนเส้นทางโดยอัตโนมัติ และปรับสมดุลภาระข้อมูลแบบเรียลไทม์

ดำเนินการตามโมเดลการตอบสนองสามระดับ ได้แก่ ทีมงานในสถานที่ การตรวจสอบเครือข่าย และหน่วยตอบสนองด่วนภาคสนาม ในพื้นที่ที่มีการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์อย่างจำกัด เช่น พื้นที่ขบวนพาเหรด ทีมประจำการจะมีอุปกรณ์และบุคลากรพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ ณ จุดเกิดเหตุ ความเข้มข้นของกิจกรรมในระยะยาว ความหนาแน่นของผู้ใช้ที่สูง และสถานที่ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ต้องการให้ทีมงานด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายนี้มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากกว่าที่เคยมีมา

ขณะเดียวกัน MobiFone ได้วางมาตรการลดความแออัดใน 33 พื้นที่ทั่วนครโฮจิมินห์ โดยจะทำการออกอากาศแบบเคลื่อนที่ตามจุดสำคัญต่างๆ จำนวน 38 จุด (รวมรถเคลื่อนที่ 2 คัน + เสา/โมดูลเคลื่อนที่ 36 เสา) อาทิ ขบวนพาเหรด ขบวนแห่ ขบวนแห่สวนสนาม การแสดงดอกไม้ไฟ พื้นที่จัดงานเทศกาลต่างๆ เป็นต้น พร้อมกันนี้ จะทำการออกอากาศสถานี 5G จำนวน 77 สถานี เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า รับรองว่าจะไม่เกิดเหตุขัดข้องใดๆ ขึ้น

นอกจากนี้ในนครโฮจิมินห์ กลุ่ม VNPT ยังได้ปรับปรุงศักยภาพการแพร่ภาพกระจายเสียงเคลื่อนที่ใน 18 สถานที่เพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนอง และในเวลาเดียวกันก็ได้จัดตั้งสายส่งสัญญาณเพื่อให้บริการ VTV ในการแพร่ภาพกระจายเสียงกิจกรรมสดภายในกรอบงานกิจกรรมชุดหนึ่งที่จัดขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปีของการรวมชาติ

สร้างเครือข่ายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ

นอกจากนครโฮจิมินห์แล้ว ในพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ Viettel ยังได้เสริมมาตรการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายเพื่อรองรับกิจกรรมครบรอบอีกด้วย ในกรุงฮานอย ภายใต้กรอบงานกิจกรรม “North-South Promise” ผู้ประกอบการเครือข่ายได้ให้การสนับสนุนโดยการติดตั้งสถานีมือถือ 8 สถานีในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ เพื่อให้บริการผู้ใช้บริการ 15,000 รายในสนามกีฬามีดิ่ญและผู้คนอีก 90,000 รายนอกสนามกีฬา ไม่นานหลังจากนั้น สถานีเหล่านี้ก็ถูกย้ายไปใช้สำหรับการจัดแสดงทางวัฒนธรรมและดอกไม้ไฟที่สวนสาธารณะ Thong Nhat อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อจะเสถียรสำหรับผู้เข้าร่วมงานนับหมื่นคน

ในจังหวัดดานังและภาคกลาง ผู้ประกอบการเครือข่ายได้อัปเกรดสถานี 234 แห่งด้วยโซลูชันจำนวน 537 รายการ จัดตั้งสถานีชั่วคราว 36 แห่ง และดำเนินการติดตั้งสถานีเคลื่อนที่ 50 แห่งเพื่อรองรับกิจกรรมมากกว่า 54 กิจกรรม ในช่วงครบรอบ 50 ปีการปลดปล่อยดานัง เครือข่ายของ Viettel ได้ให้บริการสมาชิกจำนวน 55,000 ราย ทำให้มั่นใจได้ว่าจะเชื่อมต่อได้อย่างต่อเนื่องตลอดการดำเนินกิจกรรม

ในขณะเดียวกัน MobiFone ได้เปิดใช้งานแผนการคุ้มครองเครือข่ายระดับประเทศ ตั้งแต่กลางเดือนเมษายน ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ดำเนินแผนการเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ เจ้าหน้าที่กู้ภัยข้อมูล และจัดตารางการทำงานอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และมีประสิทธิภาพ อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่าย MobiFone ได้รับการทดสอบเพื่อให้มั่นใจถึงการกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสูงเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวของเครือข่าย ความจุของเครือข่าย และเส้นทางการส่งสัญญาณในประเทศและต่างประเทศ เตรียมพร้อมสำหรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับในช่วงวันปกติ

ในเวลาเดียวกัน ยังได้ระดมผู้ติดต่อทางเทคนิคจากพันธมิตรทางยุทธศาสตร์เพื่อประสานงานและตั้งค่าช่องทางการเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น ในช่วงวันหยุด MobiFone จะจัดเจ้าหน้าที่เต็มจำนวนเพื่อดูแลและสนับสนุนลูกค้า สายด่วนผู้ให้บริการเครือข่าย 18001090 พร้อมที่จะตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้าได้ทันทีทุกที่ทุกเวลา

เมื่อต้องเผชิญกับความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่สูงขึ้นในช่วงเวลาเร่งด่วน ผู้ให้บริการเครือข่ายจึงได้เพิ่มกำลังคนในการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูล และตรวจสอบอุปกรณ์ ระบบส่งสัญญาณ และสายไฟเบอร์ออปติกทั้งหมด แผนการตอบสนองและการจัดการเหตุการณ์ที่ได้มาตรฐานช่วยให้มั่นใจได้ว่าจุดติดต่อพร้อมที่จะประสานงานอย่างใกล้ชิด

ณ ปัจจุบันเครือข่ายของ VNPT พร้อมที่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในสถานที่จัดงานและแหล่งท่องเที่ยวจำนวน 57 แห่ง คาดว่าจะดึงดูดฝูงชนจำนวนมาก

การรับประกันความปลอดภัยด้านการสื่อสารและความปลอดภัยเครือข่ายถือเป็นภารกิจหลักของ VNPT ดังนั้นระบบการสื่อสารของหน่วยนี้จึงถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้มั่นใจถึงการสำรองและโซลูชั่นที่พร้อมใช้งานในกรณีเกิดเหตุการณ์ VNPT ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่เพียงพอสำหรับการดูแลและสนับสนุนลูกค้าในช่วงวันหยุด และมีเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคออนไลน์ 3,000 คนที่พร้อมจัดการกับสถานการณ์ใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น นอกเหนือจากเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ที่มา: https://znews.vn/nha-mang-trien-khai-gan-1000-giai-phap-cho-tphcm-phuc-vu-dai-le-304-post1549667.html