เช้านี้วันที่ 22 พฤศจิกายน หนังสือพิมพ์ Cong Thuong จัดงานสัมมนา “E-commerce - นำสินค้าเวียดนามสู่ยุคดิจิทัล” งานสัมมนาครั้งนี้มีคุณเล ดึ๊ก อันห์ ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (ภาควิชาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล) เข้าร่วม Nguyen Lam Thanh – ตัวแทน TikTok ในเวียดนาม รองประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม Tran Quoc Bao - รองผู้อำนวยการทั่วไปของ KIDO Group และดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารของช่องทางอีคอมเมิร์ซ E2E (ภายใต้ KIDO Group) ในเวลาเดียวกัน

เช้านี้วันที่ 22 พฤศจิกายน หนังสือพิมพ์ Cong Thuong จัดงานสัมมนา “E-commerce - นำสินค้าเวียดนามสู่ยุคดิจิทัล”

ส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

คุณเล ดึ๊ก อันห์ เปิดการหารือโดยกล่าวถึงโครงการ "สัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติและวันช้อปปิ้งออนไลน์เวียดนาม - Online Friday" โครงการดังกล่าวจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีตั้งแต่ปี 2014 และปัจจุบันดำเนินมาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว โดยบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หลายประการ

ข้อความของโปรแกรมคือการเป็นวันกิจกรรมประจำปีสำหรับผู้คนในวงการอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจ องค์กร และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเพื่อมาร่วมกันวางแผนและกลยุทธ์ในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ พร้อมกันนี้ยังมอบโอกาสในการจับจ่ายที่น่าดึงดูดให้กับผู้บริโภคอีกด้วย

เป้าหมายต่อไปคือการสร้างแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อธุรกิจเข้าด้วยกัน รวมถึงการเชื่อมโยงผู้ประกอบการภาคการผลิตกับหน่วยโครงสร้างพื้นฐาน เชื่อมโยงผู้ขายกับผู้บริโภค... สร้างสภาพแวดล้อมให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ โปรแกรมยังมีเป้าหมายในการส่งเสริมแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามอีกด้วย

ปีนี้ Online Friday จะมีเทศกาลช้อปปิ้งคึกคักต่อเนื่อง 60 ชั่วโมง พร้อมแจกคูปองส่วนลด ร้านค้าต่างๆ มากมายเปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายที่มีคุณค่าให้ลูกค้าได้ใช้ทำกิจกรรมช้อปปิ้ง จะมีการรวมตัวของแบรนด์สินค้ามากกว่า 50 แบรนด์ที่ 36 Ly Thai To โดยคาดหวังว่าจะเชื่อมโยงพันธมิตรเพื่อสร้างและปกป้องสินค้าของเวียดนาม

ในฐานะพันธมิตรของ Online Friday คุณ Nguyen Lam Thanh กล่าวว่า ในปีนี้ TikTok คาดว่าจะมีเซสชันไลฟ์สตรีมประมาณ 500 เซสชัน โดยมีธุรกิจเข้าร่วม 3,000 ราย และคาดว่าจะมีออร์เดอร์จากเซสชันไลฟ์สตรีมประมาณ 1 ล้านออร์เดอร์

คุณเล ดึ๊ก อันห์ ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (ภาควิชาอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล)

การเดินทาง 10 ปีของโปรแกรม Online Friday ได้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเวียดนามอย่างต่อเนื่อง จนถึงขณะนี้ เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตราการเติบโตด้านอีคอมเมิร์ซเฉลี่ย 25% ต่อปี ซึ่งถือว่าอยู่ในอันดับต้นๆ เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดว่าตลาดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะเติบโตถึง 20,500 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2023 โดยปัจจุบันจำนวนผู้ซื้อของออนไลน์มีมากกว่า 61 ล้านคน และมูลค่าการซื้อของออนไลน์ของคนๆ หนึ่งอยู่ที่ประมาณ 336 เหรียญสหรัฐฯ

ปัญหาสำคัญของสินค้าเวียดนามในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์

แนวโน้มการพัฒนาอีคอมเมิร์ซยังคงไม่เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม ในขณะที่อีคอมเมิร์ซพัฒนา ธุรกิจการผลิตสินค้าของเวียดนามก็จำเป็นต้องสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ จากการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของสินค้าเวียดนามบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณ Nguyen Lam Thanh ได้ให้หลักฐานโดยละเอียดว่า ในช่วงหลังนี้ จำนวนร้านค้าที่ขายสินค้าแฟชั่นแบบดั้งเดิมไม่ปรากฏให้เห็นมากนัก และพ่อค้าแม่ค้ารายย่อยที่ขายสินค้าในตลาดก็ประสบปัญหาเช่นกัน แบรนด์ดังของเวียดนามบางแบรนด์ไม่ได้ติดตามเทคโนโลยีและเทรนด์อีคอมเมิร์ซ จึงประสบปัญหาต่างๆ มากมาย

แม้ว่าสินค้าของเวียดนามจะมีลักษณะและลักษณะเฉพาะเป็นของตัวเอง แต่เนื่องจากขนาดขององค์กรการผลิตมีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับโลก จึงยากที่จะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะตามทัน หลายๆ ธุรกิจยังมองไม่เห็นความเสี่ยงในการไม่บูรณาการเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หากธุรกิจละเลยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจเหล่านั้นจะล้าหลังและผู้บริโภคก็จะละทิ้งไป

คุณทรานก๊วก เป่า รองกรรมการผู้จัดการใหญ่กลุ่มบริษัท KIDO กล่าวว่า ปัจจุบันวิสาหกิจของเวียดนามกำลังเผชิญกับความยากลำบากหลัก 3 ประการเมื่อเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ

ประการแรกคือประเด็นด้านเทคโนโลยี อีคอมเมิร์ซคือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมค้าปลีกและการจัดจำหน่าย ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี อย่างไรก็ตามระดับการปรับตัวทางธุรกิจยังค่อนข้างจำกัด

ประการที่สอง เรื่องความเพียรพยายาม KIDO เองก็มี 3 เดือนแรกที่น่าผิดหวังและน่ากังวลมาก แต่ด้วยความพากเพียรก็เอาชนะมันได้

ประการที่สาม สินค้าเวียดนามจำเป็นต้องสร้างการยอมรับจากหน่วยงานของรัฐเพื่อที่จะเข้าถึงโลกได้ ก่อนหน้านี้ แบรนด์สินค้าเวียดนามคุณภาพสูงเป็นตัวชี้วัดการพัฒนาสินค้าเวียดนาม แต่ปัจจุบัน จำเป็นต้องมีตัวชี้วัดในระดับที่ใหญ่กว่า

Nguyen Lam Thanh - ตัวแทน TikTok ในเวียดนาม

โซลูชั่นส่งเสริมสินค้าเวียดนามออนไลน์

คุณเล ดึ๊ก อันห์ กล่าวถึงโอกาสของสินค้าเวียดนามบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซว่า ในแต่ละช่วงเวลาจะมีกลุ่มธุรกิจต่างๆ เข้ามาใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ กัน

ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา สินค้าของเวียดนามมีโอกาสมากมายมาโดยตลอด และ "คลื่น" ของอีคอมเมิร์ซแต่ละคลื่นก็มีโอกาสที่แตกต่างกันออกไป ในความเป็นจริง ธุรกิจเวียดนามหลายแห่งได้ใช้ประโยชน์จาก "คลื่น" อีคอมเมิร์ซก่อนหน้านี้ในการพัฒนา

ปัจจุบันกำลังเข้าสู่ช่วงใหม่ ยุคใหม่ที่มีธุรกิจเวียดนามจำนวนมากสนใจตลาดอีคอมเมิร์ซตามรูปแบบ B2C แทนที่จะเป็น B2B เหมือนแต่ก่อน (สนใจพันธมิตรรายใหญ่ มีออร์เดอร์จำนวนมาก).. ธุรกิจแบบดั้งเดิมที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าจะต้องมีระบบการค้าปลีก อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ธุรกิจใดๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าโดยตรงได้ง่ายกว่าที่เคย ดังนั้นแต่ละธุรกิจจึงมีกลยุทธ์ในการเข้าหาลูกค้าที่แตกต่างกัน

คุณ Tran Quoc Bao รองผู้อำนวยการทั่วไปของ KIDO Group ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารของช่องทางอีคอมเมิร์ซ E2E (ภายใต้ KIDO Group)

นายทรานก๊วก เป่า กล่าวว่า KIDO Group ได้ดำเนินกิจการในตลาดมาเป็นเวลา 30 ปีแล้ว และมีความโดดเด่นที่การให้ความสำคัญกับช่องทางการจัดจำหน่ายเป็นอย่างมาก สำหรับอีคอมเมิร์ซ KIDO ยังใช้วิธีการสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายอีกด้วย ด้วยความมุ่งมั่นนี้ จึงสามารถสร้างช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบได้

KIDO เร่งสร้างระบบ Scom ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ขาย ผู้ผลิต และผู้บริโภคโต้ตอบกันโดยตรง จากนั้นสร้างองค์กรปฏิบัติการที่สมบูรณ์ตั้งแต่บุคลากรไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐาน

เพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซและแบรนด์ กลุ่มบริษัทจึงเพิ่มการมีส่วนร่วมในกิจกรรมของหน่วยงานราชการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราได้ร่วมกับกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เข้าร่วมงานสัปดาห์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน

การมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซช่วยให้ KIDO บรรลุผลลัพธ์ที่น่ายินดี เป้าหมายในการมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซคือเพื่อเพิ่มการครอบคลุมผลิตภัณฑ์และทำกิจกรรมทางการตลาด ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบน Scom ทำให้ KIDO เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ บนเครือข่ายโซเชียลเพื่อให้มีฐานลูกค้าที่ติดตามเทรนด์ผลิตภัณฑ์

ในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ คุณเหงียน ลาม ถันห์ กล่าวว่า เมื่อปรับใช้แพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน TikTok และ TikTok Shop เขาตั้งเป้าหมายว่าจะสนับสนุนรัฐบาล ธุรกิจ และคนงานให้ยืนหยัดอย่างมั่นคงในยุคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของโลกทั้งใบได้อย่างไร ในเวลาเดียวกันสินค้าที่ผลิตในเวียดนามจะยังเข้าถึงผู้บริโภคในและต่างประเทศได้อย่างไร?

การดำเนินการตามโครงการตลาด OCOP - หนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ - เป็นการยกย่องผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรของเวียดนามและลดช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างพื้นที่ชนบทและเขตเมือง การนำโปรแกรมนี้ไปใช้ยังช่วยให้ผู้คนจัดเซสชันถ่ายทอดสดทุกวันเสาร์เพื่อแนะนำและเข้าถึงผู้คนจำนวน 5 ล้านคนได้สำเร็จ

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 โปรแกรมนี้ได้รับการขยายและตั้งชื่อว่า Pride of Vietnamese Products TikTok ได้ประสานงานกับสมาคมต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจการผลิตได้รับสิทธิประโยชน์จากแพลตฟอร์ม เช่น การสนับสนุนการขาย ใน 6 เดือน รองรับธุรกิจ 10,000 ราย โพสต์และลงแฮชแท็กบนแพลตฟอร์มร้านค้า TikTok เช่น Proud of Vietnamese goods หรือ OCOP...

ในฐานะพันธมิตรของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าในการจัดโปรแกรม TikTok ยังมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับโปรแกรมอีคอมเมิร์ซและกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตในเวียดนามให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ให้กับชุมชนผู้บริโภค ผ่านโครงการสร้างพันธมิตรระหว่างสมาคมอุตสาหกรรม ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ เพื่อสร้างพันธมิตรในการคุ้มครองผู้บริโภคในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีในราคาที่เหมาะสม และทำงานร่วมกับภาครัฐเพื่อให้มั่นใจถึงรายได้และการลงทุนซ้ำ...