다국적 기업 전문가, 호치민시 브랜드 포지셔닝에 조언

편집자 주:

국가가 통일된 지 50년이 지난 지금, 호치민시는 변모하여 국가에서 가장 역동적인 경제 중심지가 되었습니다. 이곳에서는 인프라, 기술부터 사람들이 살고, 일하고, 세상과 소통하는 방식까지 모든 분야에 혁신이 끊임없이 흘러들어옵니다.

그러나 급속한 개발은 인구 압박, 과부하된 인프라, 기후 변화, 도심과 교외 지역 간의 개발 격차 등 해결하기 어려운 문제도 가져옵니다.

당과 국가가 국가의 새로운 지위와 강점을 창출하기 위해 많은 주요 정책을 시행하는 맥락에서, 호치민시는 기관차로서 장기적이고 포괄적이며 실용적인 비전을 가지고 자신의 문제를 신속하게 "해결"해야 합니다.

VietNamNet에서는 "호치민시: 미래에 도달하기 위한 병목 현상 제거" 기사 시리즈를 소개합니다 . 이는 선진국에서 수년간 근무한 전문가들의 전략적 권장 사항과 조언을 모아놓은 것으로, 세계적인 관점을 가지고 있으면서도 항상 도시의 미래에 관심을 갖고 있습니다. 모두 같은 바람을 가지고 있습니다. 호치민 시는 세계화의 흐름 속에서도 고유한 정체성을 지닌, 자연과 조화를 이루는 똑똑하고 살기 좋은 도시가 되는 것입니다.

Tran Tue Tri 여사는 다국적 기업에서 마케팅과 브랜딩 부문에서 25년 이상의 경험을 보유하고 있으며, 소비자 및 소매 브랜드 관리 분야에서 노련한 전문가입니다. 그녀는 40개국 이상을 망라하는 글로벌 브랜드를 운영해 왔습니다.

그녀는 필리핀, 태국, 싱가포르에서 15년간 거주하며 일했습니다. 트리 여사는 심오한 국제적 경험을 통해 국가 경제 발전을 촉진하는 브랜드의 역할, 특히 호치민시의 브랜드 포지셔닝에 대한 이야기에 대해 포괄적인 시각을 갖게 되었습니다.

트란 투에 트리 여사는 호치민시 브랜드를 구축하는 것이 국제 무대에서 베트남 브랜드에 큰 영향을 미치고, 그 반대도 마찬가지라고 생각합니다. 사진: 황하

국가와 도시 브랜딩을 위한 조화로운 '음악'이 필요합니다.

트란 투에 트리 여사에 따르면, 국가 브랜드나 도시 브랜드는 상징적인 개념일 뿐만 아니라 국가의 장기적 개발 전략에 필수적인 도구입니다. 그녀는 호치민시 브랜드를 구축하는 것이 국제 무대에서 베트남 브랜드에 큰 영향을 미칠 것이라고 믿고 있으며, 그 반대도 마찬가지라고 생각합니다.

현재 베트남과 호치민시는 모두 어느 정도 브랜드를 보유하고 있습니다. 하지만 중요한 질문은 "그 브랜드 포지셔닝은 무엇인가?"입니다. 답은 명확하지 않습니다.

트리 여사는 예를 들어 설명했습니다. 사람들은 미국을 언급하면 뉴욕, 워싱턴, 실리콘 밸리를 떠올립니다. 바로 "미국의 꿈"의 기원이죠. 싱가포르는 "열정이 가능하게 한다"라는 슬로건과 연관이 있습니다. 한국은 K-Pop으로 유명합니다.

"베트남이나 호치민시에 대해 이야기할 때, 사람들은 무엇을 기억하나요?" - 트리 부인이 물었습니다.

"우리는 쌀국수, 아오자이, 아름다운 해변, 급속한 경제 성장, 그리고 과학, 기술, 그리고 디지털 혁신의 돌파구를 향한 국가적 의지를 담은 57호 결의안을 가지고 있습니다. 이 모든 요소들을 명확하고 포괄적인 메시지로 압축하고 구체화하여 국가적, 도시적 브랜드를 구축해야 합니다."

트란 투에 트리 씨는 호치민시가 브랜드를 명확하게 포지셔닝해야 한다고 말했습니다. 사진: NVCC

그녀는 이렇게 강조했습니다. "현재 우리는 여러 곳에 분산된 브랜딩을 진행하고 있습니다. 각 부처와 분야별로 부분적인 브랜딩을 하고 있지만, 브랜딩에 대한 전반적인 전략과 품질에 대한 집중은 부재합니다. '브랜드 음악'이 융합되고 강력한 공감을 불러일으킬 수 있도록 전략과 총괄 조직을 갖춰야 할 때입니다."

싱가포르와 태국의 교훈

트리 여사는 이웃 국가들이 어떻게 성공적으로 브랜드를 구축했는지에 대한 두 가지 사례를 공유했습니다.

태국 정부는 "모든 가족은 소프트 파워" 전략을 시작하여 2,000만 가구에 해당하는 2,000만 명에게 교육을 제공하여 엔터테인먼트, 엔지니어링, 기술 분야에서 창의적 역량을 키우도록 했습니다.

싱가포르도 대표적인 예입니다. 이 나라 정부는 '스마트 시티'가 되기로 결정하면서 기술 기관이 기술을 배포하고 전체 국민에게 지식을 대중화하도록 했습니다. 싱패스 사례는 이를 증명합니다. 노인들에게 스마트폰을 이용해 공공 서비스를 이용하는 방법을 가르쳐 누구도 소외되지 않도록 합니다.

"우리는 VNeID를 사용하고 있지만, 그들은 오랫동안 SingPass를 사용하고 있습니다."라고 트리 씨는 말했습니다. "그리고 한 나라가 진정으로 발전하려면 국민에게 집중해야 합니다. 이는 마케팅과 마찬가지로 '고객 중심'이라는 원칙이 그 기반입니다."

'호치민시 - 획기적인 기회의 도시' 포지셔닝

현재 호치민시는 관광 마케팅 프로그램에서 "활기찬 호치민시"라는 슬로건을 사용하고 있습니다. 하지만 트리 씨에 따르면 이는 관광 부문의 포지셔닝일 뿐, 도시 전체를 포지셔닝하는 것은 아니라고 합니다.

트리 씨가 회원으로 있는 베트남 과학자 및 전문가 협회(AVSE Global)는 "호치민시 - 획기적인 기회의 도시"라는 새로운 포지셔닝을 제안했습니다.

그녀는 이렇게 설명했습니다. "300년 전, 이 도시는 이민자들이 땅을 되찾고 새로운 기회를 찾기 위해 찾아왔던 곳이었습니다. 호찌민시 인구의 약 80%가 이민자입니다. 이는 이곳이 오랫동안 약속의 땅이었다는 것을 보여줍니다."

호치민시는 "생각하고 행동하는 용기"를 가진 사람들을 위한 목적지입니다. 사진: 응우옌 후에

"호치민시는 항상 새로운 것을 시도하는 곳입니다. 후발 주자로서 배우고, 경험을 쌓고, '도약'할 수 있습니다."라고 트리 씨는 단언했습니다. 싱가포르는 뉴욕, 도쿄, 런던 등의 도시보다 지하철 시스템이 더 현대적입니다.

브랜드 포지셔닝이 확립되면 경제, 문화, 관광, 기술 등 모든 정책과 전략이 해당 포지셔닝을 중심으로 이루어져야 하며, 조화롭고 통합된 전체를 만들어야 합니다.

세상에 전할 매력적인 스토리가 필요합니다

2024년 글로벌 도시 브랜드 순위에 따르면 하노이와 호치민시는 인지도, 평판, 영향력 등의 기준으로 상위 100위 안에 들었습니다. 하노이는 82위, 호치민시는 90위를 차지했습니다.

트리 씨는 이 순위가 호치민시의 전 세계적 브랜드 인지도가 낮다는 것을 보여준다고 말했습니다. 따라서 도시는 외부와 적극적으로 소통하고 "전쟁 이야기가 아닌 새로운 이야기를 들려줘야 합니다."

호치민시는 한때 사이공으로 불렸습니다. 두 개의 이름을 가진 도시는 이미 하나의 이야기입니다. 하지만 역동적이고 발전하는 호치민시를 보여주기 위해서는 창의성, 혁신, 그리고 성장에 대한 더 많은 이야기가 필요합니다.

또한, 트리 여사는 도시 브랜드 정체성을 구축하는 데 있어 문화 산업의 중요성을 강조했습니다.

한국에 K팝이 있고, 미국에 할리우드가 있고, 일본에 애니메이션이 있는 것처럼, 호찌민시도 창의적인 문화를 어떻게 진흥하는지 안다면 자신만의 흔적을 완벽하게 만들어낼 수 있습니다.

싱가포르(관광과 경제에 기반한 브랜드 개발, 국가 브랜드 전략 조정 기관)와 한국의 "I Seoul You" 캠페인과 같은 성공적인 사례를 살펴보면, 트리 여사는 호치민시가 체계적인 브랜드 구축 전략과 전 세계에 도달할 수 있는 브랜드 송을 갖는 법을 배워야 한다고 생각합니다.

미래의 '거대도시'와 경계 확장의 기회

현재 베트남은 행정기구의 간소화와 성과 도시의 통합을 추진하고 있습니다. 트리 여사에 따르면, 이는 더 큰 경제적 잠재력과 포괄적인 개발을 갖춘 "거대도시"인 호치민시를 만드는 좋은 기회입니다.