今日では、1 つ以上の銀行口座を所有することは、多くの人にとって当たり前のことです。しかし、口座が使われていないにもかかわらず、多くの顧客が数百万の銀行手数料を滞納した事件の後、銀行カードだけでなく、通常の支払い口座でも手数料の滞納が起きていることに気付いた人もいた。

決済口座とは、送金、現金引き出し、請求書の支払いなどのサービスを利用するための銀行の非定期預金口座です。これは最も一般的なタイプの口座であるため、「銀行口座」として理解されることがよくあります。

最近、銀行は、口座開設、デジタルバンキングの利用、送金、ATMでの引き出しなど、サービス手数料の免除や削減に競って取り組んでいます。しかし、顧客は銀行口座を保有する際に、管理手数料や口座維持手数料など、一定の手数料を依然として支払わなければなりません。つまり、銀行カード（デビットカード、クレジットカードなど）を持っているかどうかに関係なく、手数料が発生する可能性があります。

口座管理手数料は、銀行の口座および付随サービスを継続して利用する場合、定期的にお支払いいただく手数料です。

国内商業銀行の管理手数料は通常、月額5,000～11,000 VNDの範囲です。多くの銀行は、顧客の平均口座残高が一定水準以上であれば管理手数料を免除するポリシーを導入しています。現在、MBB、ACB、Techcombank、Timo、SHB、OUB、Woori Bank など一部の銀行では、この手数料を無条件で免除しています。

外国の銀行は、はるかに高い口座管理手数料を請求する傾向があり、月額10万～20万ドンになることもあります。両行とも月額20万ドンの手数料を請求するが、パブリック銀行の顧客は手数料が免除されるために100万ドン以上の平均残高を維持するだけでよいのに対し、ANZ銀行は5000万ドンまでの残高を必要とする。これは今日の銀行システム全体で最高額である。

さらに、顧客は注意を払う必要がある 口座維持手数料 送金や入金などのアクティブな取引がない期間（利息の支払いや銀行からの手数料の差し引きが行われる取引を除く）が通常約 6 ～ 12 か月続くと、銀行は追加の口座維持手数料を請求します。この手数料は需要を刺激し、顧客が定期的にアカウントを使用するようにすることを目的としています。営業時間に加えて、平均口座残高も規定している銀行もあります。

この方針に注意を払わなかったため、長期間取引が行われなかった後に口座から数百万ドンが「消失」したことに、多くの顧客が衝撃を受けた。

したがって、特定の銀行のサービスを利用しない場合は、不要なコストを避けるために、カードと口座の両方を積極的に閉鎖する必要があります。多くの人は口座を閉鎖せずにカードだけを閉鎖し、その結果銀行から管理費や維持費を請求されることになります。

現在、各人が所有する銀行口座やカードの数を調べるのに役立つデータベース システムは存在しません。唯一の方法は、記憶をたどって確認するか、ホットラインに電話するか、銀行の取引窓口に行って閉鎖手続きを調べて完了することです。

その場合、追加の口座閉鎖手数料が請求される場合があります。通常、口座開設後12か月以内に口座を閉鎖する場合、銀行は20,000～50,000ドンの手数料を請求します。一部の銀行（主に外資系）では、この手続きに10万〜30万ドンの手数料がかかる場合があります。無料の口座閉鎖を提供する銀行の場合でも、手続きを完了する前に未払いの手数料を全額支払う必要がある場合があります。