クアンチ電力会社（PC Quang Tri）は、「お客様が電気を安全、経済的、効果的に使用できるように支援する」というテーマを掲げた2023年顧客感謝月間に応えて、多くの実用的で有意義な活動を実施しました。

「田舎を照らす」プログラムにおける交通信号システムの設置は、PC Quang Triの2023年顧客感謝月間の一環です - 写真：TN

感謝活動は、顧客への安全で安定した電力供給を確保することを主な目標として、2023年12月から2024年1月末まで実施されます。

2023年顧客感謝月間に対応した主な活動としては、一部の大手顧客の変圧器試験費用のサポートなどがあります。新しい家庭用電気システムの修理および設置のサポート。 「電気サービス無料ギフト券」プログラムでは、法人のお客様向けにメーター裏の設置、変電所の清掃を無料で行います。

また、顧客感謝月間に、電力会社は地元の青年組合と連携して「田舎の道路を照らす」プログラムを実施しました。以前投資した社会保障電気工事を点検、保守、修理します。

ソーシャル ネットワーキング サイト、QTPC、EVNCPC のファンページでのコミュニケーション活動を促進し、新聞やラジオで報道する。役員および従業員を積極的に動員して記事を執筆し、写真やショートクリップを撮影し、ソーシャル ネットワークで活動を共有および拡散します。

お客様への感謝活動に加え、番組の美しい映像や意味深いメッセージを広めるためのコミュニケーション活動にも力を入れています。

特に、今年の顧客感謝月間に、クアンチ委員長は、中央電力公社が省内の学校の小中高生を対象に、絵や宣伝ビデオクリップ、プレゼンテーションビデオクリップなどの表現形式で「安全で経済的かつ効果的な電気の使用に関する知識を持つ学生」コンテストを立ち上げました。そのため、電力会社傘下の各社は、学校における節電や電気安全に関する広報活動を強化し、コンテストを学校に広めようと努めている。このコンテストを通じて、生徒たちは電気を安全、経済的、そして効果的に使う方法に関する情報や知識を伝える「アンバサダー」となることが期待されています。

PCクアンチ副局長のトラン・クアン・ドン氏は、同社は事業活動、顧客サービス、社会保障活動を通じて顧客感謝月間に応え、人々、企業、顧客が電気を安全、経済的、効果的に使用できるように直接支援し、助けることに重点を置いていると述べた。

これらは、電力顧客に対する会社の配慮と感謝の気持ちを示す、非常に実践的な活動であり、それによって電力顧客と会社の間のより強い絆が生まれます。今後、事業と顧客サービスが社会の発展の要求にますます応えられるよう、PC Quang Tri は引き続き顧客を重視し、実用的かつ効果的な活動を維持し、電力顧客にとってより有用なプログラムを開発していきます。

顧客の感謝の気持ちはEVNブランドを創り出す文化的美しさであり、それによって電力業界と顧客の間に信頼とつながりが構築されることがわかります。 2023年の最後の2か月と2024年の新年の初めに、PC Quang Triは、旧正月中に電気を使用する顧客にサービスを提供するために、安全で安定した電力供給を確保することに重点を置くことが分かっています。 「田舎を照らす」などの多くのプログラムを実施し、2023年の特に暑い時期に負荷調整に積極的に協力してくれた産業顧客や大規模な電力消費者への感謝イベントを開催しました。アプリ、zalo、メールを通じてすべての顧客に感謝を伝えます。

同時に、同社は電力網インフラの点検、保守、修理、アップグレードを実施し、シフトと当直チームを定期的に編成して、2024年の旧正月中に人々への安全で継続的な電力供給を確保する。

タン・グエン