「インフルエンサー」はメディアの風景を変えているか?

最近、英国の人気起業家でポッドキャスターのスティーブン・バートレット氏が、デリケートな健康問題についてゲストに大胆な主張を許可したことで、激しい議論が巻き起こっている。多くの人々は、バートレット氏がこれほど大きな影響力を持っているのだから、彼が広めた情報に責任があるはずだと信じている。ビジネスコンテンツから健康コンテンツへと移行したことで視聴者数は倍増したが、情報の正確性に関する懸念も高まった。

この問題は、従来の報道機関に取って代わる「ニュースインフルエンサー」の台頭という、より広範な傾向を反映しています。新しいメディア環境では、信頼性よりも注目度や関与が優先されることが多く、誤った情報が拡散するリスクが生じます。

ベトナムジャーナリスト協会専門能力開発センターの講師でメディア専門家のグエン・カオ・クオン氏は、次のように述べた。 「私たちは、情報が目まぐるしいスピードで拡散する世界に生きています。ソーシャルネットワーク上で強い影響力を持つ『インフルエンサー』は、多くの人々、特に若者にとって、徐々に主要な情報源になりつつあります。これは大きな課題を突きつけています。これほどの『情報の海』の中で、真実と噂をいかに見分けるか、ということです。」

「実際、マスコミはこうした影響力のある人々に徐々に押されつつある」とクオン氏は付け加えた。彼らはジャーナリストではないが、迅速かつ効果的に世間の注目を集める能力を持っている。懸念されるのは、彼らの多くが報道機関から情報を得ているものの、職業倫理を遵守しておらず、誤情報の拡散につながる可能性があることだ。

クオン氏は、この変化は情報の正確性に影響を与えるだけでなく、伝統的なジャーナリズムの役割と評判にも影響を与えると指摘した。 「国民が報道機関よりも『インフルエンサー』を信頼するようになるにつれ、伝統的なジャーナリズムへの信頼が低下している」と彼は語った。

最近の調査によると、30歳未満のアメリカの若者の約40%がソーシャルメディアのインフルエンサーから定期的にニュースを入手している。一方、伝統的なニュースルームは消滅しつつあり、正確さよりもエンゲージメントと大胆なコンテンツが優先される新しいエコシステムが台頭しています。クオン氏によると、ベトナムではソーシャルネットワークが若者の生活に欠かせないものになりつつあるため、この数字はさらに高いという。

クオン氏はこの傾向がもたらす結果について懸念を表明した。 「誤情報がこんなにも簡単かつ急速に広がると、情報の『ノイズ』が生じる危険性がある」と彼は語った。 「これは、情報の正確性、情報提供者の説明責任、そしてデジタル時代における責任ある報道の存在について、緊急の疑問を提起する。」

アルゴリズムの「ブラックボックス」と情報ゲートキーパーの責任

「インフルエンサー」だけでなく、AIの発展は報道機関にとっても大きな課題を突きつけている。大手テクノロジー企業は AI を使って情報の要約を作成していますが、そのアルゴリズムは「ブラックボックス」として機能し、情報の正確性と客観性を管理することが困難になっています。

「AI搭載プラットフォームで生成された情報を人々が頼りにしていて、その情報が不正確、不完全、あるいは人々の権利を侵害しているのであれば、私たちは今すぐ行動を起こす必要がある」と、英国の独立報道規制機関インプレスのCEO、レクシー・カークコネル＝カワナ氏は述べた。彼女は、AIアプリケーションの普及が進む中で、情報統制の緊急性を強調した。

しかし、これらのテクノロジー プラットフォームを管理することは大きな課題です。コンテンツを作成して共有するソースが非常に多い場合、編集基準と説明責任をどのように維持すればよいのでしょうか?問題の一部は、AI 開発者とそのツールが導入される業界との間の断絶に起因しています。

グエン・カオ・クオン氏も同じ見解を示し、AIによって生成された情報が不正確または不完全であれば、すぐに行動を起こす必要があると述べた。彼は強調した。 「情報空間における透明性と説明責任を確保するには、明確な規制と厳格な制裁が必要だ。」

こうした状況において、報道機関の役割はこれまで以上に重要になります。 「報道機関は情報の『嵐』の中で『灯台』となり、国民に正確で客観的、かつ信頼できる情報を提供する必要がある」とクオン氏は述べた。 「そのためには、報道機関が情報の検証、コンテンツの質の向上、そして読者との信頼関係の構築に投資する必要がある。」

クオン氏はまた、報道機関は時代の変化に積極的に適応する必要があると述べた。 「市場を理解し、新たなツールを監視し、害が明らかになった場合には統合を規制する必要があります。しかし最も重要なのは、デジタル時代のジャーナリズムの中核的価値を守るためのリーダーシップとビジョンです。」

彼は、報道機関や関連団体は往々にして保守的であり、現状維持を望み、「現状維持が一番良い」と考えていることを強調した。できるだけ長くその状態を維持するようにしてください。」これは、保守主義と変化への恐怖がメディアの発展を妨げていることを示しています。

今日の最大の課題は、メディア業界の人々が変化が起こっていることを認識することです。しかし、こうした変化を導くリーダーシップが欠如しており、また、私たちが守りたい中核的価値観を監視して、こうした激動の中でもその価値観が強固であり続けるようにする方法も欠如しています。

「これには、ジャーナリスト、テクノロジープラットフォーム、規制当局、ユーザーなど、すべての関係者の協力が必要だ」と彼は結論付けた。そうして初めて、国民が正確な情報にアクセスする権利を守り、社会におけるジャーナリズムの役割を維持できるのです。」

ファン・アン