ACBがデジタルバンキング部門で受賞したのは今回が初めてであり、デジタル化への取り組み、イノベーションへの投資、そしてより便利で楽しい顧客体験を日々提供している同銀行の努力が評価されました。

国際金融賞は、ヨーロッパを代表するビジネス金融雑誌である国際金融誌が毎年開催しており、銀行・金融、航空、保険、エネルギー、サービスなど、さまざまな分野の優れた製品やビジネスを表彰しています。ACBは、デジタルバンキング部門の賞に加えて、2024年のベトナム最優秀商業銀行部門でも表彰され、この権威ある年次賞への参加は5年連続となりました。

2月21日、バンコク（タイ）で、ACBはInternational Finance Magazineが発表した年間賞の銀行・金融部門の2つのカテゴリーに選出されました。写真：ACB

IFM の投票パネルは、ユーザー フレンドリーさ、テクノロジの統合、機能とパフォーマンス、セキュリティとプライバシー、ビジネスへの影響、市場範囲、アクセシビリティなど、さまざまな基準に基づいて、ACB のデジタル バンキング アプリケーションを高く評価しました。

この賞は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための技術に対するACBの戦略的投資の証でもあります。 ACBは2022年2月より、「軽やかに暮らし、もっと楽しく」という精神のもと、常に創造的で革新的な若々しくダイナミックなイメージのACB ONEデジタルバンキングサービスを正式に開始しました。 ACB ONEは、お客様がタイムリーに行動し、あらゆる金融取引を便利に行えるようにすることで、より多くの時間を生活に楽しめるようにするという意図で誕生しました（ONEはOnline "N" Excitingの略です）。

ACBは2024年にInternational Finance Magazineからダブル賞を受賞しました。写真：ACB

近年、ACB ONE Digital Bank は、送金、支払い、航空券の購入、モバイル トップアップなどの金融取引エコシステムを継続的に改善し、オンライン貯蓄、オンライン支払い、ビデオ通話サービス、アプリケーション上のカード サービスなどの拡張機能とユーティリティを開発しました。 ACB ONE は、事業主である個人のお客様向けに、店舗オーナーが Loc Phat アカウントを簡単に作成し、アカウントと QR コードを通じて収益を自動計算するユーティリティを使用して「ハンズフリー」でビジネスを行い、アカウント残高を明かさずに従業員と残高通知を簡単に共有できる店舗管理ソリューションも提供しています。

このユーティリティ エコシステムにより、ACB ONE は数百万のユーザーから信頼とサポートを得ています。 2024年末までに、ACBにはデジタルバンキングサービスに登録している個人顧客が670万人、法人顧客が30万5000社に上りました。

同時に、ACB ONE デジタルバンキング サービスは、各顧客セグメント (個人顧客、中小企業、大企業) のエクスペリエンスを最適化するように設計されています。法人のお客様にとって、「ACB ONE BIZ」と「ACB ONE PRO」は、中小企業や大企業のお客様が手順やプロセスを最小化し、デジタル化を推進してビジネスパフォーマンスを向上させるための強力な支援ツールとなっています。シンプルで便利な給与支払い/一括支払い機能について言及すると、事業主はファイルごとに取引を確認するだけで何千もの給与支払い取引を実行でき、1 回の操作で支払い、または国際送金サービスと外貨取引が可能になり、企業は 1 回の操作で 2 つの 100% オンライン サービスを利用できるようになり、さまざまな外貨と魅力的な為替レートで簡単に何度も外貨を購入でき、最大 48 時間の価格保留コードで外貨を購入できる特権も得られます。

ACB ONE アプリケーションは、何百万もの顧客に親しまれています。写真：ACB

ACB ONE は、「顧客中心」を志向し、直感的で使いやすいインターフェースを提供し、すべての顧客が簡単に取引を実行し、金融情報に便利にアクセスできるようにすることで、銀行サービスの利用時の時間と労力を最大限に節約します。そのおかげで、ACB ONE のプラットフォームは既存の顧客の心の中に信頼できる地位を築き、多くの新規ユーザーを引き付けています。

さらに、常に革新的で改善されたサービスエコシステムのおかげで、ACB ONE デジタルバンキングサービスは、日常生活の取引に役立ち、何百万人ものユーザーにますます親しまれるようになっています。 ACB ONE は、機能やサービス製品に加えて安全性にも重点を置いており、オンライン取引を行う際の顧客保護を最大限にするためにセキュリティ システムに投資しています。

ACB ONEは、利用者へのサービス提供の3年間の取り組みを継続する中で、現在から2025年5月17日まで、当行のサービスを信頼して利用していただいた顧客への感謝の贈り物として、「Dragon Snake Deal」プロモーション プログラムを実施します。したがって、ACB ONE アプリケーションでの各日常的な取引で、顧客にボーナスポイントを貯める機会が与えられます。300,000 VND 以上の電気代、水道代、VNPAY-QR のスキャンで 368 ポイントが付与されます。プリペイド電話に100,000 VNDからチャージできます。オンライン貯蓄（期間1ヶ月～）では、300万VNDから航空券を購入し、1ヶ月以内に上記3種類の取引を行うと、追加で6868ポイントを獲得できます。お客様はこれらの特典ポイントを使用して、KFC、Café Amazon、Gong Cha、PNJ、VITA Clinic、bTaskee、California Fitness & Yoga Center などの人気ブランドから、わずか 1 ポイント、6 ポイント、8 ポイントの一連のギフトと交換できます。

ロイヤルティ ポイント プログラムの詳細については、こちらをご覧いただくか、最寄りの支店/取引オフィスまたはホットライン (028)38247247 までお問い合わせください。

出典: https://thanhnien.vn/acb-one-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ngan-hang-so-sang-tao-nhat-viet-nam-2024-185250305164751444.htm