Les électeurs ont ainsi réfléchi à la discrimination entre les services d’examen et de traitement médicaux et l’assurance maladie dans certains grands hôpitaux. Les procédures d'examen de service sont rapides et de haute qualité, tandis que les examens d'assurance maladie nécessitent une longue attente et sont de mauvaise qualité.

À ce propos, le ministre de la Santé Dao Hong Lan a déclaré que selon la réglementation actuelle sur les examens médicaux et l'assurance maladie, « il n'y a aucune discrimination entre les patients utilisant les services d'examen médical et les patients utilisant l'assurance maladie ».

Cependant, dans la réalité, « certains hôpitaux, notamment dans des spécialités comme l'oncologie, la cardiologie, l'orthopédie, l'obstétrique et la pédiatrie dans les grandes villes, sont confrontés à une surcharge, ce qui entraîne de longs délais d'attente pour les patients munis d'une carte d'assurance maladie ».

Lorsque les gens vont voir un médecin d'assurance maladie dans les grands hôpitaux : l'hôpital Viet Duc Friendship, l'hôpital K, l'hôpital Bach Mai, l'hôpital Cho Ray, l'hôpital d'oncologie (à Ho Chi Minh-Ville), ils doivent toujours arriver tôt et faire la queue de 4 à 5 heures du matin pour obtenir un numéro et un billet. Le prix d'un traitement d'assurance maladie unique dans les principaux hôpitaux relevant du ministère de la Santé est actuellement supérieur à 50 000 VND.

Pour ceux qui s'inscrivent aux services d'examen médical, notamment ceux qui sont professeurs, professeurs associés ou médecins..., le temps d'arrivée à l'examen n'est pas trop tôt, le temps d'attente pour être examiné ou pour effectuer des indications paracliniques est également plus rapide.

Beaucoup de gens, même s'ils ont des cartes d'assurance maladie, ne les utilisent pas, acceptent des examens médicaux gratuits, choisissent des spécialistes, pour obtenir un examen plus rapide et de meilleure qualité, même si cela coûte plus cher (un examen spécialisé coûte au maximum 500 000 VND).

Le ministère de la Santé réglemente le prix uniforme des services d'assurance maladie parmi les hôpitaux du même rang à l'échelle nationale, stipule clairement la coordination, l'organisation des ressources humaines et le nombre approprié de tables d'examen pour assurer la qualité de l'examen médical. Les établissements de santé sont également encouragés à mettre en œuvre des solutions pour améliorer les processus et les procédures afin de réduire les temps d’attente des patients.

En ce qui concerne les recommandations des électeurs, le ministère de la Santé étudiera et proposera aux autorités compétentes d'examiner et de décider de garantir les droits des participants à l'assurance maladie, tout en étant adapté aux conditions réelles.