Fundada en 1976 a partir de la adquisición de fábricas abandonadas tras la liberación, el proceso de desarrollo de Vinamilk está estrechamente vinculado a cada paso de la transformación del país. Durante el viaje de casi medio siglo, dijo la Sra. Lien, esta empresa de mil millones de dólares ha cambiado y ajustado sus operaciones y gestión muchas veces para adaptarse al mecanismo del mercado, así como para aumentar su competitividad tanto a nivel nacional como internacional. Pero a principios de la década de 2020, la "general femenina" de la industria láctea se dio cuenta de que era hora de cambiar de manera fundamental y completa todas las operaciones de la empresa.

Vinamilk tiene casi 50 años. Una marca antigua puede fácilmente dar la impresión de ser vieja. Además, tenemos una nueva generación de consumidores: la generación joven. Si no podemos llegar a ellos, no podremos mantener la marca. Algunos dicen que Vinamilk es demasiado grande para cambiar. Pero si no innovamos, no podremos sobrevivir. El director ejecutivo de Vinamilk inició la conversación sobre el motivo de la innovación integral de Vinamilk.

"Una vez que el alimento entra al cuerpo, no hay posibilidad de corregir el error".

Reconociendo que su formación temprana en procesamiento de lácteos fue una ventaja en su proceso de liderazgo, la Sra. Mai Kieu Lien dijo que esto la ha ayudado a liderar Vinamilk a través de un proceso de innovación integral durante los últimos 2 años, cuyo núcleo es la "calidad del producto".

Además de los cambios internos de la organización, como la transformación digital, los métodos de gestión, los métodos de producción, etc., los consumidores pueden reconocer fácilmente la imagen de una Vinamilk juvenil y divertida a través del diseño de la marca, el packaging, el enfoque al usuario, etc. Como resultado, el porcentaje de consumidores que califican la marca como innovadora, creativa y de alta gama se ha disparado en comparación con el periodo anterior al reposicionamiento. Esto también se mostró claramente en los resultados comerciales, cuando la compañía informó que los ingresos de 2024 alcanzaron un nuevo récord de 61,824 mil millones de VND.

En la innovación más completa de Vinamilk hasta la fecha, dijo la Sra. Lien, solo hay un factor que permanece inalterado y nunca cambiará, y es que Vinamilk siempre prioriza la calidad y no se puede comprometer nada. Citó que en lugar de aplicar el Codex (un conjunto de normas internacionales de seguridad alimentaria desarrollado por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura y la Organización Mundial de la Salud), las empresas pioneras producen de acuerdo a estándares estrictos de la UE, con regulaciones más estrictas y que requieren mayores costos de cumplimiento.

Vinamilk posee 16 fábricas de productos lácteos nacionales y extranjeras, cumpliendo con los más altos estándares mundiales de calidad en la producción de alimentos.

O con leche fresca - un factor importante que determina la calidad de entrada del producto, Vinamilk es la primera empresa en Vietnam en iniciar la "revolución blanca", liderando la producción lechera y formando una cadena de 15 granjas lecheras modernas con capacidad para suministrar más de 1,1 millones de litros de leche fresca por día. No sólo cumpliendo con los principales estándares internacionales en buenas prácticas agrícolas como EU Organic, Global SLP... el sistema de granja de Vinamilk también es pionero en el proceso de inventario de gases de efecto invernadero, reducción de emisiones... con el objetivo de cumplir con estrictos criterios de desarrollo sostenible en mercados exigentes como UE, EE.UU., Japón...

Durante casi 50 años, el principio de Vinamilk ha sido hacer lo mejor. Porque siempre pensamos que los alimentos son un producto que afecta directamente la salud humana; una vez que entran al cuerpo, no hay posibilidad de corrección. Por lo tanto, debemos garantizar la mejor calidad, afirmó la Sra. Lien.

El sistema de 15 granjas de Vinamilk cumple con los principales estándares de buenas prácticas agrícolas, como EU Organic, Global SLP, y tiene como objetivo ser neutral en carbono para 2050.

Esta filosofía fue enfatizada aún más por la poderosa CEO de Asia con 3 palabras clave "autonomía, determinación y amabilidad", lo que hizo que Vinamilk se convirtiera en la sexta marca más valiosa a nivel mundial y continúa siendo el núcleo del negocio para el futuro viaje.

La creatividad en la industria láctea es ilimitada.

En respuesta a la pregunta sobre las oportunidades de desarrollo de la industria láctea, si todavía hay mucho "espacio" para crear nuevos productos, la directora general de Vinamilk afirmó que todavía hay mucho. Según ella, la industria láctea existe desde hace cientos de años con productos iniciales como leche fresca, mantequilla, queso, etc. A medida que la demanda de los consumidores se ha diversificado cada vez más, las líneas de productos lácteos también se han expandido continuamente.

Para brindar a todas las familias la oportunidad de acceder a productos nutricionales de alta calidad, la empresa líder en la industria láctea nacional ha desarrollado un portafolio de casi 300 productos que cubren todas las edades y necesidades nutricionales, atendiendo a diferentes grupos funcionales como niños desnutridos, personas con intolerancia a las proteínas, diabéticos y personas con tratamientos médicos especiales. Para satisfacer las necesidades cada vez más personalizadas de los consumidores, en 2024, Vinamilk lanzará 25 productos completamente nuevos, estableciendo estándares sin precedentes en Vietnam.

Los productos Vinamilk no sólo ofrecen una imagen divertida y juvenil, sino que también innovan constantemente y mejoran la calidad para satisfacer las necesidades cada vez más personalizadas de los consumidores.

Por primera vez, el mercado de leche vietnamita ha introducido la tecnología de vacío dual para crear productos lácteos "con bloqueo fresco" (que conservan el sabor fresco original); o tecnología de ultramicrofiltración para crear una línea de productos con alto contenido de proteínas, alto contenido de calcio, bajo contenido de grasas y sin lactosa, satisfaciendo las necesidades de los clientes que necesitan suplementos con alto contenido de proteínas y calcio pero son intolerantes a la lactosa. Los productos de yogur de origen vegetal se fermentan íntegramente a partir de leche de frutos secos y están dirigidos a clientes veganos. O productos nutricionales ricos en proteínas para personas que quieren controlar su peso y mantener la masa muscular…

Junto con la creación de diversos productos según necesidades cada vez más especializadas, la innovación del gigante lácteo también se demuestra claramente a través del audaz esfuerzo por traer las tecnologías líderes del mundo a Vietnam.

Con un mercado de más de 100 millones de personas en Vietnam y 63 países exportadores, la demanda de consumo de leche es extremadamente diversa. Si nos centramos en personalizar las necesidades del usuario, podemos crear una gran variedad de líneas de productos. El margen de creatividad en la industria láctea es ilimitado, comentó la Sra. Lien sobre las perspectivas futuras.

Acompañando a Vinamilk durante casi 50 años, incluidos 33 años como capitán, fue ella quien sentó las bases de la industria láctea vietnamita, llevando a Vinamilk del cero al puesto 36 en la lista de las 50 empresas lácteas más grandes del mundo en términos de ingresos. No es sólo un viaje para convertir a Vinamilk en un símbolo nacional, sino también en una marca que inspira el espíritu de innovación, la creatividad y el deseo de llegar al mundo. En 2024, fue distinguida por la revista Fortune (EE. UU.) en la lista de las 100 mujeres más poderosas de Asia y fue la única empresaria distinguida por Forbes Vietnam con el premio "Lifetime Achievement", honrada al recibir la Medalla de Independencia de Tercera Clase por sus contribuciones al desarrollo del país.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/ba-mai-kieu-lien-noi-ve-dieu-duy-nhat-khong-doi-trong-cuoc-lot-xac-toan-dien-cua-vinamilk-20250409111153847.htm