Sra. Mai Kieu Lien, Directora General de la Compañía Anónima de Productos Lácteos de Vietnam (Vinamilk) - Foto: VGP/Vien An

El recorrido de casi 40 años de innovación ha marcado un Vietnam resiliente, innovador y ávido de desarrollo. Desde una economía ineficiente, de planificación centralizada y con un ingreso per cápita promedio de sólo 96 dólares en 1989, Vietnam ha ascendido fuertemente y se espera que ingrese al grupo de países de ingresos medios altos a fines de 2025, lo que equivale a más de 5.000 dólares por persona y año.

Desde una economía pobre y dependiente de la ayuda internacional, Vietnam ha logrado continuamente avances importantes hasta convertirse en la 24ª economía más grande del mundo en términos de paridad de poder adquisitivo (PPA).

Este milagro no es sólo el resultado del camino correcto de desarrollo bajo el liderazgo del Partido con reformas audaces y decisivas en las instituciones, las políticas y la integración, sino también el resultado del espíritu de trabajo duro, la creatividad, la determinación y los esfuerzos incansables de toda la nación, y especialmente la gran contribución de la comunidad empresarial (la célula de la socioeconomía).

Recientemente, el Secretario General To Lam enfatizó que la economía privada juega un papel muy importante en la configuración del futuro de la economía de Vietnam, y el desarrollo de la economía privada es una palanca para un Vietnam próspero.

Para obtener una perspectiva y una historia desde la experiencia práctica de Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk), una antigua empresa estatal, que después de su recorrido de desarrollo ahora ha afirmado de manera convincente su marca vietnamita (empresa nacional), no solo a nivel nacional, regional sino también mundial, un reportero del periódico electrónico del gobierno tuvo una entrevista con la Sra. Mai Kieu Lien, directora general de Vinamilk.

La Sra. Mai Kieu Lien es la capitana que lidera el barco Vinamilk para lograr resultados impresionantes como: No solo liderar la industria láctea y alimentaria en Vietnam, la marca Vinamilk está presente en 63 países y también se encuentra entre las 36 empresas lácteas más grandes del mundo, con un valor de marca clasificado en el sexto lugar en la industria láctea mundial.

Desde 2013, Vinamilk ha invertido en la construcción de superfábricas de leche líquida y leche en polvo para aumentar la capacidad de producción para satisfacer la demanda de los consumidores, mejorar los estándares de la industria láctea nacional y expandir los mercados de exportación - Foto: VGP/Vien An

Empresas vietnamitas: autosuficiencia y autonomía para el desarrollo

Estimada Sra. Mai Kieu Lien, la experiencia internacional demuestra que los países industrializados exitosos están todos asociados con el papel protagónico de las "empresas líderes" y las "empresas nacionales". ¿Podrías contarnos sobre la trayectoria de construcción y desarrollo de la marca Vinamilk desde una empresa nacional hasta una marca internacional?

Sra. Mai Kieu Lien: A finales de la década de 1990, muchas empresas estatales decidieron formar empresas conjuntas con inversores extranjeros, lo que hizo que el mercado de fusiones y adquisiciones fuera más dinámico que nunca. El contexto de aquel momento también obligó a Vinamilk a elegir entre una empresa conjunta o mantener la marca actual.

Nos sentamos juntos durante muchos días, debatimos durante largo tiempo antes de decidir no emprender una empresa conjunta, que probablemente fue también la decisión que creó la marca de leche vietnamita tal como es hoy. Porque si el socio posee el 70% de las acciones, la empresa todavía posee el 30%, lo que significa que la empresa ya no tiene voz ni voto en las operaciones comerciales. ¿Se podrá seguir manteniendo la marca de leche vietnamita?

Fundada en 1976, durante el difícil período de subsidios, Vinamilk fue asignada para hacerse cargo y restaurar las operaciones de 3 antiguas fábricas, incluidas la fábrica Truong Tho, la fábrica Thong Nhat y la fábrica de leche Dielac (que no estaba en funcionamiento en ese momento). Durante este período, el equipo de Vinamilk se esforzó por mantener las actividades de producción de leche, con una capacidad de 8 millones de cartones de leche al año.

En 1986, período de renovación, apertura e integración nacional, las empresas tuvieron que afrontar el problema de la competencia cuando la leche extranjera inundó el mercado vietnamita. Con espíritu de autosuficiencia, el liderazgo de Vinamilk ha buscado soluciones de proveedores nacionales de materias primas, garantizando así la calidad del producto y ahorrando costos.

1989 marcó un hito importante cuando Vinamilk restauró con éxito la fábrica de leche en polvo infantil Dielac con las manos y las mentes de ingenieros y científicos vietnamitas. A partir de allí, se elaboraron los primeros productos de leche en polvo para bebés "made in Vietnam" para el mercado nacional bajo la marca Dielac y luego se exportaron.

Para obtener de forma proactiva materias primas para el desarrollo, en la década de 1990, Vinamilk fue pionera en la "revolución blanca" con el objetivo de construir áreas de producción lechera para obtener de forma proactiva materias primas lácteos nacionales y la leche cruda nacional debe cumplir con los estándares internacionales y los costos de producción cercanos al mundo.

Desde entonces, hemos construido y desarrollado granjas lecheras de alta tecnología en todo Vietnam y actualmente cooperamos con más de 4.000 productores lecheros. Las granjas Vinamilk son las primeras granjas en Vietnam en poseer altos estándares mundiales como Global GAP, Estándares Orgánicos Europeos, etc. Al mismo tiempo, Vinamilk también comenzó a construir más fábricas, modernizar maquinaria y equipo, y tecnología de procesamiento de leche de acuerdo con las tendencias mundiales avanzadas.

No sólo manteniendo el mercado interno, en 1997, Vinamilk exportó el primer lote de leche en polvo al mercado iraquí, a través de un programa de las Naciones Unidas. Después del proceso de introducción del producto, inspección de calidad, visita directa a la fábrica, cotización de precios, se firmaron los primeros pedidos. En aquel momento nadie pensaba que Vietnam pudiera exportar leche. Sin embargo, creo que la empresa puede hacerlo porque la calidad de nuestra leche en realidad no es inferior a la de otros países, sólo que aún no hemos encontrado una manera de entrar en su mercado.

En 2013, Vinamilk invirtió en la construcción de superfábricas de leche líquida y leche en polvo para aumentar la capacidad de producción para satisfacer la demanda de los consumidores, mejorar los estándares de la industria láctea nacional y expandir los mercados de exportación. Y hasta la fecha, los productos Vinamilk se han exportado a 63 mercados internacionales, con un volumen de exportación total acumulado desde 1997 hasta el presente que supera los 3.400 millones de dólares, haciendo realidad el sueño de que la leche vietnamita llegue al mundo.

Vinamilk siempre lanza una serie de avances cuantitativos y cambios cualitativos en su cartera de productos, contribuyendo a elevar los estándares de la industria láctea - Foto: VGP/Vien An

Siempre progresista, innovador y creativo.

Lograr logros tan impresionantes es el viaje persistente y creativo de Vinamilk. Según ella ¿Cuáles son los factores fundamentales para que Vinamilk logre su posición hoy y llegue más alto y más lejos? ¿En qué pilares se centrará Vinamilk?

Sra. Mai Kieu Lien: Otra decisión importante para Vinamilk fue que en 2003, al darnos cuenta de que la equitización era una tendencia inevitable y que crearía impulso para un desarrollo innovador, convencimos a las agencias estatales para que aprobaran la equitización de Vinamilk. La realidad ha demostrado que después de más de 20 años, Vinamilk es un ejemplo típico de una empresa financiada con capital propio exitosa en Vietnam. Desde 2006, Vinamilk cotiza oficialmente en la Bolsa de Valores de la ciudad de Ho Chi Minh. Hasta ahora, Vinamilk siempre ha estado entre las mejores empresas que cotizan en bolsa en Vietnam, el código de acciones VNM pertenece al grupo VN30 y tiene un gran impacto en el mercado de valores.

De hecho, después de más de 20 años de equitización, los ingresos de Vianmilk han aumentado más de 15 veces. En el momento de la capitalización, el capital social de la empresa era de 1,590 mil millones de VND. A finales de 2024, el valor de capitalización de mercado de la empresa fue de 132.503 mil millones de VND. Desde 2004 hasta el primer trimestre de 2025, la contribución total de Vinamilk (incluidas las filiales en Vietnam) al presupuesto nacional en general es de 63,712 mil millones de VND.

En 2023, Vinamilk marca una innovación integral. El primer paso es cambiar la identidad de marca, continuar investigando y desarrollando nuevos productos, realizar la transformación digital, desarrollar nuevos sistemas de negocio, acercarse a los consumidores... Este punto de inflexión ayuda a Vinamilk a elevar la marca con la estrategia y el posicionamiento para convertirse en una empresa líder en alimentos nutricionales, continuar expandiendo la misión central de "cuidado" para ser más adecuada para la nueva etapa de desarrollo.

En 2024 y en los próximos años, continuando con la estrategia de innovación, Vinamilk lanzará una serie de avances cuantitativos y cambios cualitativos en el portafolio de productos, contribuyendo a elevar los estándares de la industria láctea como:

Cambio cualitativo: Se aplicaron con éxito 3 nuevos avances tecnológicos por primera vez en la producción de leche en Vietnam, incluida la tecnología de ultramicrofiltración sueca y la tecnología de vacío de leche fresca Green Farm, y se agregaron con éxito hasta 6 HMO a los productos lácteos de fórmula infantil Optimum. Estas innovaciones han creado un gran avance en el mercado, siguiendo el compromiso de brindar los mejores estándares del mundo para servir a los consumidores vietnamitas.

Avance en cantidad: En solo 1 año, la Compañía introdujo y reintrodujo 125 productos, de los cuales 100 productos fueron innovados en el espíritu de la nueva identidad y 25 productos fueron completamente nuevos en el mercado, logrando un avance tanto en sabor como en calidad para satisfacer las necesidades nutricionales cada vez más personalizadas y diversas de los consumidores.

Transformación digital: La visión de Vinamilk es construir un ecosistema digital integral que esté estrechamente conectado desde la producción, la distribución hasta las ventas e interactúe directamente con los minoristas y los consumidores. El objetivo final es optimizar cada aspecto de las operaciones para crear una ventaja competitiva superior y sostenible.

Las operaciones de Vinamilk durante casi 50 años siempre han puesto la calidad en primer lugar. Hasta ahora, el principio de Vinamilk es hacer todo lo mejor, con una calidad que cumpla con los estándares internacionales. “Calidad-precio-servicio” son tres factores que ayudan a las empresas a desarrollar mercados nacionales e internacionales. Para Vinamilk, para tener productos líderes, debemos ser siempre creativos. La creatividad es vital. Vinamilk siempre innova, siempre se desarrolla.

Los dirigentes del Partido y del Estado quieren que las grandes empresas tomen la iniciativa y sean pioneras en tareas grandes, difíciles y nuevas, y resuelvan problemas a nivel nacional. Entonces, ¿cuál es la aspiración de Vinamilk y qué hace la empresa para contribuir a cumplir esa misión?

Sra. Mai Kieu Lien: En el viaje de casi 50 años, Vinamilk siempre ha aspirado a construir la mejor fuente de nutrición de calidad para el pueblo vietnamita y para el pueblo vietnamita, con la misión de cuidar a las personas y llevar la industria láctea vietnamita al mundo, conocida en el mundo.

El deseo ardiente de Vinamilk es hacer que cada día sea mejor que el anterior, en términos de crecimiento empresarial, marca, mejora de la vida de los empleados y mayor contribución al presupuesto nacional. Actualmente, Vinamilk se encuentra entre las 36 empresas lácteas más grandes del mundo, y tratará de entrar en el top 30, 25 o 20; El valor de marca de Vinamilk ocupa el sexto lugar en la industria láctea mundial, por lo que intentará ingresar al top 3.

Por ello, Vinamilk seguirá perseverando con el espíritu de “Luchar siempre por el progreso”, la innovación y la creatividad, elevando los estándares de la industria láctea nacional y llegando al mundo con alimentos de calidad internacional, para alcanzar nuevas metas de crecimiento.

Las empresas seguirán invirtiendo fuertemente en productos y personas, ampliarán la escala de la transformación digital y aplicarán herramientas digitales modernas más profundamente en la previsión y la toma de decisiones comerciales. Creemos que con una fuerte fortaleza interna y una estrategia adecuada, Vinamilk continuará afirmando su posición de liderazgo, aportando valor sostenible y contribuyendo positivamente al desarrollo socioeconómico del país.

Inspiramos a la joven generación de Vinamilk hoy con ese ideal de mantener la marca y hacerla brillar cada vez más a nivel nacional e internacional.

Las empresas privadas en Vietnam están creciendo rápidamente.

Todos esperamos que el país tenga muchas grandes empresas nacionales. ¿Tiene entonces alguna sugerencia o recomendación específica para enviar al Gobierno y a los organismos de gestión estatal para crear condiciones para que las empresas se desarrollen en el futuro, especialmente para que el país pueda tener "grúas líderes" para ingresar a la era del autodesarrollo?

Sra. Mai Kieu Lien: Lo importante es crear condiciones favorables en términos de políticas y mecanismos, un entorno favorable y un campo de juego justo y transparente para que las empresas compitan sanamente para desarrollarse juntas, esforzarse juntas y contribuir juntas.

Cuando las empresas tienen dificultades, el Gobierno y los organismos de gestión estatal deben escucharlas, centrarse en gestionarlas y resolverlas rápidamente. Porque en los negocios el tiempo lo es todo. Todo tiene su oportunidad y las empresas necesitan aprovecharla rápidamente, porque cuando la oportunidad se va, es muy difícil recuperarla. Las empresas necesitan invertir, recuperar capital y poder responder rápidamente a la demanda del mercado para ser competitivas.

Las empresas privadas con capital y recursos humanos, si se les dan condiciones favorables, políticas favorables y en cumplimiento de la ley, pueden desarrollarse muy rápidamente. Actualmente, las empresas privadas en Vietnam se están desarrollando rápidamente en muchas industrias. Esto también es una ventaja y un futuro para el desarrollo económico del país.

El punto único de Vinamilk es que satisface las diversas necesidades de los consumidores y satisface la necesidad de personalización - Foto: VGP/Vien An

La inspiradora historia de Vinamilk es que la marca se ha atrevido a innovarse para ser cada vez mejor, a pesar de haber sido durante mucho tiempo un símbolo firme y de larga data de la industria láctea vietnamita. Señora Mai Kieu Lien

"Autosuficiente, decidida y de buen corazón"

Con décadas de experiencia en la gestión de Vinamilk, ¿puede compartir la lección más importante para el éxito de Vinamilk y algún consejo para las empresas vietnamitas en general, incluidas las nuevas empresas y los jóvenes líderes en el viaje de construir marcas, innovar y desarrollarse en los mercados internacionales?

Sra. Mai Kieu Lien: En el recorrido de casi 50 años y más, "Autosuficiencia, determinación y amabilidad" siguen siendo las tres frases que guían el desarrollo y la innovación de Vinamilk.

La inspiradora historia de Vinamilk es que la marca se ha atrevido a innovarse para ser cada vez mejor, a pesar de haber sido durante mucho tiempo un símbolo firme y de larga data de la industria láctea vietnamita.

Vietnam está en una era de crecimiento, la economía vietnamita tiene la ventaja de tomar atajos. En la economía global abierta de hoy, todos tenemos acceso a las últimas tecnologías y avances para aplicarlos de forma flexible a cada negocio, lo que ayuda a desarrollarlo.

Las empresas necesitan tomar atajos, ser proactivas y aprovechar las oportunidades. Cada empresa debe encontrar su propio camino, sus productos deben ser únicos y sus productos deben transformarse para satisfacer las necesidades del mercado. El punto único de Vinamilk es satisfacer las diversas necesidades de los consumidores, satisfaciendo la necesidad de personalización.

¡Muchas gracias!

Thanh Thuy (interpretada)

Fuente: https://baochinhphu.vn/phat-huy-noi-luc-de-xay-dung-thanh-cong-thuong-hieu-viet-cau-chuyen-vinamilk-102250418121338135.htm