Banken drängen ihre Kunden ständig

Gemäß der Entscheidung 2345 der Staatsbank werden in weniger als einer Woche, ab dem 1. Januar 2025, die Online-Zahlungstransaktionen, Abhebungen von Zahlungskonten, Bankkarten usw. für Bankkontonutzer gesperrt, die die Informationen auf ihren Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip nicht aktualisieren.

In der jüngsten Anweisung im Amtsblatt Nr. 139/CD-TTg beauftragt der Premierminister die Staatsbank weiterhin mit der Erforschung und Ausarbeitung eines Fahrplans zur Überprüfung und zum Vergleich biometrischer Faktoren für Zahlungskonten und E-Wallets, die Zahlungstransaktionen auf elektronischem Wege durchführen; Ergänzende Vorschriften zur Überprüfung und zum Vergleich biometrischer Faktoren bei der Eröffnung eines neuen Kontos, zur Änderung von Informationen in Ausweisdokumenten, zur Telefonnummer zum Erhalt des OTP-Codes, zum Gerät zur Durchführung von Mobile-Banking-Transaktionen und zum Abheben von Geld direkt am Transaktionsschalter ...

Weisen Sie gleichzeitig die Systeme der Geschäftsbanken und Zahlungsvermittlungsdienstleister an, die Identifizierung und Authentifizierung der Kundeninformationen zu vervollständigen und Konten, die nicht auf ihren Namen lauten, sowie Konten mit falschen Informationen konsequent zu eliminieren. Darüber hinaus gelten biometrische Verifizierung und Verifizierung von gesetzlichen Vertretern für Internet-Banking-Transaktionen von Geschäftskonten...

Banken drängen weiterhin auf biometrische Authentifizierung

Um diese Anforderungen zu erfüllen, fordern Banken ihre Kunden seit Kurzem dringend auf, ihre biometrischen Daten vor Ablauf der oben genannten Frist zu aktualisieren. Darüber hinaus bieten viele Banken auch Geld- und Geschenkprogramme sowie Verlosungen für Kunden an, die ihre biometrischen Daten aktualisieren.

Bei ACB beispielsweise erhalten Kunden bei der Registrierung für die biometrische Authentifizierung auf ACB ONE einen zusätzlichen Zinssatz von bis zu 1,6 %/Jahr bei Online-Spareinlagen ab 10 Millionen VND mit einer Laufzeit von 1–3 Monaten.

Oder bei der VPBank: Von jetzt an bis zum 23. Januar 2025 führt die Bank das Programm „Biometrics now – iPhone in der Hand“ durch, mit einem Gesamtgeschenkwert von bis zu fast 7 Milliarden VND für Kunden, die biometrische Daten authentifizieren und ihre Ausweisdokumente aktualisieren. Jeder Kunde, der seine biometrischen Daten erfolgreich authentifiziert und neue Ausweisdokumente sowohl bei VPBank NEO als auch an den VPBank-Transaktionsschaltern aktualisiert, erhält einen Code zur Teilnahme an der wöchentlichen Verlosung mit der Chance auf ein iPhone 16 Promax im Wert von 35 Millionen VND/Einheit.

Darüber hinaus verschenkt die VPBank an alle Kunden, die ihre biometrischen Daten und Ausweisdokumente erfolgreich aktualisieren, einen Cashback-Gutscheincode im Wert von 50.000 VND. Davon erhalten die 1.000 Kunden, die jeden Tag als erste aktualisieren, Geschenke (1.000 Mal/Tag) …

Darüber hinaus haben einige Banken wie Agribank, Vietcombank, VPBank usw. angekündigt, dass ihre Transaktionsbüros am Samstag und Sonntag ganztägig geöffnet sein werden, um Kunden zu bedienen, die am Schalter ihre biometrischen Daten aktualisieren müssen.

Der Fahrplan für die Erfassung biometrischer Daten steht kurz vor dem „Ziel“

Aktuellen Informationen zufolge steht die Erfassung biometrischer Daten bei einigen Banken kurz vor dem Ziel. Bei SHB sagte Herr Chu Lam Thai, stellvertretender Direktor für Informationstechnologie, dass die Zahl der Kunden, die bisher eine biometrische Authentifizierung durchgeführt haben, etwa 90 % der Gesamtzahl der Kunden erreicht habe, die Transaktionen durchführen müssen. Dies zeigt das aktive Interesse der Kunden, die Anforderungen der Staatsbank zu beantragen und einzuhalten.

Ein SHB-Vertreter sagte, dass die Bank, sobald es Vorschriften von der Staatsbank gebe, das Projektteam 2345 eingerichtet habe, um die Anbieter biometrischer Lösungen sorgfältig zu bewerten und auszuwählen und einen umfassenden Architekturentwurf auf allen Anwendungsebenen und zugehörigen Systemen durchzuführen, um Auslassungen zu vermeiden. Eine reibungslose Koordination und eine sinnvolle Aufteilung der Verantwortlichkeiten zwischen den Projektabteilungen waren Schlüsselfaktoren, die der Bank dabei halfen, das dringende Problem der fristgerechten Durchführung der biometrischen Authentifizierung zu lösen.

„SHB beabsichtigt, die Biometrie aller Kunden im Online-Kanal vor dem 1. Januar 2025 zu aktualisieren, um die Kundentransaktionen nicht zu beeinträchtigen“, teilte Herr Thai mit.

Einige Banken stehen kurz davor, die von der Staatsbank gesetzte Ziellinie zu erreichen.

Herr Nguyen Duc Lenh, stellvertretender Direktor der Staatsbank von Vietnam, Zweigstelle Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte, dass die Kreditinstitute ihre Pläne bislang im Wesentlichen gemäß dem festgelegten Zeitplan abgeschlossen hätten. Einige Geschäftsbanken mit einem hohen Kundenaufkommen haben Feiertage und verlängerte Geschäftszeiten eingeführt, um ihre Kunden bei der vorgeschriebenen Aktualisierung ihrer biometrischen Daten zu unterstützen.

Laut Herrn Lenh führen Kunden, die Mobiltelefone mit NFC verwenden, bereits seit sechs Monaten biometrische Daten durch, sodass es keine Schwierigkeiten gibt. Wenn Sie ein Telefon verwenden, das NFC nicht unterstützt, gehen Sie direkt zu den Transaktionsschaltern der Geschäftsbanken, um sich dort von den Mitarbeitern biometrische Authentifizierung anbieten zu lassen.

Ein Vertreter der Staatsbank von Vietnam sagte, dass die biometrische Authentifizierung von Bankkonten eine technologische Lösung sei, um die Servicequalität zu steigern und zu verbessern und die Sicherheit der Kundeninformationen zu gewährleisten. Stellen Sie die Authentizität bei Online-Transaktionen sicher und begrenzen und verhindern Sie wirksam Risiken, die durch Cyberkriminalität, Betrug und die Aneignung von Kundeninformationen und Kontodaten entstehen.