Dies ist eine Petition, die von Wählern der Provinz Binh Duong nach der 8. Sitzung der 15. Nationalversammlung gesendet wurde. Dementsprechend sind sich die Wähler darüber im Klaren, dass Betrug im Cyberspace derzeit kompliziert und unvorhersehbar ist.

Viele Menschen wurden von Betrügern bedroht und betrogen, um Geld von ihren Bankkonten zu stehlen. Daher schlagen die Wähler vor, dass die Bankenbranche Lösungen zum Schutz der Kundenkonten verstärkt.

In ihrer Reaktion auf die Wählerstimmen räumte die Staatsbank ein, dass High-Tech-Verbrechen im Zahlungsverkehr immer raffinierter und komplexer würden. Die Verhinderung des Missbrauchs von Zahlungsvorgängen für illegale Aktivitäten fällt in die Zuständigkeit der Verwaltung vieler verschiedener Sektoren und Bereiche. Für eine effektive Verwaltung und Handhabung ist eine enge Koordination zwischen den relevanten Einheiten erforderlich.

Die Staatsbank hat den Rechtsrahmen für Zahlungsaktivitäten regelmäßig überprüft und erforscht, um ihn zu perfektionieren, und die Vorschriften zu verbotenen Handlungen im Zahlungsverkehr ergänzt.

Änderung und Ergänzung der Vorschriften zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten, Bankkarten und E-Wallets im Sinne strengerer Vorschriften für den Prozess der Identifizierung und Überprüfung von Kunden, die Bankkartenkonten, E-Wallets usw. eröffnen und nutzen.

Vorschriften, die eine biometrische Authentifizierung der Konten einzelner Kunden (über im Chip eingebettete Bürgeridentifikationsdaten, VneID-Konto) für Transaktionen mit einem Wert von über 10 Millionen VND oder wenn der Gesamttransaktionswert an einem Tag mehr als 20 Millionen VND beträgt oder wenn das Gerät gewechselt wird, mit dem Mobile-Banking-Transaktionen durchgeführt werden, vorschreiben.

„Die Implementierung der biometrischen Authentifizierung bei Bankgeschäften trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Online-Zahlungstransaktionen vom Eigentümer durchgeführt werden, was die Sicherheit verbessert und das Risiko von Betrug und Schwindel minimiert.

Bis Ende 2024 hatte das Vietnam National Credit Information Center 57 Millionen Kreditkundendatensätze bereinigt; „Kreditinstitute und Zahlungsvermittler haben fast 83,6 Millionen Kundendatensätze bereinigt“, teilte die State Bank mit.

Die Bankenbranche ergreift Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenschutzes bei Online-Transaktionen. Dazu gehört beispielsweise die Zuordnung biometrischer Daten nach internationalen Standards, um eine genaue Identifizierung der Person zu gewährleisten, die die Transaktion durchführt.

Verfügt über die Fähigkeit, gefälschte biometrische Zeichen lebender Objekte zu erkennen (Liveness Detection), um Betrug und falsche Kunden durch Bilder (Standbilder, animierte Bilder), Videos, 3D-Masken und Bilder sowie mit Deepfake-Technologie erstellte Videos zu verhindern.

Setzen Sie Lösungen ein, um unbefugte Eingriffe in Mobile-Banking-Anwendungen, die auf den Mobilgeräten der Kunden installiert sind, zu verhindern und zu erkennen.

Vorschriften für Kreditinstitute und Zahlungsvermittler, die Kunden keine SMS-Nachrichten oder E-Mails mit Hyperlinks zum Zugriff auf elektronische Nachrichtenseiten senden dürfen, außer in Fällen, in denen dies von Kunden gewünscht wird.

Kunden müssen nur eine SMS oder E-Mail mit einem Link erhalten, um diese sofort als gefälschte Nachricht oder E-Mail zu erkennen.

„Setzen Sie ein System zur Überwachung von Zahlungskonten und E-Wallets ein, bei denen der Verdacht auf Betrug und Fälschung besteht, und ermöglichen Sie den Mitgliedsorganisationen, Informationen über verdächtige Konten zu melden, wenn diese entdeckt werden, und Informationen mit anderen Mitgliedern auszutauschen.“

„Auf der Grundlage der zentralisierten Datenquelle des Systems können Kreditinstitute Entscheidungen treffen, um Transaktionen sofort zu blockieren oder vor der Durchführung von Online-Transaktionen eine Authentifizierung und Kontoidentifizierung zu verlangen“, so der Lösungsvorschlag der Staatsbank.