ตามรายงาน Vietnam Banking Brand Health Report 2024 ที่ประกาศโดย Mibrand Vietnam Company ในงาน Vietnam Banking Conference 2025 Vietcombank ยังคงครองตำแหน่งผู้นำอย่างมั่นคงในการจัดอันดับทั่วทั้งอุตสาหกรรม

รายงานนี้ใช้เครื่องมือ Brand Beat Score สุดพิเศษ ซึ่งมีการสัมภาษณ์ผู้บริโภคทั่วประเทศมากกว่า 2,000 ราย และเป็นผลลัพธ์ของการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่ปี 2560 ถึงปัจจุบัน Mibrand วัดความสมบูรณ์ของแบรนด์โดยพิจารณาจากหลายๆ แง่มุม ตั้งแต่การติดต่อลูกค้าครั้งแรก ไปจนถึงกระบวนการใช้งาน และระดับความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

ด้วยคะแนนสุขภาพแบรนด์รวมอยู่ที่ประมาณ 42 คะแนน (เพิ่มขึ้น 9 คะแนนเมื่อเทียบกับปี 2023) ซึ่งถือเป็นคะแนนสูงสุดในอุตสาหกรรม Vietcombank ไม่เพียงแต่รักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งในการจัดอันดับเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าในตัวบ่งชี้องค์ประกอบหลายประการอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารประสบความสำเร็จในด้านการรับรู้แบรนด์ 59% ในด้านความสามารถในการแนะนำ 60% และในด้านการเชื่อมโยงภาพลักษณ์แบรนด์ 49% ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนถึงการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์

นอกจากนี้ Vietcombank ยังบันทึกอัตราการเลือกใช้แบรนด์ที่สูง (59%) และความเต็มใจที่จะจ่ายในราคาที่สูง (20%) แสดงให้เห็นว่าลูกค้าไม่เพียงแต่รู้จักและไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังเต็มใจที่จะเลือกและจ่ายในราคาที่สูงกว่าเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจากธนาคารอีกด้วย ตัวเลขเหล่านี้ช่วยเสริมตำแหน่งของ Vietcombank ในฐานะแบรนด์ธนาคารชั้นนำที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง

ความสามารถของ Vietcombank ในการรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งสะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงคุณภาพการบริการและความเป็นเพื่อนระยะยาวกับลูกค้า ในบริบทที่อุตสาหกรรมการธนาคารมีความแตกต่างอย่างชัดเจนในด้านคุณภาพและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ ความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นว่า Vietcombank กำลังรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและยืนยันบทบาทผู้นำในตลาด

งานนี้ยังแสดงให้เห็นว่าสุขภาพของแบรนด์กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการวางตำแหน่งและการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารของสถาบันการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยผลลัพธ์นี้ Vietcombank ยังคงยืนยันตำแหน่งผู้นำของตน พร้อมทั้งวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาในช่วงเวลาข้างหน้า

เวียดนาม รัสเซีย

ที่มา: https://congthuong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-384483.html