บริษัทบล็อคเบอร์โทร ไม่มีทางแก้ไข

ผู้ให้บริการบัตรเรียนออนไลน์คือบริษัทจดทะเบียนร่วมทุนพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษาออนไลน์ (สำนักงานธุรกรรมอยู่ที่ชั้น 3 อาคารวัฒนธรรมแรงงานจังหวัด เลขที่ 9 Hang Nan เขต Lam Son เมือง Thanh Hoa)

ก่อนหน้านี้ หนังสือพิมพ์ VietNamNet ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับผู้ปกครองที่เสียเงินซื้อบัตรเรียนออนไลน์ให้กับบุตรหลาน แต่ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ คณะกรรมการประชาชนจังหวัดThanh Hoa ได้ออกเอกสารมอบหมายให้กรม สาขา และเมืองNghi Son ตรวจสอบ ยืนยัน และชี้แจงเนื้อหาของเอกสารสะท้อนกลับ

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้จำหน่ายบัตรเครดิตหลายรายของบริษัทร่วมทุนพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษาออนไลน์ได้โทรไปหาผู้สื่อข่าวเพื่อ "กล่าวหา" บริษัทว่ามีสัญญาณของการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สิน เช่น บริษัทขายบัตรให้ตัวแทนแต่เกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้และไม่สามารถแก้ไขได้ แม้กระทั่งบล็อคเบอร์โทรลูกค้า ปิดกลุ่มติดต่อทั้งหมด....

นางสาวเหงียน ถุ่ย จาง (เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2539) อาศัยอยู่ในหมู่บ้าน 6 ตำบลหว่างดง อำเภอหว่างหว่า) กล่าวว่าเมื่อประมาณเดือนตุลาคม พ.ศ. 2565 บริษัทได้แนะนำให้เธอเข้าร่วมเป็นตัวแทนแจกบัตรเรียนออนไลน์

แรกเริ่มคุณตรังเข้าร่วมแพ็คเกจสัญญา 5 ล้าน (เทียบเท่า 10 บัตร) แล้วยังสามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้ แต่เมื่อเธอใช้เงิน 120 ล้านดองเพื่อซื้อบัตรและขายให้กับโรงเรียนต่างๆ เธอก็ได้รับคำติชมทันทีว่าบัตรนั้นมีปัญหา และเว็บไซต์บางครั้งก็ใช้งานได้ บางครั้งก็ไม่ได้ใช้งานได้

“ช่วงเวลาในการรับคำติชมจากนักศึกษาคือช่วงต้นปี 2023 ตอนนั้นฉันรายงานไปยังบริษัท พวกเขาบอกว่าจะแก้ไข แต่ก็ไม่ได้ทำ จนกระทั่งประมาณเดือนมิถุนายน 2023 บริษัทจึงประกาศว่าเว็บไซต์ถูกเผาอีกครั้ง” นางสาวตรังกล่าว

โดยนางสาวตรังเปิดเผยว่า เมื่อบริษัทแจ้งว่าเว็บไซต์ดังกล่าวล่ม ตัวแทนของเธอได้ขายบัตรให้กับนักศึกษาไปเกือบทั้งหมดแล้ว จนถึงปัจจุบันเธอต้องจ่ายเงินคืนประมาณ 60 ล้านดองจากการขายการ์ด ส่วนการ์ดที่เหลือนั้นก็ขายผ่านช่องทางต่างๆ ดังนั้นจึงยังไม่ทราบว่าจะส่งคืนให้ใคร

บริษัทปิดเว็บไซต์ไป 2 แห่งเอง

“ฉันได้ติดต่อไปยังคณะกรรมการบริหารของบริษัทหลายครั้งเพื่อขอให้แก้ไขปัญหานี้ แต่พวกเขาก็ยังคงผัดวันประกันพรุ่ง ฉันโทรหาคุณฮิว (ผู้อำนวยการ) แต่เขาบล็อกหมายเลขของฉัน สโมสรและกลุ่มต่างๆ ของบริษัทก็ถูกลบไปแล้ว ดังนั้นตอนนี้เราไม่รู้ว่าต้องโทรหาใคร”

ตัวแทนจะเสียเงินเพื่อซื้อบัตรและทำสัญญากับบริษัท หากการ์ดไม่สามารถขายได้เราต้องรับผิดชอบ บัตรนี้ถูกขายโดยมีข้อผิดพลาด บริษัทจึงปิดเว็บไซต์ของตนเอง ส่งผลให้ผู้เรียนไม่สามารถเข้าสู่ชั้นเรียนได้ บริษัทจึงต้องรับผิดชอบในการคืนเงินให้กับเรา

บริษัทได้เอาเงินนับร้อยล้านดองจากเราไปผ่านทางสัญญาการซื้อบัตร และตอนนี้พวกเขาก็บล็อคหมายเลขโทรศัพท์ของเราด้วย “ตอนนี้เราติดต่อพวกเขาไม่ได้แล้ว เหมือนพวกเขากำลังฉ้อโกงและยึดทรัพย์สินของเราไป” นางสาวตรังกล่าวด้วยความไม่พอใจ

เช่นเดียวกับนางสาว Trang นางสาว Hoang Thi Nu (เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2510) อาศัยอยู่ในหมู่บ้าน Xuan Quan ตำบล Thieu Cong อำเภอ Thieu Hoa กล่าวว่าเธอได้เข้าร่วมแพ็คเกจเงินช่วยเหลือ 20 ล้านดองเวียดนาม จากนั้นได้แนะนำให้ญาติซื้อบัตรรวมมูลค่าเกือบ 250 ล้าน เมื่อเธอได้รับบัตรแล้ว เธอไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมและติดต่อบริษัทเพื่อแก้ไขปัญหาได้

“ถ้าฉันเสียเงิน 20 ล้านก็ไม่เป็นไร แต่คนที่ฉันแนะนำไป พวกเขาเสียเงินไปเยอะมาก มีครอบครัวหนึ่งที่มีพ่อและลูกชายจ่ายเงินไป 100 ล้าน พวกเขามาที่บ้านฉันทุกวันเพื่อเอาเงินกลับคืนมา นี่เป็นความผิดของบริษัท แต่ตอนนี้พวกเขาไม่ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว ตัวแทนหลายร้อยคนที่ทำธุรกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอง พวกเขาหลอกให้เราขายบัตร จากนั้นก็ล็อกเว็บไซต์ของพวกเขาและหายตัวไป

เราเป็นคนโง่เขลา ก่อนอื่นเราควรรายงานต่อสื่อมวลชน จากนั้นเจ้าหน้าที่จะดำเนินการยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่และตำรวจเพื่อดำเนินการสืบสวนกรณีฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สินของกรรมการบริษัทไปพร้อมกัน” นางหนู กล่าว

ก่อนหน้านี้ นาย Tran Van Hieu ผู้อำนวยการบริษัทพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษาออนไลน์ ให้สัมภาษณ์กับ VietNamNet ว่าบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2021 หลังจากทำบัตรคำศัพท์ 5 วิชา (คณิตศาสตร์ วรรณคดี ภาษาอังกฤษ ฟิสิกส์ เคมี) ก็เป็นช่วงเวลาที่กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมเปลี่ยนโปรแกรมหนังสือเรียนด้วย

ขณะนี้บริษัทได้หันมาทำบัตรทบทวนข้อสอบชั้นปีที่ 10 แทนบัตร 5 วิชาเดิม อย่างไรก็ตาม เมื่อออกบัตรทบทวนข้อสอบแล้ว โปรแกรมก็หยุดทำงาน (เปลี่ยนแปลงตำราเรียน - PV) ทำให้ทางบริษัทจำเป็นต้องปิดเว็บไซต์การเรียนรู้แบบออนไลน์ทั้ง 2 แห่งข้างต้น ส่งผลให้ผู้เรียนไม่สามารถเข้าถึงระบบได้

เมื่อต้องเสียเงินซื้อบัตรเรียนออนไลน์ให้ลูกหลาน พ่อแม่ต้องตกตะลึงและไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ ได้ หลังจากซื้อบัตรเรียนออนไลน์แล้ว ในปีที่ผ่านมา นักเรียนจำนวนมากในThanh Hoa ไม่สามารถเข้าถึงระบบเว็บไซต์เพื่อเรียนได้