การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถูกระบุว่าเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโคโต เนื่องจากนำมาซึ่งโอกาสในการปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันและพัฒนาอย่างยั่งยืนมากขึ้นในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ โดยมีเป้าหมายดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวน 250,000 คนมายังเมืองโคโตในปี 2023 (เพิ่มขึ้นร้อยละ 16 เมื่อเทียบกับปี 2022) โดยมีรายได้จากการท่องเที่ยวและบริการรวมอยู่ที่ประมาณ 700 พันล้านดอง ในปี 2023 คณะกรรมการประชาชนของเขตโคโตได้เสนอแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลเส้นทาง ถนน แหล่งท่องเที่ยว ชายหาด และโบราณสถานในเขตอำเภอจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลและมีรหัส QR แนบมา 100% ข้อมูลการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ตจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลและมีการสร้างรหัส QR ไว้ 100%

นักท่องเที่ยวสแกนโค้ดที่อนุสรณ์สถานประธานาธิบดีโฮจิมินห์ บนเกาะโกโต

ในปี 2023 การท่องเที่ยวโคทูจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัล ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา Co To ได้ประสบความสำเร็จในการติดตั้งและนำ QR Code ไปประยุกต์ใช้ในสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์ ถนนและทางแยกต่างระดับที่ให้บริการกิจกรรมการท่องเที่ยวของเขต ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียนรู้และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ทางประวัติศาสตร์ เส้นทาง ที่ตั้งที่แสดงพร้อมทั้งความยาวเส้นทางทั้งหมด ขอบเขตถนน และประวัติของตัวละคร วันที่ ความหมาย เหตุผลในการตั้งชื่อถนน ชื่อถนน ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น ที่อนุสรณ์สถานแห่งชาติพิเศษของประธานาธิบดีโฮจิมินห์บนเกาะโกโต ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับชีวิตของลุงโฮ อาชีพ ประวัติของโบราณสถาน และช่วงเวลาที่ลุงโฮไปเยือนโกโตได้เพียงสัมผัสอุปกรณ์เทคโนโลยีอัจฉริยะที่นี่

ไม่เพียงแต่ที่จุดหมายปลายทางเท่านั้น สถานประกอบการที่พักและโรงแรมต่างๆ ก็เลือกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันและตอบสนองความต้องการของลูกค้า Co To Green Hotel เป็นหนึ่งในสถานประกอบการแรกๆ ที่นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว ตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา สถานที่แห่งนี้ได้นำแอปพลิเคชันจองห้องพักมาโปรโมตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมากมายบนแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันดิจิทัล จึงสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้เป็นจำนวนมาก นายทราน ดึ๊ก มานห์ เจ้าของโรงแรมโคโต กรีน กล่าวว่า “การสร้างประสบการณ์ใหม่และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ไม่ซ้ำใครผ่านโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในสถานประกอบการที่พักนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและดึงดูดนักท่องเที่ยว สำหรับโคโต การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังต้องมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในรูปแบบและวิธีการนำไปใช้ในกิจกรรมการท่องเที่ยว เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวเมื่อต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวโคโตผ่านรหัส QR”

นายเหงียน ไห่ ลินห์ หัวหน้าแผนกวัฒนธรรม ข้อมูล และการท่องเที่ยวของเขตโกโต กล่าวว่า "ในอนาคตอันใกล้ เขตโกโตจะปรับใช้ระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ส่งเสริมและโฆษณาการท่องเที่ยวออนไลน์ ดำเนินการระบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะ สร้างแพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เราจะส่งเสริมให้เจ้าของธุรกิจและสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวตระหนักถึงความสำคัญและความเร่งด่วนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อดำเนินการเชิงรุกในการนำไปใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ กิจกรรมเหล่านี้มีส่วนช่วยในการบรรลุโครงการ "การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมของจังหวัดกวางนิญภายในปี 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030"

บทความและภาพ : HOANG PHUONG