Эта тенденция необратима.

Информацию об этом сообщил генеральный директор акционерного общества MISA г-н Ле Хонг Куанг в рамках церемонии чествования выдающихся предпринимателей и предприятий в сфере инноваций, цифровой трансформации и применения искусственного интеллекта в современном производстве, организованной Ассоциацией малых и средних предприятий Вьетнама 25 апреля в Ханое.

По словам г-на Куанга, искусственный интеллект (ИИ) и интеллектуальные данные — это необратимые тенденции, неизбежное направление, которое поможет малым и средним предприятиям повысить операционную эффективность, оптимизировать ресурсы и принимать точные решения в цифровую эпоху.

В условиях цифровой трансформации, которая широко происходит во всех сферах, применение искусственного интеллекта уже не является опцией, а жизненно важным фактором. В настоящее время искусственный интеллект активно применяется практически на всех этапах бизнес-операций: от продаж, маркетинга, обслуживания клиентов до финансового управления, кадровых ресурсов и общих операций. Ключевым моментом, делающим ИИ стратегическим фактором, является его способность обрабатывать и анализировать огромные объемы данных за короткое время, тем самым помогая предприятиям принимать более быстрые и точные решения.

Г-н Ле Хонг Куанг - Генеральный директор акционерного общества «МИСА».

В частности, ИИ не только поддерживает отдельных людей, но и обладает способностью к самообучению и самоадаптации, постепенно заменяя многие виды работ, которые ранее зависели от людей.

«ИИ теперь может брать на себя операционные, аналитические и прогностические функции, помогая предприятиям сокращать расходы, увеличивать скорость обработки данных и повышать конкурентоспособность», — сказал г-н Куанг.

В сфере продаж и маркетинга ИИ помогает компаниям создавать рекламный контент, персонализировать клиентский опыт, автоматизировать маркетинговые кампании и использовать чат-ботов и виртуальных помощников для повышения эффективности взаимодействия.

Для финансовых операций ИИ поддерживает сбор документов, автоматический ввод данных, анализ финансовых отчетов, прогнозирование денежных потоков, обнаружение рисков и мошенничества. Эта технология также применяется в кредитном скоринге, создавая условия для более легкого доступа предприятий к кредитам.

В сфере кадровых ресурсов ИИ также играет важную роль в интеллектуальном подборе персонала, персонализированном обучении, анализе эффективности и поведения сотрудников, оптимизации рабочего графика и предупреждении о потенциальных рисках.

Позвольте ИИ делать свою работу

Однако, по словам генерального директора MISA, для эффективной работы ИИ необходимы не только технологии, но и, что еще важнее, инновационное мышление — от уровня руководства до всей организации. Компаниям необходимо сформировать команду, способную получить доступ к ИИ и использовать его, посредством обучения, вдохновения, назначения конкретных KPI и проверки соответствующих процессов для оптимизации технологических приложений.

В то же время предприятиям необходимо сформировать культуру принятия решений на основе данных. Современные платформы управления и программные экосистемы, способные объединять и обмениваться данными с помощью KPI, являются идеальной средой для ИИ, позволяющей максимально повысить его эффективность.

Компаниям также необходимо иметь конкретный план внедрения ИИ в каждом процессе и отделе, связанный с четкими целями измерения, обеспечивающими практичность и возможность отслеживания эффективности применения.

«Применение ИИ — необратимая тенденция. Предприятиям необходимо быстро популяризировать ИИ в своей деятельности, одновременно продвигая цифровую трансформацию для создания ценных данных, особенно применяя облачные вычислительные платформы, интегрированные с ИИ», — подчеркнул генеральный директор MISA.

Чт Ан

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189