MClass Saigon은 폭이 1,500m2로, 고객을 위한 전문적인 거래 공간과 컨설팅 팀을 위한 현대적인 작업 공간을 통합했습니다. 새로운 사무실은 지능적이고 다기능적으로 설계되었습니다. 여기에는 오픈 거래 카운터, 개인 상담 공간, 교육실, 작업실, 다기능 이벤트 공간 등이 포함됩니다.

1구의 금융 중심지에 위치한 Manulife는 고객에게 최대한의 편의성을 제공하고, 컨설턴트가 전문 교육 활동에 쉽게 참여하고 연결할 수 있도록 돕기를 바랍니다.

레 투 응안(호치민시 투득시) 씨는 "제 집은 투득에 있는데 지하철로 20분 정도밖에 안 걸려요. 새 사무실은 매우 현대적이고, 상담원들도 매우 친절해서 안심이 돼요. 모든 게 제가 이전에 생각했던 보험과는 전혀 다르거든요."라고 말했습니다.

Manulife Vietnam의 대표이사인 티나 응우옌(Tina Nguyen) 여사에 따르면, MClass 사이공 사무실 개설은 고객 경험을 개선한다는 목표를 달성하는 데 중요한 단계입니다. "저희는 모든 고객이 사업을 시작하실 때 전문성, 헌신, 그리고 신뢰를 느끼시기를 바랍니다. 이곳은 저희 컨설턴트 팀이 역량을 최대한 발휘할 수 있는 영감을 주는 일터가 될 것입니다."라고 티나 씨는 말했습니다.

MClass 사이공 사무실의 개설은 최근 Manulife가 빠르게 발전하고 있음을 보여줍니다. 앞서 2022년에는 7,000명 이상을 수용할 수 있는 M-클래스 하노이 빌딩을 준공해 호치민시 수도권 고객에게 신뢰받는 호텔이 됐습니다. 새로운 MClass 사이공 사무실은 앞으로도 금융 및 보험 거래 분야의 사람들이 가장 선호하는 사무실이 될 것으로 기대됩니다.

지난해, Manulife는 호치민시 7구 본사, 응에안성, 탄호아성, 다낭성 등 주요 지방과 도시에 일련의 새로운 사무실을 업그레이드했습니다. 2025년에도 이 캐나다 보험 회사는 고객 중심 솔루션을 계속 출시할 것이라고 밝혔습니다. 가장 최근에는 Manulife가 각 거래 후 고객 만족도에 대한 피드백을 받는 시스템인 M-PS(Manulife Promoter System)를 구축하여 Manulife가 서비스 품질을 사전에 개선하는 데 도움을 주고 있습니다.