近年、Tho Xuan Electricity (Thanh Hoa Electricity Company) は電力業界のデジタル変革ロードマップを実施し、すべてのオフィス管理および技術活動、ビジネス、顧客サービス、通信、情報技術において最新のテクノロジー、ソフトウェア、デジタル化の適用を拡大し、デジタル企業になるという目標を徐々に実現しています。

デジタルオフィスシステムの使用により、ユニットの記録や文書の管理に多くの利便性がもたらされました。

Tho Xuan Power Companyは現在、総容量84,625kVAの送電網で稼働している400の変電所/403台の機械、6KVから35KVまでの13の中電圧ライン、総距離290.01kmを管理・運営しており、27,166人の顧客に直接電力を販売しています。 Tho Xuan Electricity は、電力業界のデジタル変革ロードマップを実施し、近年、すべてのオフィス管理および技術活動、ビジネス、顧客サービス、通信、情報技術において最新のテクノロジー、ソフトウェア、デジタル化の適用を拡大し、デジタル企業になるという目標を徐々に実現し、政府と協力して国家デジタル変革プログラムを実施し、デジタル経済とデジタル社会を構築しています。

したがって、オフィス業務では、Tho Xuan Power はデジタル オフィス システムを適用し、レポートの 100% を電子形式で配布し、発行された文書にはデジタル署名が付けられます。また、部隊内および上司との文書連絡軸とデジタルオフィスシステムの連携も完了し、紙文書は使用しなくなりました。

Tho Xuan Power は、電子ログブック、電子検収記録、電子プロジェクトファイル管理の適用を通じて、技術分野でも積極的にデジタル変革を行っています。同部隊は、設備の修理、保全、有効活用において、電力系統システムのRCM（信頼性基準保全）や電力系統の状態基準保全（CBM）などの先進的な修理方法を適用するとともに、サーマルカメラやフライカムなどの設備を導入し、電力系統を便利かつ安全に検査しています。

Tho Xuan Power Company では、毎月、デジタル変革の成果を展開および評価するための会議を開催しています。

ビジネスと顧客サービスの分野において、デジタル変革は電力顧客に最大限の利便性をもたらします。これまでに、同ユニットは電力網上のメーター総数の 90% 以上に電子メーターを設置しており、これは顧客にサービスを提供するためにデータを収集および活用するための重要な基盤となっています。リモート電子メーターの使用により、読み取りは完全に自動で行われるため、電気の読み取りにおける労働力の削減、労働災害のリスクの軽減、正確な読み取り値の記録、労働生産性の向上に貢献するだけでなく、電気顧客がEVNNPC.CSKHアプリを通じて家族の電気消費量と毎月の電気料金を便利に監視するのにも役立ちます。これにより、電気料金を透明化し、お客様が積極的に電気を最も経済的かつ効果的な方法で使用できるようにします。

トー・スアン・パワーの作業員は、飛行カメラ装置を使用して電力網システムを点検しています。

これまで、同部門はデジタル環境における100％オンライン電力サービス、マルチチャネル、マルチプラットフォーム接続を提供し、電力顧客がいつでもどこでもサービスに登録し、電力業界に接続できるように支援してきました。したがって、Tho Xuan Power Company は、情報処理プロセス中に常に傾聴し理解しながら、各顧客に「パーソナライズされた自動化された」ケアを提供するためのデジタル エクスペリエンスを展開しています。特に、電力会社は、国家公共サービスポータルなどのプラットフォームを通じて、顧客に電力業界とつながる方法を広め、案内してきました。銀行、電子ウォレット、モバイルマネー、行政センター、地方の公共サービスポータルに接続します...

Tho Xuan Electricityのディレクター、Le Xuan Hung氏。

トースアン電力会社のディレクターであるレ・スアン・フン氏は、同会社のデジタル変革の取り組みについて次のように述べた。「トースアン電力会社では、北部電力会社とタインホア電力会社の指導の下、ビジネスと技術分野における電力会社の専門的な取り組みのすべてにおいて、主にデジタル変革アプリケーションとソフトウェアを適用してきました。」

たとえば、今日のビジネスでは、記録は電子的に保存され、電気の購入も電子的に行われます。 Tho Xuan Electricity では 90% 以上に電子メーターを設置しており、以前のように自宅でデータを収集する必要がなく、これにより時間と労力が削減されました。技術的には、電力網の定期的な検査と修理はすべて電子システムに保存され、ソフトウェア システムで監視されます。電力システムの建設、修理、投資、アップグレード、改修のプロセスは、精度、安全性を向上させ、進捗を加速するために最新の手段と機械によってサポートされています...

トースアン電力会社におけるデジタル変革の効果的な実施は、電力顧客に最大限の利便性をもたらし、デジタル経済とデジタル社会の構築に貢献するだけでなく、管理と事業生産の促進と大幅な変化をもたらし、ユニットの運用における生産性と効率性を向上させ、開発の道のりに大きな推進力を生み出していることが断言できます。

グエン・クイン - トー・スアン電力