Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY) et Viet A Commercial Joint Stock Bank (VietABank) ont signé un accord de coopération pour déployer un système bancaire omnicanal (OMNI Channel) - Photo : VNPAY

Lors de la cérémonie de signature de la coopération, VietABank a affirmé que la plate-forme bancaire numérique omnicanale (OMNI Channel) est la prémisse pour ouvrir un parcours de numérisation complet, visant un objectif de transformation numérique fort. En plus d’investir dans l’amélioration de l’infrastructure technologique, la banque recherche également des partenaires stratégiques dotés de capacités de mise en œuvre de premier plan.

Fort de son expérience de travail avec de nombreuses grandes banques, VNPAY continue d'affirmer son rôle de partenaire technologique, aidant VietABank à optimiser les plateformes numériques, à améliorer l'expérience client et à accroître la compétitivité de la banque à l'ère numérique.

Il est connu qu'avec la plate-forme OMNI Channel, VNPAY aide VietABank à synchroniser entre les services bancaires mobiles, les services bancaires par Internet et d'autres plates-formes numériques. Grâce à cela, les clients peuvent bénéficier d’une expérience fluide et pratique sur tous les appareils, des ordinateurs (PC/ordinateur portable) aux téléphones portables et tablettes.

Dans la phase initiale, en plus d'intégrer pleinement les fonctionnalités existantes de l'application VietABank EzMobile, la plate-forme OMNI Channel ajoute également de nombreux nouveaux utilitaires. Cela permet de « rafraîchir » l’expérience utilisateur, de promouvoir les habitudes de paiement numérique et d’aider les banques à élargir leur clientèle.

Français Parlant de cette coopération, M. Nguyen Huu Phuc - Directeur général adjoint de VNPAY - a déclaré : « Nous avons concentré nos ressources, investi dans la recherche et continuellement mis à jour de nouvelles technologies telles que le Big Data, l'IA, la Blockchain..., tout en testant et en sélectionnant la solution la plus optimale pour répondre aux besoins pratiques. Le système est construit selon les critères de sécurité, de flexibilité et d'efficacité, visant à améliorer l'expérience client, à élargir l'écosystème numérique et à accroître la compétitivité de VietABank dans le contexte d'une forte numérisation » .

Auparavant, VNPAY a également accompagné VietABank dans le développement d'un écosystème complet sur les applications bancaires. Y compris les groupes de paiement d'achat tels que VNPAY-QR, les achats en ligne - VnShop. Le groupe de fonctionnalités de voyage comprend VNPAY Taxi, la réservation de billets d'avion, de billets de train, de billets de bus et de réservations d'hôtel, soutenant l'équipe « voyage ».

De plus, les services de divertissement tels que la réservation de billets de cinéma, de billets d'événements sportifs, la réservation de livraisons, la commande de fleurs et la réservation de terrains de golf apportent une expérience de vie moderne et pratique.

Fonctionnalités de paiement pour les achats et les voyages sur l'application VietABank EzMobile - Photo : VNPAY

Selon un représentant de VietABank, la banque estime que cette coopération contribuera à améliorer la qualité du service, à optimiser l'expérience client et à accélérer le processus de transformation numérique, créant ainsi une base solide pour le développement durable à l'avenir.

La coopération dans le déploiement de la plateforme bancaire numérique omnicanal (OMNI Channel) confirme une fois de plus la position de leader de VNPAY dans le domaine de la technologie financière et marque une étape importante pour VietABank dans son parcours de transformation numérique.

Source : https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm