Selon le rapport sur la santé de la marque bancaire au Vietnam 2024 annoncé par la société Mibrand Vietnam lors de la conférence bancaire au Vietnam 2025, Vietcombank continue de détenir fermement la position de leader dans les classements à l'échelle du secteur.

Ce rapport est basé sur l'outil exclusif Brand Beat Score, avec plus de 2 000 entretiens avec des consommateurs à l'échelle nationale, et est le résultat d'une collecte et d'une analyse de données de 2017 à aujourd'hui. Mibrand mesure la santé de la marque en fonction de nombreux aspects, du premier contact client au processus d'utilisation et au niveau d'attachement à long terme à la marque.

Avec un score total de santé de la marque d'environ 42 points (en hausse de 9 points par rapport à 2023) - le plus élevé du secteur, Vietcombank a non seulement maintenu sa position de numéro un dans le classement, mais a également montré une supériorité dans de nombreux indicateurs de composants. En particulier, la banque a atteint 59 % en notoriété de marque, 60 % en capacité de recommandation et 49 % en association d’image de marque – des indicateurs reflétant un fort engagement des clients envers la marque.

En outre, Vietcombank a également enregistré un taux élevé de préférence de marque (59 %) et de volonté de payer des prix élevés (20 %), ce qui montre que les clients non seulement connaissent et font confiance, mais sont également prêts à choisir et à payer des prix plus élevés pour utiliser les produits et services de la banque. Ces chiffres renforcent la position de Vietcombank en tant que marque bancaire de premier plan avec un attrait durable dans l'esprit des consommateurs.

La capacité de Vietcombank à maintenir sa position de numéro un reflète l'efficacité de sa stratégie de développement de marque durable, associée à l'amélioration de la qualité du service et à la relation à long terme avec les clients. Dans un contexte où le secteur bancaire connaît une nette différenciation en termes de qualité et d'engagement envers la marque, cette réalisation montre que Vietcombank entretient de bonnes relations avec ses clients et affirme son rôle de leader sur le marché.

L’événement montre également que la santé de la marque devient de plus en plus un facteur clé dans le positionnement et le développement des stratégies de communication des institutions financières. Avec ce résultat, Vietcombank continue d’affirmer sa position de leader, tout en posant des bases solides pour le développement dans la période à venir.

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Source : https://congthuong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-384483.html