Les jours fériés du 30 avril et du 1er mai de cette année revêtent une signification particulière, car ils marquent le 50e anniversaire de la libération du Sud et le jour de la réunification nationale. Partout dans le pays, de nombreuses activités commémoratives à grande échelle ont attiré un grand nombre de personnes et de touristes, en particulier à Hô-Chi-Minh-Ville.

Pour répondre à la demande croissante de connectivité pendant cette période, les opérateurs de réseau ont augmenté leurs investissements dans les infrastructures, optimisé la capacité du réseau et assuré une qualité de service fluide et stable.

S'adressant à un journaliste du journal Nguoi Lao Dong , un représentant de Viettel a déclaré qu'à Hanoi et à Ho Chi Minh-Ville, l'opérateur de réseau a déployé plus de 1 000 solutions d'amélioration du réseau, ajoutant 50 points d'accès 5G dans des zones clés.

Les clients peuvent bénéficier de vitesses de connexion 10 fois plus rapides que la 4G, répondant à tous les besoins, du streaming en direct au visionnage de vidéos de haute qualité en passant par le travail en ligne.

Près de 1 000 techniciens sont en service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans tout le pays pour gérer les incidents, assurer le bon fonctionnement du réseau et servir les citoyens, les touristes et les journalistes nationaux et étrangers.

Viettel Telecom a également déployé plus de 1 500 employés en service pendant les vacances dans les magasins de tout le pays, aidant les clients à effectuer des transactions telles que de nouvelles connexions réseau, l'enregistrement de forfaits, l'assistance technique, le dépannage technique, le paiement...

De même, à Ho Chi Minh-Ville, MobiFone a déployé un plan de préparation depuis le début de l'année avec plus de 1 000 nouvelles stations 5G et environ 300 points de diffusion mobile dans tous les lieux clés, zones importantes telles que les défilés, les feux d'artifice, les zones de festivals, etc.

De plus, ce réseau dispose également d'un plan d'itinérance pour partager les infrastructures, prêt à prendre en charge d'autres réseaux pour assurer la qualité des services de réseau mobile pendant le festival.

MobiFone applique également la technologie de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique (ML/AI) aux opérations réseau pour améliorer la qualité du service et garantir la sécurité des données pour les utilisateurs.

Durant les deux journées de pointe du 30 avril et du 1er mai, MobiFone a mobilisé près de 500 ingénieurs et des milliers de membres du personnel de soutien. Les grandes entreprises technologiques du monde telles qu'Ericsson, Huawei, Cisco et Juniper participent également directement à la fourniture d'un support technique avec MobiFone pour garantir un réseau fluide.

En particulier, dans les zones de circulation restreintes desservant la grande cérémonie à Ho Chi Minh-Ville, MobiFone a mis en place du matériel de secours et du personnel de secours sur place, prêt à intervenir rapidement si des situations inhabituelles se produisent. La hotline 18001090 de MobiFone est toujours prête à répondre et à soutenir les clients.

« MobiFone a déployé de manière synchrone des mesures pour examiner de manière exhaustive les vulnérabilités de sécurité, améliorer les capacités de défense et renforcer la sécurité du système informatique afin de garantir une sécurité maximale pour toutes les opérations pendant les heures de pointe », a déclaré un représentant du réseau.

Ne restant pas en dehors du jeu, le groupe VNPT a déployé des stations de diffusion sur le terrain supplémentaires, des véhicules de diffusion mobiles sur les lieux des festivals et déployé des lignes de transmission pour servir de véritables stations de télévision afin de diffuser des événements en direct.

Jusqu'à présent, le réseau de VNPT est prêt à répondre aux besoins des clients dans 57 lieux d'événements et zones touristiques susceptibles d'attirer de grandes foules.

À Ho Chi Minh-Ville seulement, le groupe VNPT a amélioré la capacité de diffusion mobile sur 18 sites pour garantir que les besoins des clients soient satisfaits.

Les systèmes de communication de VNPT ont été conçus pour assurer une sauvegarde et des solutions prêtes en cas d'incident. VNPT a mis en place suffisamment de personnel pour gérer et assister les clients pendant les vacances et 3 000 techniciens en ligne sont prêts à gérer toute situation survenant en plus du personnel technique disponible 24h/24 et 7j/7.

Source : https://nld.com.vn/cao-diem-le-30-4-nha-mang-tang-cuong-phuc-vu-nguoi-dan-196250429164015021.htm