Este año, los días festivos del 30 de abril y el 1 de mayo tienen un significado especial, ya que conmemoran el 50º aniversario de la Liberación del Sur y el Día de la Reunificación Nacional. En todo el país, muchas actividades conmemorativas a gran escala han atraído a un gran número de personas y turistas, especialmente en Ciudad Ho Chi Minh.

Para satisfacer la mayor demanda de conectividad durante este período, los operadores de red han aumentado la inversión en infraestructura, optimizado la capacidad de la red y garantizado una calidad de servicio fluida y estable.

En declaraciones a un periodista del periódico Nguoi Lao Dong , un representante de Viettel dijo que en Hanoi y Ho Chi Minh City, el operador de red ha implementado más de 1.000 soluciones de mejora de red, agregando 50 puntos de acceso 5G en áreas clave.

Los clientes pueden experimentar velocidades de conexión 10 veces más rápidas que 4G, satisfaciendo todas las necesidades, desde transmisión en vivo, mirar videos de alta calidad hasta trabajar en línea.

Casi 1.000 técnicos están de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todo el país para manejar incidentes, asegurando que la red funcione sin problemas y atendiendo a personas, turistas y periodistas nacionales y extranjeros.

Viettel Telecom también envió a más de 1.500 empleados de guardia durante las vacaciones en tiendas de todo el país, ayudando a los clientes a realizar transacciones como nuevas conexiones de red, registro de paquetes, atención de servicios, resolución de problemas técnicos, pagos...

De manera similar, en Ciudad Ho Chi Minh, MobiFone ha desplegado un plan de preparación desde principios de año con más de 1.000 nuevas estaciones 5G y alrededor de 300 puntos de transmisión móvil en todos los lugares clave, áreas importantes como desfiles, fuegos artificiales, áreas de festivales, etc.

Además, esta red también cuenta con un plan de roaming para compartir infraestructura, lista para soportar otras redes para garantizar la calidad de los servicios de la red móvil durante el festival.

MobiFone también aplica tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático (ML/AI) a las operaciones de red para mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad de los datos para los usuarios.

Durante los dos días pico del 30 de abril y el 1 de mayo, MobiFone movilizó a casi 500 ingenieros y miles de empleados de soporte. Grandes empresas tecnológicas del mundo como Ericsson, Huawei, Cisco, Juniper también participan directamente proporcionando soporte técnico con MobiFone para garantizar una red fluida.

En particular, en las áreas de viaje restringido para la gran ceremonia en Ciudad Ho Chi Minh, MobiFone ha dispuesto equipos de respaldo y personal de rescate en el lugar, listo para responder rápidamente si ocurre alguna situación inusual. La línea directa 18001090 de MobiFone está siempre lista para responder y ayudar a los clientes.

"MobiFone ha implementado simultáneamente medidas para analizar exhaustivamente las vulnerabilidades de seguridad, mejorar las capacidades de defensa y reforzar la seguridad de los sistemas de tecnología de la información para garantizar la máxima seguridad de todas las operaciones durante las horas pico", afirmó un representante de la red.

Para no quedarse fuera del juego, VNPT Group ha desplegado estaciones de transmisión de campo adicionales, vehículos de transmisión móviles en ubicaciones del festival y ha desplegado líneas de transmisión para servir a estaciones de televisión reales para transmitir eventos en vivo.

Hasta el momento, la red de VNPT está preparada para atender las necesidades de los clientes en 57 lugares para eventos y zonas turísticas que se espera atraigan grandes multitudes.

Solo en Ciudad Ho Chi Minh, VNPT Group ha mejorado la capacidad de transmisión móvil en 18 ubicaciones para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes.

Los sistemas de comunicación de VNPT han sido construidos para garantizar respaldo y soluciones listas en caso de incidentes. VNPT ha organizado suficiente personal para atender y apoyar a los clientes durante las vacaciones y 3.000 técnicos en línea están listos para manejar cualquier situación que surja, además del personal técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Fuente: https://nld.com.vn/cao-diem-le-30-4-nha-mang-tang-cuong-phuc-vu-nguoi-dan-196250429164015021.htm