คณะกรรมการประชาชนฮานอยเพิ่งประกาศผลดัชนีการปฏิรูปการบริหาร (PARI) ประจำปี 2024 สำหรับกรมและหน่วยงานที่เทียบเท่ากรม หน่วยบริการสาธารณะ (SNCL) ภายใต้คณะกรรมการประชาชนเมือง หน่วยงานแนวตั้งกลางที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ คณะกรรมการประชาชนประจำเขต เทศบาล และเทศบาล

ในความเป็นจริง กระบวนการวิจัยและประเมินดัชนี PAR ของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ แสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์ของการดำเนินงานด้านการเมืองของกรุงฮานอยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นหลายประการ โดยมีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกและชัดเจนในทีมผู้บริหารและข้าราชการที่ปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ

ชี้ให้เห็นสาเหตุของปัญหาอย่างตรงไปตรงมา

ในปี 2566 ดัชนี PAR ของคณะกรรมการประชาชนเขต Tây Ho อยู่ในอันดับที่ 23 ในดัชนี PAR ของคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาลในฮานอย หลังจากผ่านไป 1 ปี ตามผลการจัดอันดับที่เพิ่งประกาศไป หน่วยงานได้ไต่อันดับขึ้นมา 16 อันดับ ขึ้นมาอยู่ที่อันดับ 7 ในการจัดอันดับปี 2024

นายเหงียน ดินห์ คูเยน ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตเตยโห กล่าวว่า การจะบรรลุผลลัพธ์นี้ได้ต้องอาศัยความพยายามอย่างต่อเนื่องและความมุ่งมั่นของระบบการเมืองของทั้งเขต ทันทีหลังจากทราบผลดัชนี PAR ปี 2023 คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอได้ขอให้หน่วยงานต่างๆ ระบุสาเหตุของปัญหาอย่างชัดเจน โดยเนื้อหาที่อยู่ในหน่วยงานหลักใดเป็นของหน่วยงานใด และแต่ละหน่วยงานจะต้องพัฒนาแผนเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว จากนั้นให้ทบทวนและประเมินประสิทธิผลการดำเนินการเป็นระยะๆ ทุกเดือน

ในปี 2567 อำเภอเตยโห้ ถือว่าการปฏิรูปการบริหารเป็นภารกิจหลักเสมอ รองประธานคณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอที่ทำหน้าที่รับผิดชอบด้านการปฏิรูปการบริหาร ระบุว่านี่เป็นงานยากที่ต้องได้รับการแก้ไข และต้องมุ่งมั่นในการนำดัชนีการปฏิรูปการบริหารของอำเภอปี 2567 ขึ้นไปอยู่ใน 10 อันดับแรก

“ในปี 2024 Tay Ho อยู่ในอันดับที่ 7 ซึ่งเกินเป้าหมาย จากผลลัพธ์นี้ เราตั้งเป้าที่จะรักษาตำแหน่งที่ทำได้ในปี 2025 ผ่านแนวทางแก้ไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เช่น การเสริมสร้างการตรวจสอบขั้นตอนการบริหารภายในเพื่อลดและลดความซับซ้อน การดำเนินการอย่างจริงจังในการปรับกระบวนการให้คล่องตัวขึ้น เน้นที่การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การปรับปรุงความพึงพอใจของผู้คนและธุรกิจ” - นายเหงียน ดินห์ คูเยน ยืนยัน

“ตำแหน่งผู้นำมาพร้อมกับความรับผิดชอบและความต้องการที่สูงขึ้น”

สำหรับกรมกิจการภายในประเทศฮานอย ในฐานะหน่วยงานถาวรในการปฏิรูปการบริหาร ตั้งแต่คณะกรรมการบริหารไปจนถึงเจ้าหน้าที่และข้าราชการของกรม กรมมุ่งมั่นที่จะเป็นแบบอย่างที่ดีในทุกแกนเนื้อหาเสมอมา ต้องได้รับการปฏิบัติให้ดีจึงจะสามารถชี้แนะหน่วยงานอื่นๆได้ ในความเป็นจริง เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้อำนวยการกรมกิจการภายในประเทศฮานอยได้สั่งการให้ทุกกรมและสำนักงานที่เกี่ยวข้องกับแกนเนื้อหาในดัชนีการปฏิรูปการบริหารสาธารณะดำเนินการตามหน้าที่ของตนให้ดี

ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง ในปี 2024 กรมกิจการภายในประเทศฮานอยยังคงรักษาตำแหน่งสูงสุดในการจัดอันดับดัชนี PAR ของกรมและหน่วยงานเทียบเท่ากรม

รองผู้อำนวยการกรมกิจการภายในประเทศฮานอย นายไม ซวน จวง กล่าวว่า จากการประเมินและให้คะแนน กรมและหน่วยงานประจำของสภาการประเมิน ประเมินผล ให้คะแนน และกำหนดดัชนีปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินปี 2024 ของคณะกรรมการประชาชนแห่งเมือง ต่างเห็นพ้องต้องกันที่จะให้คะแนนกรมกิจการภายในประเทศในกลุ่มสูงสุด ในส่วนของผลการสำรวจด้านสังคมศาสตร์ พบว่า ฝ่ายบริหารของกรมกิจการภายใน ก็ได้รับคะแนนสูงทั้งด้านการบริหารจัดการและทิศทางการทำงาน

“ผลลัพธ์นี้ถือเป็นกำลังใจอย่างยิ่งสำหรับกรมกิจการภายใน อย่างไรก็ตาม ตำแหน่งผู้นำยังมาพร้อมกับความรับผิดชอบและความต้องการที่สูงขึ้น ในอนาคต เราตระหนักดีถึงเรื่องนี้และจะมุ่งมั่นต่อไป และร่วมกับหน่วยงานอื่นๆ มุ่งมั่นเพื่อให้ฮานอยบรรลุดัชนี PAR ที่คาดหวังและประสบความสำเร็จในขั้นตอนต่อไป” นายไม ซวน จวง กล่าว

นอกจากนี้ ตามคำกล่าวของผู้นำกรมกิจการภายในประเทศ ในปีนี้ ฮานอยได้ประกาศดัชนี PAR เร็วกว่าจังหวัดอื่นๆ และเมืองที่บริหารโดยส่วนกลาง โดยเฉพาะก่อนวันที่ 1 มีนาคม 2568 ซึ่งจะมีการจัดตั้งกรมใหม่ 15 แห่งเริ่มดำเนินการ ในปี 2567 กรอบดัชนี PAR จะมีการเปลี่ยนแปลงมากมาย รวมถึงการเพิ่มคะแนนโบนัสและคะแนนหักเพื่อประเมินความพยายามของหัวหน้าหน่วย

จากการประเมินผลการสำรวจ ประเมิน และให้คะแนนดัชนี PAR ในกรุงฮานอย รองอธิบดีกรม PAR (กระทรวงมหาดไทย) Nguyen Manh Cuong กล่าวว่า จะเห็นได้ว่ากรุงฮานอยให้ความสำคัญกับงาน PAR เป็นอย่างมากมาโดยตลอด โดยส่งเสริมการนำไปปฏิบัติในทิศทางที่นำประชาชนและธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ความพึงพอใจของบุคคลและธุรกิจเป็นตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของหน่วยงานของรัฐ...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองได้ปฏิบัติตามเกณฑ์การประเมินดัชนีการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดินที่พัฒนาโดยกระทรวงมหาดไทยอย่างใกล้ชิด บนพื้นฐานนั้น ให้ระบุเนื้อหาที่ใกล้เคียงกับสถานที่ ในเวลาเดียวกัน หัวข้อการสืบสวนทางสังคมวิทยาได้รับการปรับปรุงและเป็นรูปธรรมไปในทิศทางของการประเมินที่เป็นกลางและแม่นยำยิ่งขึ้น โดยการรวบรวมความคิดเห็นจากบุคคล องค์กร และธุรกิจ

ที่น่าสังเกตคือ ตามที่นาย Nguyen Manh Cuong กล่าว ประเด็นใหม่ในปีนี้ก็คือ เป็นครั้งแรกที่กรุงฮานอยได้นำการประเมินผลดัชนี PAR มาใช้กับหน่วยงานกลางที่ตั้งอยู่ในเมืองและหน่วยงานบริหารสาธารณะที่อยู่ภายใต้คณะกรรมการประชาชนของเมือง สิ่งนี้จะช่วยส่งเสริมให้การปฏิรูปการบริหารของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ก้าวหน้ายิ่งขึ้น โดยเฉพาะการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและธุรกิจในพื้นที่