Технологии молча «нанимают» вас каждый день, не платя вам ни копейки.

Чем вы занимаетесь с того момента, как включаете телефон утром, и до того момента, как откладываете его поздно вечером?

Открытие писем, очистка спама, обновление программного обеспечения, двухэтапная аутентификация, удаление уведомлений приложений... Каждое из этих действий служит системе: помогает ей очищать данные, узнавать больше о поведении пользователей, оптимизировать функции и, в конечном итоге, зарабатывать деньги.

Вы думаете, что контролируете своё устройство. Но спросите себя: возможно ли, что устройство контролирует ваши привычки и действия?

Обработка данных — неоплачиваемая работа

Мы привыкли считать «трудом» работу в офисе или на фабрике. Но в цифровую эпоху существует и другой вид молчаливого труда: работа с данными.

Вводя CAPTCHA, вы помогаете системе искусственного интеллекта научиться распознавать изображения. Отвечая на вопросы «Персонализация вашего опыта», вы обучаете чат-бота понимать человеческий язык. Отмечая друзей на фотографиях, добавляя подписи и редактируя видео , вы обучаете модель искусственного интеллекта всему: от рекламных алгоритмов до рекомендаций контента.

Загвоздка в том, что вам не платят за эти «часы». Наоборот, генерируемые вами данные продаются третьим лицам самими платформами с целью получения прибыли.

Технология учится у вас, продает вас, а затем контролирует вас.

Каждый клик имеет значение, ни один не пропадает даром. Пока вы смотрите видео на YouTube, система постепенно узнаёт больше о ваших эмоциях и предпочтениях. Каждое нажатие клавиши помогает «умной» клавиатуре изучать и совершенствовать использование языка, делая прогнозы и подсказки более точными.

И каждая ошибка, о которой вы сообщаете, помогает ИИ учиться и исправлять себя, не нанимая дополнительных инженеров-тестировщиков. Это идеальный цикл: пользователи создают данные, технология учится на них, оптимизирует пользовательский опыт, а затем повторяет процесс.

На первый взгляд, всё это кажется вам полезным. Но по мере того, как система глубоко обучается, оптимизация приобретает иную форму: она выходит за рамки простого реагирования на потребности и начинает формировать поведение пользователей. То, что вы считаете «удобством» — видеорекомендации, обновления ПО, двухфакторная аутентификация — на самом деле приучает вас к повторяющимся действиям.

Вы когда-нибудь задумывались: почему мне приходится проходить двухэтапную аутентификацию каждый раз при входе в систему? Почему моё программное обеспечение постоянно запрашивает обновления? И почему мне приходится каждый день удалять кучу уведомлений?

Эти вещи нужны не просто для «безопасности» или «оптимизации опыта», как часто говорят. Это способ, которым технологии незаметно автоматизируют человеческое поведение, постепенно делая вас зависимыми от обслуживания гигантской машины данных, работающей за цифровой завесой.

Как говорит исследователь Шошана Зубофф: «Если вы не являетесь платящим покупателем, то, скорее всего, вы являетесь продуктом».

Как не стать жертвой злоупотреблений?

Выйти из технологической петли непросто, но возможно. Прежде всего, подумайте о своей истинной роли: вы не просто пользователь, а звено в цепочке создания стоимости технологий. Первый вопрос, который нужно задать себе: для чего система меня использует?

Затем измените свои отношения с технологиями: отключите автоматическое воспроизведение, отключите персонализированные рекомендации, удалите ненужные разрешения, отдайте приоритет программному обеспечению с открытым исходным кодом и установите инструменты для блокировки отслеживания и поведенческой рекламы.

Наконец, научитесь противостоять критике. Каждый раз, когда платформа предлагает что-то, остановитесь на секунду и спросите себя: «Действительно ли это помогает мне или учит чему-то?»

Если вам каждый день приходится очищать уведомления, проверять, обновлять, редактировать данные, что для вас является бессмысленной привычкой, возможно, ваши роли поменялись местами.

Технологии были созданы, чтобы служить людям. Но когда они молча обучаются и наживаются на вас без вашего ведома, остаётесь ли вы пользователем или становитесь бесплатным сотрудником цифровой системы?