FE CREDIT продолжает писать новую главу в индустрии потребительского финансирования благодаря масштабным преобразованиям

Благодаря этому компания создает профессиональные, прозрачные и устойчивые ценности для отрасли потребительского финансирования.

От лидера к стратегической «трансформации»

Основанная в 2010 году, компания FE CREDIT стала одним из первых подразделений, заложивших основу современной индустрии потребительского кредитования. Миссия компании – предоставлять потребительский капитал сегменту клиентов, обслуживаемых в суббанке, таким как рабочие, мелкие торговцы и работники, – открыла финансовые возможности миллионам людей по всей стране.

Лидирующие позиции были достигнуты благодаря эффективной стратегии работы с массовыми клиентами: широкой дистрибьюторской сети, быстрому и простому процессу одобрения, диверсифицированному ассортименту продуктов, отвечающему потребностям потребителей и повышающему качество жизни. В течение цикла роста доля рынка FE CREDIT в отдельные периоды превышала 50%, обеспечивая до 40% консолидированной прибыли VPBank .

Согласно рейтингам Vietnam Report и газеты VietnamNet, FE CREDIT продолжает сохранять лидирующие позиции на рынке потребительского кредитования Вьетнама. Фото: FE CREDIT.

Однако на пути к покорению новых высот каждый бизнес сталкивается со множеством трудностей, вынужден быстро меняться и гибко адаптироваться. Ситуация после пандемии COVID-19 и растущее проникновение технологий в финансовую сферу требуют новой модели роста.

Занимая лидирующие позиции, FE CREDIT в 2023 году осуществит стратегическую «трансформацию», непрерывно повышая качество обслуживания, внедряя профессиональные, прозрачные и устойчивые ценности, чтобы вывести сектор потребительского финансирования на «новую главу».

Где в центре внимания — клиенты

В FE CREDIT технологии активно применяются на протяжении всего пути клиента, делая его беспроблемным и простым. Платформа анализа больших данных и искусственный интеллект (ИИ) — это инструменты FE CREDIT, которые позволяют сделать доступ к финансовым услугам более удобным и быстрым для людей, а также разрабатывать каждый продукт специально для определённых групп потребностей.

Модель оценки кредитоспособности на основе искусственного интеллекта и больших данных также сокращает время одобрения, одновременно повышая точность оценки финансовой состоятельности и кредитного поведения заемщиков, тем самым повышая способность FE CREDIT контролировать потенциальные риски.

Компания также интегрирует искусственный интеллект в систему интеллектуального чат-бота, обеспечивая круглосуточную поддержку более чем 130 000 пользователей в месяц. FE CREDIT разрабатывает многозадачное финансовое приложение FE ONLINE 2.0, полностью интегрирующее такие продукты, услуги и функции, как: выдача кредитов наличными, открытие кредитных карт, цифровой банкинг, поиск транзакций и управление кредитами — и всё это всего за несколько действий на мобильных устройствах.

Ставя клиентов в центр внимания, FE CREDIT расширяет свой портфель продуктов, включая кредиты в рассрочку на телефоны и электронику, кредиты в рассрочку на мотоциклы, кредитные карты и сопутствующее страхование, в дополнение к своему сильному сегменту кредитов наличными, чтобы удовлетворить особые финансовые потребности потребителей.

Благодаря возможности глубокого анализа поведения и предпочтений клиентов в любой момент времени компания также уделяет особое внимание разработке различных новых функций для своих продуктов, тем самым всё больше персонализируя финансовые решения. Таким образом, FE CREDIT не только улучшает качество своего кредитного портфеля, но и способствует удержанию клиентов, что является ключевым фактором устойчивого роста.

FE CREDIT тесно взаимодействует с клиентами, предлагая им индивидуальные решения, которые действительно отвечают их финансовым потребностям. Фото: FE CREDIT.

Эффективная операционная модель с профессиональным управленческим потенциалом и международными процессами стандартизации создается FE CREDIT при активной поддержке ведущих финансовых институтов, включая VPBank и SMBC Group.

Компания оптимизирует ресурсы и получает максимальную поддержку от материнского банка VPBank, используя преимущества источников капитала и разнообразных экосистем для достижения устойчивого «отскока». Кроме того, SMBC Group делает акцент на постоянном совершенствовании, дисциплине и клиентоориентированности, способствуя стандартизации операций, продвигая четкую «трансформацию» и помогая FE CREDIT двигаться к устойчивой модели потребительского финансирования.

Усилия FE CREDIT по реструктуризации и стратегическим изменениям постепенно становятся более заметными: компания демонстрировала положительную прибыль в течение пяти кварталов подряд, вплоть до второго квартала 2025 года. Только за первые два квартала этого года компания достигла почти 270 млрд донгов прибыли до налогообложения. Достаточность капитала, операционная эффективность и основные кредитные показатели значительно улучшились, что свидетельствует о правильном и устойчивом развитии.

В то время, когда индустрия потребительского кредитования сталкивается с множеством новых вызовов и ожиданий, FE CREDIT не только адаптируется, но и активно действует. Благодаря четкой стратегии трансформации, надежной технологической платформе и ориентации на устойчивое развитие, компания продолжает свой новаторский путь и продолжает создавать особую ценность для клиентов, акционеров и общества.

Источник: https://baodautu.vn/chuyen-minh-manh-me-fe-credit-viet-tiep-chuong-moi-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d358186.html