고객을 찾기 위한 경쟁

2023년 초부터 남부 지방 부동산 시장은 많은 어려움에 직면해 있으며, 호치민시와 빈즈엉, 동나이, 롱안 등 인근 지방의 상황도 그다지 낙관적이지 않습니다.

부동산 시장이 침체에 빠지자 이 부문에는 더 이상 자금이 흘러들지 않았고, 부동산 거래소도 엄청난 곤경에 빠졌습니다.

몇 년 전만 해도 커피숍을 돌아다니다 보면 항상 잘 차려입고 우아하게 차려입은 부동산 중개인들이 고객들에게 토지에 관해 조언을 해주는 모습을 볼 수 있었습니다.

하지만 현재 부동산에 대한 사람들의 수요는 감소하고 있으며, 특히 시장 유동성이 정체되어 많은 중개 회사와 영업 사원이 매수자를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 2023년 3분기, 설날을 앞두고 많은 중개인과 영업사원들이 상품을 판매할 고객을 찾으려고 노력하고 있습니다.

DKRA 베트남에서 중개인으로 일하는 28세 NTT 씨는 응우이 두아 틴(Nguoi Dua Tin) 씨와 이야기를 나누며 이렇게 말했습니다. "저는 6년 동안 중개 업계에 종사해 왔습니다. 코로나19 팬데믹 이후 부동산 시장은 많은 어려움을 겪었습니다. 이전에는 투자자와 중개 회사들이 매매 행사를 열었고, 저와 같은 직원들은 투자자 명단을 가지고 와서 직접 보고 많은 예금을 성사시켰습니다. 하지만 지금은 모든 것이 매우 다릅니다. 매일 100통이 넘는 전화를 걸고 Zalo를 통해 끊임없이 상담 메시지를 보내도 '알려드리겠습니다. 추천해 드리겠습니다'라는 답변만 받을 뿐, 아무도 더 알아보려 하지 않습니다."

호치민시의 대형 부동산 그룹 산하 부동산 회사에서 중개인으로 일하지만 여전히 고객을 찾는 데 어려움을 겪고 있는 남 씨는 이렇게 말했습니다. "예전에는 저희 그룹이 상품을 출시할 때마다 판매 속도가 매우 빨랐고, 기존 고객들도 신제품 상담을 위해 전화해서 직접 보고 싶어 했습니다. 하지만 이제는 관심이 거의 없습니다. 특히 이전에 구매했던 상품을 판매해 달라고 요청하면 아무리 홍보해도 아무도 구매하지 않습니다. 가격을 낮춰도 다시 구매할 고객을 찾는 것이 이렇게 어려웠던 적은 없었습니다."

"고객들은 보통 연말에 몰리는데, 작년에는 저희 같은 부동산 중개업자들이 오랫동안 자리를 지키느라 바빴습니다. 이 시기에 사업자들은 영업을 하고, 고객을 찾고, 전화를 걸고, 심지어 전단지를 배포하며 더 많은 수요를 찾아 매매를 성사시켰습니다."라고 남 씨는 말했습니다.

여러번 문의했지만 구매가 이루어지지 않았습니다

현재로서는 고객을 찾는 것도 어려울 뿐만 아니라, 고객에게 부동산 상품을 구매하기 위해 돈을 쓰도록 설득하는 것 역시 어려운 일입니다.

NP 부동산 주식회사(빈즈엉성 본사)의 훙 이사는 "2023년 10월부터 저희 회사는 빈프억 지역 프로젝트를 홍보해 왔고, 프로젝트에 대해 더 자세히 알아보고 방문하고자 하는 고객들이 많이 왔습니다. 회사는 차량을 렌트하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 모든 것을 준비해야 하는데... 많은 고객들이 와서 직접 보고 결정하지 못하고 있습니다. 이 또한 현재 어려움 중 하나입니다."라고 말했습니다.

"최근 설 연휴가 다가오면서 영업팀은 시간과 인력 면에서 최고조에 달하는 잦은 업무에 시달리고 있습니다. 아침부터 저녁까지 수십 명의 직원이 근무하지만, 때로는 고객이 없는 경우도 있습니다. 한 묶음 판매하려면 엄청난 인내심이 필요합니다."라고 이사는 말했습니다.

현실은 요즘 주택 구매자가 건설 현장에 오는 것은 주로 현장을 방문하고 이야기를 듣기 위한 것일 뿐, 실제로 구매나 판매를 위해 돈을 내는 경우는 거의 없다는 것입니다. 프로젝트 지역에서 일하는 영업팀은 주로 잠재 고객 정보(이름, 전화번호, 주소)를 수집하여 관심을 유지하고 나중에 거래를 성사시키는 것을 목표로 하지만, 즉시 판매할 것으로 기대하지는 않습니다.

부동산 전문가들은 시대가 변했고, 고객의 신뢰가 감소했으며, 시장이 침체되어 투자자들이 고객을 유치할 방법을 찾아야 한다고 말했습니다. 할인, 선물, 이자 유예 등의 꼼수를 사용하는 것은 더 이상 중개인과 판매 회사를 위한 "지원"이 아닙니다.

또한 전문가들은 현재 구매자 심리는 경제 자체와 은행의 대출 메커니즘에 의해 영향을 받는다고 평가합니다. 많은 투자자들은 저축과 부동산 구매 사이에서 주저합니다. 대부분의 사람들은 수익성이 더 높은 채널을 선호합니다.

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