Priorité pour HCMV à l'occasion des vacances du 30 avril

Les jours fériés du 30 avril et du 1er mai de cette année sont spéciaux car ils marquent le 50e anniversaire de la réunification nationale (1975-2025). Hô-Chi-Minh-Ville, où se déroulent à cette occasion de nombreux événements importants, notamment des défilés, des marches, etc., a été soigneusement investie par les opérateurs de réseau pour assurer une qualité de service fluide.

Installation d'une station de diffusion mobile d'un opérateur réseau pour desservir la célébration du 30 avril. Photo : Le My.

Par exemple, dans la région Sud, Viettel a lancé une campagne sans précédent avec plus de 1 800 solutions techniques, dont 945 solutions spécifiquement destinées à Hô-Chi-Minh-Ville. Il s’agit d’une augmentation de la charge de travail de sept fois par rapport à la période des fêtes de l’année dernière. Une série d’événements majeurs se sont succédés, comme un défilé militaire de plusieurs jours ; Démonstration de 10 500 drones volant simultanément au tunnel de Thu Thiem ; Feu d'artifice dans 28 endroits à Ho Chi Minh-Ville et dans les provinces voisines dans la nuit du 30 avril ; La 20e célébration du Vesak des Nations Unies... Chaque événement attire en moyenne 100 000 à 300 000 participants par jour, ce qui accroît la pression sur les infrastructures de télécommunications.

Pour garantir le fonctionnement continu et efficace du réseau, Viettel a déployé des stations BTS et des véhicules de diffusion mobile à des endroits clés tels que les zones de défilé, le tunnel de Thu Thiem et les itinéraires clés. Des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA) et les systèmes de surveillance automatisés sont utilisées pour prédire la congestion à l’avance, rediriger automatiquement et équilibrer les charges de données en temps réel.

Mettre en œuvre un modèle de réponse à trois niveaux, comprenant des équipes sur site, une surveillance du réseau et des unités d’intervention rapide sur le terrain. Dans les zones où la circulation des équipements est limitée, comme les zones de défilé, les équipes fixes sont entièrement équipées de fournitures et de personnel, prêtes à gérer les incidents sur place. L'intensité à long terme des événements, la forte densité d'utilisateurs et les lieux en constante évolution exigent que l'équipe technique de cet opérateur de réseau soit flexible et adaptable comme jamais auparavant.

Entre-temps, MobiFone a déployé des dispositifs anti-congestion dans 33 zones de Ho Chi Minh-Ville. Parmi celles-ci, la diffusion mobile sera effectuée sur 38 sites (dont 2 véhicules mobiles + 36 colonnes/modules mobiles) dans des zones importantes telles que les défilés, les marches, les feux d'artifice, les zones de festival, etc. Dans le même temps, 77 stations 5G seront diffusées pour offrir la meilleure expérience aux clients, garantissant qu'aucun incident ne se produise.

Également à Ho Chi Minh-Ville, le groupe VNPT a amélioré la capacité de diffusion mobile sur 18 sites afin de garantir la satisfaction des besoins des clients, et a en même temps établi une ligne de transmission pour permettre à VTV de diffuser des événements en direct dans le cadre d'une série d'événements célébrant le 50e anniversaire de la réunification nationale.

Assurer un réseau fluide à travers le pays

En plus de Ho Chi Minh-Ville, dans d'autres régions du pays, Viettel a également renforcé les mesures de sécurité du réseau pour soutenir les événements d'anniversaire. À Hanoi, dans le cadre de l’événement « Promesse Nord-Sud », l’opérateur réseau a apporté son soutien en déployant 8 stations mobiles en moins d’une semaine, desservant 15 000 abonnés au stade My Dinh et 90 000 personnes à l’extérieur. Peu de temps après, ces stations ont été rapidement redéployées pour le programme culturel et le feu d'artifice au parc Thong Nhat, assurant des connexions stables pour des dizaines de milliers de participants.

À Da Nang et dans les provinces centrales, l'opérateur de réseau a mis à niveau 234 stations avec 537 solutions, installé 36 stations temporaires et effectué 50 déploiements de stations mobiles pour soutenir plus de 54 événements. À l'occasion du 50e anniversaire de la libération de Da Nang, le réseau de Viettel a desservi 55 000 abonnés, assurant une connexion continue tout au long des activités.

Entre-temps, MobiFone a activé un plan de protection du réseau à l’échelle nationale. Depuis la mi-avril, l'opérateur du réseau a finalisé un plan visant à augmenter le nombre d'opérateurs en service, de secouristes de l'information et à planifier les quarts de travail de manière scientifique et efficace. Tous les appareils du réseau MobiFone ont été testés pour garantir une configuration de sauvegarde élevée afin d'éviter les pannes de réseau, la capacité du réseau et les directions de transmission nationales et internationales, prêtes à répondre à la demande accrue des clients par rapport aux jours normaux.

Parallèlement, des contacts techniques de partenaires stratégiques ont également été mobilisés pour coordonner et mettre en place des canaux de connexion à distance afin de fournir un soutien rapide en cas de besoin. Pendant les vacances, MobiFone mettra à disposition du personnel complet pour gérer et assister les clients. La hotline 18001090 de l'opérateur réseau est toujours prête à répondre et à assister rapidement les clients à tout moment et en tout lieu.

Face aux exigences élevées en matière de sécurité des données pendant les heures de pointe, l'opérateur réseau a renforcé sa force de surveillance de la sécurité de l'information et a revu tous les équipements, systèmes de transmission et lignes de fibre optique. Des plans de réponse et de gestion des incidents standardisés garantissent que les points de contact sont prêts à se coordonner étroitement.

Jusqu'à présent, le réseau de VNPT est prêt à répondre aux besoins des clients dans 57 lieux d'événements et zones touristiques susceptibles d'attirer de grandes foules.

Assurer la sécurité des communications et la sécurité du réseau est la tâche principale de VNPT. C'est pourquoi tous les systèmes de communication de cette unité ont été construits pour assurer une sauvegarde et des solutions prêtes en cas d'incidents. VNPT a mis en place suffisamment de personnel pour gérer et assister les clients pendant les vacances et 3 000 techniciens en ligne sont prêts à gérer toute situation survenant en plus du personnel technique disponible 24h/24 et 7j/7.

Source : https://znews.vn/nha-mang-trien-khai-gan-1000-giai-phap-cho-tphcm-phuc-vu-dai-le-304-post1549667.html