Réforme des procédures administratives pour répondre aux exigences de développement

Les agents du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement sont en service pour gérer les procédures administratives des particuliers et des entreprises au Centre de services de l'administration publique de la province de Quang Tri - Photo : LAM KHANH

Grâce à un leadership et une orientation avisés, ces dernières années, le ministère de l'Agriculture et du Développement rural (ancien) et le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement (ancien) ont toujours figuré parmi les meilleurs de la province en matière de réforme administrative. En particulier, dans le domaine de la réforme des procédures administratives (CCTTHC), entre 2021 et 2025, le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a mis en œuvre de manière drastique et synchronisée les solutions CCTTHC, promu l'application des technologies de l'information, assuré la transparence et raccourci les délais de traitement des dossiers.

La mise en œuvre du guichet unique et des mécanismes interconnectés s'est poursuivie efficacement, contribuant à améliorer la satisfaction des citoyens et des organisations. Les indicateurs d'accès aux services publics en ligne, aux paiements en ligne et aux résultats électroniques ont été continuellement améliorés au fil des ans.

Le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a mis en œuvre simultanément de nombreuses solutions pour promouvoir la réforme administrative dans les domaines de l'agriculture et de l'environnement, afin d'améliorer l'indice de compétitivité provinciale et la satisfaction des citoyens et des organisations envers les services des administrations publiques. Au 31 mars 2025, le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement comptait 298 procédures administratives, assurant ainsi la réception et la restitution des résultats des procédures administratives dans le cadre du guichet unique.

Afin de soutenir et de créer les meilleures conditions pour les entreprises et les investisseurs dans la réalisation des dossiers et des procédures dans le domaine des ressources naturelles et de l'environnement, le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a publié de nombreux plans et programmes d'action pour raccourcir le temps de traitement des procédures administratives, en particulier pour les projets d'attraction d'investissements de la province.

Suite à la révision et à la simplification des procédures administratives menées au cours de la période 2021-2024, le Département de l'Agriculture et du Développement rural (ancien) a effectivement mis en œuvre la révision, la réduction et la simplification de 28 procédures administratives, conformément aux directives du gouvernement central et du Comité populaire provincial. Le Département des Ressources naturelles et de l'Environnement (ancien) a examiné et conseillé au Comité populaire de réduire et de simplifier cinq procédures administratives dans le domaine des minéraux et de l'environnement en 2024.

Sur la base du plan de contrôle des procédures administratives publié par le Comité populaire provincial, le Département de l'agriculture et de l'environnement a publié un plan visant à améliorer la qualité et l'efficacité du contrôle des procédures administratives dans les domaines relevant de sa compétence ; à diffuser et à rendre transparentes les informations sur les procédures administratives afin d'en faciliter l'accès et la mise en œuvre par les organisations et les particuliers. Il a également renforcé la responsabilité des unités affiliées, des fonctionnaires et des agents publics dans la mise en œuvre du contrôle des procédures administratives et dans la réception et le traitement des commentaires et recommandations des particuliers et des organisations sur les réglementations administratives.

Détecter en temps opportun et proposer aux autorités compétentes de modifier, compléter, remplacer, abolir ou annuler les procédures administratives inutiles, qui ne sont plus adaptées ou ne répondent pas aux principes et exigences des procédures administratives ; minimiser les coûts en temps, en argent et en efforts liés à leur mise en œuvre. Annoncer les nouvelles procédures administratives, les modifier, les compléter, les remplacer ou les abolir, conformément à la réglementation. Parallèlement, mettre à jour régulièrement l'ensemble des procédures administratives sur la page d'information électronique du ministère.

Examiner régulièrement et conseiller promptement le Comité populaire provincial afin qu'il publie la liste des procédures administratives dans le domaine des ressources naturelles et de l'environnement relevant de l'autorité des provinces, des districts et des communes de la province de Quang Tri . Élaborer des procédures internes et électroniques pour le traitement des procédures administratives dans les domaines de l'agriculture et de l'environnement.

Réviser, compiler des statistiques et simplifier les procédures administratives internes conformément à la réglementation du système administratif de l'État de la province de Quang Tri pour la période 2022-2025. Le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a publié des plans et des documents de mise en œuvre, comprenant 32 procédures administratives internes. La décentralisation des procédures administratives est assurée conformément à la réglementation du gouvernement et du ministère de tutelle. Dialoguer, s'organiser pour recueillir les avis et recevoir et traiter les commentaires et recommandations des particuliers et des organisations sur la réglementation administrative. Publier les informations de la hotline sur le site web du ministère.

Pour répondre aux exigences de développement, la réforme administrative doit être menée de manière continue, durable et globale. Chaque agence et unité doit élaborer proactivement un programme et un plan de mise en œuvre de la réforme administrative de son unité et de sa localité, avec des objectifs opérationnels, des missions et des tâches précis et clairs, liés à la mise en œuvre des missions professionnelles, en fonction de la situation réelle.

Se concentrer sur l'analyse et l'évaluation de chaque indice composant de l'indice PCI, PAPI, PAR dans le cadre de la responsabilité pour compléter rapidement les programmes et les plans de l'agence ou de l'unité sur des solutions pour surmonter les faiblesses et améliorer l'efficacité de la mise en œuvre.

La satisfaction des organisations et des individus est la mesure de la qualité et de l'efficacité du service des cadres, des fonctionnaires, des employés publics et des organismes publics. Par ailleurs, il est nécessaire d'améliorer constamment la qualité des cadres et des fonctionnaires qui exercent leur profession avec compétence, sont politiquement déterminés, possèdent de bonnes qualités morales et des compétences administratives.

En particulier, la réforme administrative, à l'ère de l'intégration internationale profonde et de la révolution industrielle 4.0, doit s'accompagner de la mise en œuvre de l'administration électronique et des technologies de l'information. Il s'agit d'un outil efficace pour atteindre l'objectif de la réforme administrative en général, et de la réforme administrative en particulier dans la province de Quang Tri, afin qu'elle soit rationalisée, transparente, efficace et durable.

Lam Khanh

Source : https://baoquangtri.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-de-dap-ung-yeu-cau-phat-trien-193809.htm