Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY) y Viet A Commercial Joint Stock Bank (VietABank) firmaron un acuerdo de cooperación para implementar un sistema bancario omnicanal (OMNI Channel) - Foto: VNPAY

En la ceremonia de firma de cooperación, VietABank afirmó que la plataforma de banca digital omnicanal (OMNI Channel) es la premisa para abrir un viaje de digitalización integral, apuntando a un fuerte objetivo de transformación digital. Además de invertir en mejorar la infraestructura tecnológica, el banco también está buscando socios estratégicos con capacidades de implementación líderes.

Con experiencia trabajando con muchos bancos grandes, VNPAY continúa afirmando su papel como socio tecnológico, apoyando a VietABank para optimizar las plataformas digitales, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la competitividad del banco en la era digital.

Se sabe que con la plataforma OMNI Channel, VNPAY ayuda a VietABank a sincronizar entre la Banca Móvil, la Banca por Internet y otras plataformas digitales. Gracias a ello, los clientes pueden tener una experiencia fluida y cómoda en todos los dispositivos, desde ordenadores (PC/portátiles) hasta teléfonos móviles y tabletas.

En la fase inicial, además de integrar completamente las funciones existentes de la aplicación VietABank EzMobile, la plataforma OMNI Channel también agrega muchas utilidades nuevas. Esto ayuda a “refrescar” la experiencia del usuario, promover hábitos de pago digitales y ayudar a los bancos a ampliar su base de clientes.

Al hablar sobre esta colaboración, el Sr. Nguyen Huu Phuc, subdirector general de VNPAY, afirmó: « Hemos concentrado recursos, invertido en investigación y actualizado continuamente nuevas tecnologías como Big Data, IA y Blockchain, a la vez que probamos y seleccionamos la solución más óptima para satisfacer las necesidades prácticas. El sistema se basa en criterios de seguridad, flexibilidad y eficiencia, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, expandir el ecosistema digital y aumentar la competitividad de VietABank en un contexto de fuerte digitalización» .

Anteriormente, VNPAY también acompañó a VietABank en el desarrollo de un ecosistema integral de aplicaciones bancarias. Incluidos grupos de pago de compras como VNPAY-QR, compras en línea - VnShop. El grupo de funciones de viajes incluye VNPAY Taxi, reserva de billetes de avión, billetes de tren, billetes de autobús y reservas de hotel, en apoyo al equipo de "viajes".

Además, los servicios de entretenimiento como reserva de entradas de cine, entradas para eventos deportivos, reserva de entrega, pedido de flores y reserva de campos de golf brindan una experiencia de estilo de vida moderna y conveniente.

Funciones de pago para compras y viajes en la aplicación VietABank EzMobile - Foto: VNPAY

Según un representante de VietABank, el banco cree que esta cooperación ayudará a mejorar la calidad del servicio, optimizar la experiencia del cliente y acelerar el proceso de transformación digital, creando una base sólida para el desarrollo sostenible en el futuro.

La cooperación en la implementación de la plataforma de banca digital omnicanal (OMNI Channel) afirma una vez más la posición de liderazgo de VNPAY en el campo de la tecnología financiera y marca un importante paso adelante para VietABank en su viaje de transformación digital.

Fuente: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm