Según el Informe sobre la salud de la marca bancaria de Vietnam 2024 anunciado por Mibrand Vietnam Company en la Conferencia Bancaria de Vietnam 2025, Vietcombank continúa manteniendo firmemente la posición de liderazgo en las clasificaciones de toda la industria.

Este informe se basa en la exclusiva herramienta Brand Beat Score, con más de 2.000 entrevistas a consumidores de todo el país, y es el resultado de la recopilación y análisis de datos desde 2017 hasta la actualidad. Mibrand mide la salud de la marca en función de muchos aspectos, desde el primer contacto con el cliente hasta el proceso de uso y el nivel de apego a largo plazo a la marca.

Con una puntuación total de salud de marca de aproximadamente 42 puntos (9 puntos más en comparación con 2023), la más alta de la industria, Vietcombank no solo mantuvo su posición número uno en el ranking, sino que también mostró superioridad en muchos indicadores de componentes. En particular, el banco alcanzó un 59% en conocimiento de marca, un 60% en capacidad de recomendación y un 49% en asociación con la imagen de marca, indicadores que reflejan un fuerte compromiso del cliente con la marca.

Además, Vietcombank también registró una alta tasa de preferencia de marca (59%) y disposición a pagar precios altos (20%), lo que demuestra que los clientes no solo conocen y confían, sino que también están dispuestos a elegir y pagar precios más altos para utilizar los productos y servicios del banco. Estas cifras refuerzan la posición de Vietcombank como una marca bancaria líder con un atractivo duradero en la mente de los consumidores.

La capacidad de Vietcombank para mantener su posición número uno refleja la eficacia de su estrategia de construcción de marca sustentable, asociada con la mejora de la calidad del servicio y la compañía a largo plazo con los clientes. En el contexto en el que la industria bancaria es testigo de una clara diferenciación en calidad y compromiso con la marca, este logro demuestra que Vietcombank mantiene buenas relaciones con los clientes y afirma su papel de liderazgo en el mercado.

El evento también demuestra que la salud de la marca se está convirtiendo cada vez más en un factor clave en el posicionamiento y desarrollo de las estrategias de comunicación de las instituciones financieras. Con este resultado, Vietcombank continúa afirmando su posición de liderazgo, al tiempo que sienta una base sólida para el desarrollo en el próximo período.

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Fuente: https://congthuong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-384483.html