Dank Mitgliedskarten und hohen Rabatten sparen Verbraucher beim Einkaufen viel Geld – Foto: QUANG DINH
Um die Verbraucher in diesen schwierigen Zeiten zu unterstützen, startet die Ho Chi Minh City Commercial Cooperative Union ( Saigon Co.op ) zusätzlich zu Werbeaktionen ein Sonderangebot für ihre Mitgliedskunden im Rahmen des "Nutrition Festival - Back-to-School Energy".
Mutige Worte seit Erhalt der Mitgliedskarte
Am späten Nachmittag schob sich Nguyen Thi Thuy Trang (28 Jahre) mit ihrem Einkaufswagen durch die Menschenmassen im Supermarkt Co.opmart Cong Quynh (Bezirk 1) und erzählte, dass sie schon seit ihrer Schulzeit eine treue Kundin von Co.opmart sei.
„Ich lebe seit fast zehn Jahren in Ho-Chi-Minh-Stadt und bin seit meiner Studienzeit, über mein Berufsleben bis hin zu meiner Heirat, eine treue Kundin der Supermarktkette Co.opmart. Von Co.opmart Ly Thuong Kiet über Co.opmart Van Thanh bis hin zu Co.opmart Cong Quynh – jedes Mal, wenn ich umziehe, suche ich als Erstes den nächstgelegenen Co.opmart auf, um für mein neues Zuhause einzukaufen“, erzählte Frau Trang.
Frau Trang ist seit vielen Jahren treue Kundin und besitzt nach eigenen Angaben derzeit die höchste Kundenkarte des Supermarkts – die Platin-Karte. Diese bietet mehr Vorteile als andere Kartenstufen, und besonders schätzt sie den separaten Kassenschalter, da sie so nicht anstehen oder lange Wartezeiten beim Bezahlen in Kauf nehmen muss.
„Jedes Jahr an meinem Geburtstag oder während Tet (dem vietnamesischen Neujahr) bekomme ich vom Supermarkt Geschenke, Rabatte auf meinen Einkauf und viele Aktionen und Bonuspunkte. Die Waren sind auch von guter Qualität, deshalb bin ich seit fast 10 Jahren treue Kundin von Co.opmart“, sagte Frau Trang (lächelnd).
Frau Le Thi Phuong (wohnhaft im Bezirk 4) teilte derweil ihre Einkaufserfahrung bei Co.opmart mit und sagte, dass sie anstatt billige Artikel auszuwählen, in der Regel Produkte priorisiert, die stark reduziert sind, um nach größeren Belohnungen zu suchen.
Frau Phuong sagte, dass Supermärkte während Aktionszeiträumen neben Rabatten auch viele Geschenke beim Kauf von hochwertigen Artikeln verteilen und sogar Gewinnspiele veranstalten; je höher die Mitgliedschaftsstufe, desto größer die Vorteile.
„In diesen schwierigen Zeiten ist selbst ein kleiner gesparter Dollar wertvoll! Mit der Mitgliedskarte erhalte ich nicht nur Rabatte, sondern sammle auch Bonuspunkte. Manchmal löse ich die Punkte ein und habe am Ende eine Million Dong – das ist ein super Angebot!“, sagte Frau Phuong.
Menschen kaufen Gemüse und Obst im Coopmart-Supermarkt an der Hanoi -Autobahn (Stadt Thu Duc) – Foto: QUANG DINH
Die Zahl der Neumitglieder stieg in den ersten sechs Monaten des Jahres um 85 %.
Ein Vertreter von Saigon Co.op erklärte, dass das Saigon Co.op-Mitgliedschaftsprogramm zu den herausragenden Kundenserviceleistungen des Unternehmens zähle. Saigon Co.op wurde 1997 gegründet und ist heute ein Vorreiter im Markt für Kundenbindungsprogramme, durch die Kunden eine individuelle Betreuung und besondere Vorteile genießen.
Unseren Recherchen zufolge sind die Mitgliedskarten von Saigon Co.op in vier Stufen unterteilt: Bronze, Silber, Gold und Platin. Jede Stufe bietet unterschiedliche Preisvorteile; je höher die Kartenstufe, desto größer die Vorteile, wobei die Rabatte direkt auf die Rechnung angewendet werden.
Neben Rabattprogrammen legt der Supermarkt besonderen Wert auf das Kundenerlebnis, beispielsweise durch das Verschenken von sinnvollen Geschenken zu Feiertagen und Geburtstagen, das Anbieten von kostenlosen Parkplätzen und das Vergeben von Bonuspunkten zur Erhöhung der jährlichen Rabatte.
Insbesondere müssen Kunden nicht bis zum Jahresende warten, um ihre gesammelten Punkte einzulösen; sie können die Punkte jederzeit schnell und einfach in einen Rechnungszahlungswert umwandeln, und zwar in jeder Co.opmart-, Co.opXtra- oder Finelife-Filiale im ganzen Land.
Um das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern, hat Saigon Co.op KI-Technologie (Künstliche Intelligenz) in sein Supermarktsystem integriert. Dadurch kann das Unternehmen Millionen von Kunden landesweit besser verstehen und mit ihnen in Kontakt treten. Gleichzeitig verstärkt der Supermarkt seine Partnerschaften mit Geschäftspartnern, um Kunden den Kauf hochwertiger und vielfältiger Produkte zu günstigeren Preisen zu ermöglichen.
Aktuell betreuen Co.opmart und Co.opXtra über 4 Millionen Mitgliedskunden, wobei die Zahl der Neukunden in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 um 85 % dramatisch anstieg. Die meisten Mitglieder besitzen derzeit Gold-Mitgliedskarten, gefolgt von Platin-Mitgliedskarten.
Ein Vertreter von Saigon Co.op erklärte, dass Saigon Co.op bis zum 14. August weiterhin zahlreiche exklusive Mitgliedervorteile mit erheblichen Rabatten auf über 100 Artikel des täglichen Bedarfs anbietet. Gold- und Platinkunden können im Rahmen dieser Programme bis zu 300.000 VND sparen.
Konkret bietet der Supermarkt einen Rabatt auf den Philips 1,5-Liter-Wasserkocher aus Edelstahl an. Dieser ist für Gold-/Platin-Kunden von 849.000 VND auf 290.000 VND und für Bronze-/Silber-Kunden auf 250.000 VND reduziert. Der Weichspüler Comfort, der normalerweise 238.000 VND pro Beutel kostet, ist für Gold-/Platin-Kunden um 59.000 VND und für Bronze-/Silber-Kunden um 29.000 VND reduziert. Die Waschmittel On1 Bamboo (3,5-kg-Beutel) und On1 Garden of Farm Matic (3,5-kg-Beutel) sind für Gold-/Platin-Kunden um 80.000 VND und für Bronze-/Silber-Kunden um 39.000 VND reduziert.
Hai Duong Knoblauch wird für Gold-/Platin-Kunden um 25 % und für Bronze-/Silber-Kunden um 15 % reduziert; australische Rinderbrust wird für Gold-/Platin-Kunden um 37.400 VND und für Bronze-/Silber-Kunden um 27.400 VND reduziert; neuseeländische Envy-Äpfel werden für Gold-/Platin-Kunden um 45.000 VND und für Bronze-/Silber-Kunden um 35.000 VND reduziert.
Coca-Cola-Erfrischungsgetränke sind für Gold-/Platin-Kunden um 8.200 VND und für Bronze-/Silber-Kunden um 6.500 VND reduziert. Koreno Jumbo-Instantnudeln mit den Geschmacksrichtungen Rindfleisch, Kimchi und Garnelen sind für Gold-/Platin-Kunden um 24.000 VND und für Bronze-/Silber-Kunden um 20.000 VND reduziert.
Nur am 13. August erhalten Kunden der Silber-Stufe 5 Bonuspunkte für das Sammeln von 15 Einkaufspunkten, während Kunden der Gold- und Platin-Stufe 10 bzw. 15 Punkte für das Sammeln von 15 Einkaufspunkten erhalten.
Online-Angebote und Aktionen exklusiv für Mitgliedskunden.
Zusätzlich zum Einkauf im Geschäft bietet Saigon Co.op seinen Mitgliedern auch beim Online-Shopping zahlreiche exklusive Aktionen an.
Das Programm „Prämienpunkte für Bestandskunden“ belohnt bestehende Kunden mit 200 Prämienpunkten für je drei Einkäufe und 300 Prämienpunkten für je vier Einkäufe. Dieses Angebot gilt für Einkäufe über 500.000 VND bis zum 20. August. Mitglieder mit Rechnungen ab 300.000 VND, einschließlich vegetarischer Produkte, erhalten mit dem Code VULAN30 einen Rabatt von 30.000 VND.
Genauer gesagt haben Mitglieder, die die Website der Co.op besuchen und während zweier Zeitfenster (9:00 Uhr und 15:00 Uhr) auf das Minispiel-Banner klicken, die Chance, Einkaufsgutscheine im Wert von 30.000 VND, 50.000 VND, 100.000 VND und 200.000 VND zu erhalten, die ab sofort bis zum 18. August gültig sind.
Wie man sich als Mitglied der Saigon Co-op registriert.
Kunden können sich einfach, schnell und kostenlos an jedem Kundenserviceschalter von Co.opmart/Co.opXtra als Mitglieder registrieren. Alternativ ist die Registrierung online auf der offiziellen Website möglich: https://co-opmart.com.vn.
Nach der Registrierung als Mitglied erhält der Kunde den Bronze-Status. Sobald die durchschnittlichen Ausgaben 10 Millionen VND pro Jahr erreichen, erfolgt das Upgrade auf Silber. Bei durchschnittlichen Ausgaben von 20 Millionen VND pro Jahr folgt das Upgrade auf Gold. Um den Platin-Status zu erreichen, müssen die durchschnittlichen Ausgaben mindestens 50 Millionen VND pro Jahr betragen.
Quelle: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm
