Viele der innovativen Dienstleistungen und Lösungen vonSHB wurden bei bedeutenden nationalen und internationalen Preisen ausgezeichnet.
Kürzlich wurde die Saigon-Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) bei der Verleihung der VOBA 2024 (Vietnam Outstanding Banking Awards 2024) als „Bank mit herausragenden innovativen Produkten und Dienstleistungen“ für ihr „Online-vorabgenehmigtes unbesichertes Überziehungskreditprodukt“ ausgezeichnet. Diese Auszeichnung würdigt die Kreativität und Innovationskraft der SHB bei der Entwicklung kundenfreundlicher und passender Produkte und Dienstleistungen.
2024 findet das Vietnam Retail Banking Forum und die Verleihung der Outstanding Vietnamese Bank Awards (VOBA) zum 13. Mal statt. Das Programm wird von der International Data Group (IDG) in Zusammenarbeit mit dem Department of Information and Communications (DIC), dem Ho-Chi-Minh-Stadt-Ministerium für Industrie und Handel (CSID), dem Ho-Chi-Minh-Stadt-Entwicklungsforschungsinstitut, der Universität für Wirtschaft und Recht (UEL), dem vietnamesischen Bankenverband (VNBA) und dem vietnamesischen Verband für digitale Kommunikation (VDCA) organisiert.
Das Produkt „Online-vorabgenehmigter unbesicherter Dispokredit“ wird vollständig über die digitale Plattform der SHB bereitgestellt. Mit der SHB Mobile App können Kunden innerhalb von nur einer Minute ein Dispokreditkonto eröffnen und so ihren Konsum- und Einkaufsbedarf schnell decken. Die SHB bietet rund um die Uhr Online-Support für Dispokredite. Dadurch entfällt für Kunden der persönliche Besuch einer Filiale und die Einhaltung der Öffnungszeiten, was Zeit und Kosten spart.
Kunden können ihren unterzeichneten Kreditvertrag mit SHB online einsehen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dispokredits für jeden Abrechnungszeitraum prüfen, um ihre Kapitalnutzung entsprechend zu planen. Funktionen wie die Abfrage von Kreditlimits, ausstehenden Salden, aktuellen und erwarteten Zinssätzen, die Verwaltung von Filialen, die Transaktionshistorie, Geldtransfers, die Änderung von Inkassokonten, Mahnungen für vorzeitige Rückzahlungen sowie fällige und überfällige Zahlungen ermöglichen es Kunden, ihre Finanzen proaktiv zu verwalten und ihre Ressourcen optimal einzusetzen, um eine beste Kreditwürdigkeit zu gewährleisten. SHB schützt die persönlichen Kreditdaten der Kunden vor der Registrierung und Nutzung von Dispokrediten mit modernster Sicherheitstechnologie, sodass Kunden jederzeit und überall sorgenfrei Transaktionen durchführen können.
SHB stellt seit jeher Kunden und Markt in den Mittelpunkt und hat im Laufe der Jahre kontinuierlich Innovationen vorangetrieben und Prozesse sowie Produktentwicklungen verbessert, um die Qualität ihrer Dienstleistungen und Lösungen zu steigern. Der „Online-vorabgenehmigte unbesicherte Überziehungskredit“ ist eines dieser Produkte, das Kunden Komfort und Schnelligkeit bietet und im Einklang mit den Vorgaben der vietnamesischen Staatsbank zur Förderung von Verbraucherkrediten und zur Eindämmung illegaler Kreditvergabe beiträgt.
Ein Vertreter der SHB nimmt die Auszeichnung für „Herausragende innovative Bankprodukte und -dienstleistungen“ entgegen.
„Wir fühlen uns geehrt, auf der VOBA 2024 die Auszeichnung ‚Herausragende innovative Produkt- und Servicebank‘ entgegenzunehmen. Diese prestigeträchtige Auszeichnung würdigt die Bemühungen der SHB, ihre Kunden zu begleiten und herausragende Produkte anzubieten. Sie motiviert die SHB zudem, ihren umfassenden und erfolgreichen Transformationsprozess fortzusetzen, ihre Position als führendes Finanzinstitut zu festigen und ihre regionale und internationale Reichweite auszubauen“, so ein Sprecher der SHB.
Seit Jahresbeginn wurden zahlreiche Produkte und Lösungen der SHB von internationalen Organisationen ausgezeichnet. Bei den Digital CX Awards 2024 gewann die SHB als einzige vietnamesische Bank gleich zwei Preise: „Herausragendstes digitales Plattform-Erlebnis – Kategorie Cash-Flow-Management-Plattform“ für ihren „SLINK Account Collection Service“ und „Beste Technologieanwendung für das digitale Erlebnis“ für ihre Lösung „ACAS Automated Credit Approval System“. Bemerkenswert ist, dass beide digitalen Lösungen von der SHB mit eigenen Ressourcen und Mitarbeitern entwickelt und implementiert wurden.
Die Digital CX Awards sind ein jährlich vom Magazin „The Digital Banker“ vergebener Preis, dessen Bewertung von den Partnern PwC, Deloitte, Forrester und Capco durchgeführt wird. Es ist das weltweit einzige Auszeichnungssystem, das innovative und wegweisende Initiativen im Bereich des digitalen Kundenerlebnisses im gesamten globalen Finanzökosystem würdigt und feiert.
In der ersten Ausgabe der Fortune Southeast Asia 500 (Fortune SEA 500) des Fortune-Magazins belegte SHB Platz 137 auf der Liste und Platz 17 unter den vietnamesischen Finanzinstitutionen und Unternehmen.
PV
