Amerikanische Touristen geben bei Reisen nach Vietnam viel Geld aus: Eine begehrte „Goldgrube“ für alle.
Báo Dân trí•19/11/2024
(Dan Tri Zeitung) – Amerikanische Touristen gelten aufgrund ihrer zwei- bis dreimal höheren Kaufkraft als begehrter Markt. Experten zufolge stellt dies jedoch eine „Goldgrube“ dar, die Vietnam bisher noch nicht erschlossen hat.
Amerikanische Touristen: Jedes Land will eine „Goldmine“.
Da Verwandte und Freunde bereits Vietnam bereist und von ihren wunderbaren Erlebnissen berichtet hatten, freuten sich die amerikanische Touristin Carol Leong und ihr Mann sehr darauf. Das Paar buchte eine 25-tägige Rundreise durch Vietnam und Kambodscha, die knapp 200 Millionen VND kostete. Ihre Reise fand im Januar statt und führte sie von Hanoi über Ha Long, Ninh Binh, Sa Pa, Hue, Da Nang, Hoi An, Ho-Chi-Minh-Stadt und My Tho nach Can Tho. Die letzte Etappe ihrer Vietnamreise endete in Chau Doc. DHL, ein Reiseleiter in Ho-Chi-Minh-Stadt, plante die gesamte 25-tägige Reise für das amerikanische Paar akribisch. Er verriet, dass Carol Leong und ihr Mann, wie viele andere amerikanische Touristen auch, recht großzügig mit ihren Ausgaben umgingen.
Herr Luan (erste Reihe von links), ein Reiseleiter in Ho-Chi-Minh-Stadt, führt eine Gruppe amerikanischer Touristen durch Vietnam (Foto: Huu Luan).
„Für eine vergleichbare Reisedauer sind amerikanische Touristen im Vergleich zu anderen Touristengruppen weltweit in der Regel sehr großzügig. Allerdings haben sie auch spezielle Ansprüche, die von Reiseleitern und Reiseveranstaltern besondere Aufmerksamkeit erfordern. Sind sie mit den Leistungen zufrieden, geben sie ohne Zögern Geld aus. Dieses Kundensegment ist für jedes Reisebüro und jeden Reiseleiter ein Gewinn“, so Herr L. Laut CNN ist die amerikanische Touristengruppe aus vielen Gründen seit Langem ein begehrter Markt weltweit. Ein Faktor ist das Einkommen. Das durchschnittliche Jahresgehalt in den USA liegt bei rund 70.000 US-Dollar (über 1,7 Milliarden VND) und ist damit das siebthöchste weltweit. Tourismusexperten weisen darauf hin, dass dieses hohe Einkommen bedeutet, dass diese Touristengruppe bereit ist, mehr für ihre Reisen auszugeben. Das US-amerikanische Nationale Tourismusbüro (NTTO) betont zudem, dass die USA vor der Covid-19-Pandemie nach China der zweitgrößte Markt weltweit in Bezug auf Ausgaben und Anzahl internationaler Reisen waren. Laut dem Statistischen Jahrbuch 2022 des vietnamesischen Statistikamtes gaben amerikanische Touristen durchschnittlich 1.710 US-Dollar (knapp 45 Millionen VND) in Vietnam aus und belegten damit den dritten Platz nach Touristen von den Philippinen und aus Belgien. Diese Touristengruppe reist tendenziell auch länger und bringt oft Familienmitglieder mit. In einem Interview mit der Zeitung Dan Tri erklärte Pham Ha, CEO der Lux Group und Experte für Luxustourismus, dass die USA ein Markt seien, den alle Länder anstreben. Vietnam insbesondere verfüge über ein reiches kulturelles und historisches Erbe, das eng mit den USA verbunden sei. „Amerikanische Touristen reisen oft über längere Zeiträume und kombinieren Besuche in mehreren Ländern auf einer einzigen Reise. Im Vergleich zu anderen Touristengruppen, die Vietnam besuchen, bleiben sie tendenziell länger und geben mehr Geld aus. Während beispielsweise ein durchschnittlicher ausländischer Tourist für eine Reise ähnlicher Dauer und mit vergleichbarem Programm in Vietnam etwa 1.200 US-Dollar (30 Millionen VND) ausgibt, gibt ein amerikanischer Tourist möglicherweise das Zwei- bis Dreifache aus.“
Viele ausländische Besucher geben an, dass sie bereit sind, einen fairen Preis zu zahlen, wenn sie guten Service erhalten (Illustrationsfoto: Toan Vu).
Sie bevorzugen oft Aufenthalte in Großstädten und buchen ihren Urlaub in bei Amerikanern beliebten Markenhotels. „Vietnam zählt derzeit zu den attraktivsten Reisezielen für amerikanische Touristen in Asien“, so Herr Pham Ha. Laut dem CEO ist dies ein vielversprechender Markt, da Vietnam nun Direktflüge in die USA anbietet und sich die Beziehungen zwischen den beiden Ländern verbessern. Die Zahl der amerikanischen Touristen in Vietnam ist jedoch noch gering. Daten des Statistischen Zentralamts zeigen, dass die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 8,8 Millionen erreichte, ein Anstieg von 4 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Im ersten Halbjahr 2024 belegten amerikanische Touristen mit 415.000 Besuchern den vierten Platz unter den ausländischen Besuchern in Vietnam. Südkorea bleibt mit 2,2 Millionen Besuchern (25,8 %) der wichtigste Herkunftsmarkt für Vietnam. Es folgen Touristen aus Festlandchina und Taiwan.
Das amerikanische Milliardärspaar charterte die gesamte Luxusyacht Paradise Vietnam, um Privatsphäre und atemberaubende Ausblicke auf die Ha Long Bucht zu genießen (Foto: Paradise Vietnam).
Laut der Nationalen Tourismusbehörde belegten amerikanische Touristen in den zehn Jahren vor der Pandemie (2010–2019) den vierten oder fünften Platz unter den zehn wichtigsten Herkunftsländern Vietnams. Ein Vertreter der Paradise Vietnam Group erklärte mit Blick auf das Potenzial des amerikanischen Tourismusmarktes, dass diese Gruppe zwar zehn Jahre in Folge (2010–2019) konstant den vierten, fünften oder einen höheren Platz unter Vietnams wichtigsten Herkunftsländern belegte, aber nie die Marke von einer Million Besuchern überschritten habe. „Diese Zahl ist im Vergleich zum Potenzial und der Anzahl der jährlich ins Ausland reisenden amerikanischen Touristen viel zu gering“, kommentierte der Vertreter.
„Vietnam sollte aufhören, die Menge zu zählen; was zählt, ist, wie viel sie ausgeben.“
Im Juni unternahm Mark Wang (36 Jahre, aus den USA) mit seiner Freundin eine aufregende zweitägige Kreuzfahrt mit einer Übernachtung in der Halong-Bucht (Provinz Quang Ninh). Sie reisten mit dem Kreuzfahrtschiff Heritage Binh Chuan, dessen Design von der Geschichte des Geschäftsmanns Bach Thai Buoi inspiriert ist, der die Binh Chuan, damals das größte Schiff Vietnams, erfolgreich in Dienst stellte. „Ich war beeindruckt von den einzigartigen Gemälden vietnamesischer Künstler, die an Bord ausgestellt waren. Wir durften auch traditionelle vietnamesische Ao Dai tragen, der Zither lauschen und Frühlingsrollen zubereiten – sehr interessant… Das Gefühl, auf dem offenen Meer zu treiben, den Sonnenuntergang über dem Ozean inmitten der historischen Stätten zu beobachten und dem sanften Rauschen der Wellen zuzuhören – war friedlich und wunderschön. Tourismusangebote mit solch starken kulturellen Elementen werden mehr internationale Touristen nach Vietnam locken“, sagte Mark Wang. Der amerikanische Tourist verriet, dass er und seine Freundin für ihre zweitägige Kreuzfahrt in Quang Ninh etwa 35 Millionen VND ausgaben. Sophie Mendel (29 Jahre, aus den USA) sagte, dass sie an jedem Reiseziel vor allem die lokale Kultur erkundet. „In Vietnam, in Sa Pa (Lao Cai), habe ich mit den Angehörigen der ethnischen Minderheiten Reis gepflanzt und bin mit dem Motorrad die Bergpässe in Ha Giang hinuntergefahren… Diese Erlebnisse haben mich sehr beeindruckt und berührt. Ich fühlte mich, als wäre ich mitten im Leben der Einheimischen“, erzählte sie. Pham Ha, CEO eines auf kaufkräftige Touristen spezialisierten Unternehmens, merkte an, dass diese amerikanischen Touristen die kulturellen Werte und das Erbe jedes Landes schätzen. Wo auch immer sie hinreisen, stehen diese Aspekte immer an erster Stelle. Darüber hinaus legen sie Wert auf Natur, Küche und das Kennenlernen der Menschen in verschiedenen Regionen. Amerikanische Touristen bleiben tendenziell länger und haben eine hohe Kaufkraft. Diese Gruppe hat auch hohe Ansprüche und Erwartungen bei der Auswahl von Marken und Erlebnissen, die ihrem Geschmack entsprechen.
Westliche Touristen lieben das luxuriöse Kreuzfahrterlebnis in der Ha Long Bucht (Foto: Thanh Thuy).
Amerikanische Touristen reisen nicht so viel wie europäische. Während französische Touristen beispielsweise oft ein vollgepacktes Tagesprogramm bevorzugen , möchten amerikanische Touristen nur einen halben Tag für Sightseeing einplanen und die restliche Zeit im Hotel entspannen und die Umgebung erkunden. So verbringen sie beispielsweise bei einer 15-tägigen Vietnamreise nur die Hälfte der Zeit mit Ausflügen und nutzen die andere Hälfte zum Entspannen. Sie möchten die Küche und Kultur erleben und die Geschichten eines neuen Landes in aller Ruhe entdecken, anstatt möglichst viele Orte zu besuchen. Laut Paradise Vietnam hat das Unternehmen von Anfang des Jahres bis Ende Juni 2024 fast 10.000 amerikanische Touristen betreut. Ein Sprecher merkte an, dass diese Touristengruppe insbesondere Kreuzfahrten, malerische Naturziele und kulturelle Erlebnisse bevorzugt. Neben Kreuzfahrten in der Halong-Bucht und der Lan-Ha-Bucht interessieren sie sich auch für Ausflüge zu nahegelegenen Naturzielen wie Ninh Binh, Sa Pa (Lao Cai) oder Küstenstädten in Südzentralvietnam wie Da Nang und Nha Trang. „Amerikanische Touristen sind oft bereit, sofort für Leistungen zu bezahlen, anstatt Zeit mit Preisvergleichen und -verhandlungen zu verbringen, obwohl die Kosten für eine zweitägige Tour mit einer Übernachtung auf einem 5-Sterne-Kreuzfahrtschiff in der Halong- oder Lan-Ha-Bucht je nach Kabinenkategorie zwischen 263 und 615 US-Dollar (6,6 bis 15,6 Millionen VND) liegen“, sagte ein Vertreter von Paradise Vietnam. Zum Thema „Ein Tourist gibt so viel aus wie zehn“ erklärte CEO Pham Ha, Vietnam solle aufhören, Touristen zu zählen, und sich stattdessen auf deren Ausgaben konzentrieren, wobei Qualität Vorrang vor Quantität haben sollte. „Viele Experten und Reisebüros bestätigen, dass die Zahl der amerikanischen Touristen in Vietnam noch nicht hoch ist. Dennoch stellt dies eindeutig einen potenziellen Markt mit hoher Kaufkraft dar. Daher sollten wir Lösungen entwickeln, um dieses Potenzial zu nutzen und daraus Kapital zu schlagen. Es ist besser, einen kaufkräftigen Touristen zu begrüßen als zehn preisbewusste Reisende“, so Ha. Viele Experten sind der Ansicht, dass Vietnam für dieses hochwertige Marktsegment spezifische Strategien benötigt. Fluggesellschaften, Reisebüros, Hotels und Destinationsmanager auf zentraler und lokaler Ebene müssen klare Strategien entwickeln, um diese Zielgruppe anzulocken. Laut Herrn Pham Ha konkurrieren die Länder der Region derzeit über ihre Visapolitik. Indonesien beispielsweise bietet aktuell Visafreiheit für 79 Länder; Vietnam sollte eine ähnliche Visastrategie verfolgen, um Touristen zu gewinnen. Für große Märkte wie die USA und Kanada haben viele Experten und Reisebüros den Wunsch geäußert, dieser Touristengruppe Visafreiheit zu gewähren.
Der Iran hat die Straße von Hormuz erneut blockiert.Am 19. Juni verhängte der Iran erneut eine Blockade über die Straße von Hormus. Als Gründe nannte er Israels Weigerung, seine Streitkräfte aus dem Südlibanon abzuziehen, und die anhaltende Präsenz US-amerikanischer Truppen in der Region.
Vietnam sollte eine spezifische Strategie entwickeln, um potenzielle ausländische Touristen durch Visabestimmungen anzulocken (Foto: Dan Sinh).
Dank Direktflügen und Visumbefreiung müssen Touristen lediglich ihre Tickets buchen und können sofort losreisen. Eine unkomplizierte Visapolitik, attraktive Angebote, hochqualifiziertes Personal, eine gut positionierte nationale Tourismusmarke und die Schaffung emotional ansprechender Reiseziele, die durch Filme Touristen anlocken, sind erfolgversprechende Strategien. Darüber hinaus kann die innovative Produktentwicklung Themen in den Fokus rücken, die amerikanische Touristen schätzen, wie Naturtourismus, Kulturtourismus, Museumsbesuche, Begegnungen mit der lokalen Bevölkerung, Besuche historischer Schlachtfelder und Wellnesstourismus. „Amerikanische Touristen stehen für Vietnam in Zukunft ganz klar an erster Stelle. Die Tourismusbehörden sollten die Vermarktung des US-Tourismusmarktes intensivieren, indem sie Repräsentanzen und Agenturen in vielen großen US-Städten eröffnen und gleichzeitig die Voraussetzungen dafür schaffen, dass Reiseveranstalter und Destinationsmanagement-Unternehmen regelmäßig an jährlichen US-Tourismusmessen wie der New York Times Travel Show und der Seatrade Cruise Global teilnehmen. Wir müssen systematischer und professioneller vorgehen und brauchen die Führung eines erfahrenen Experten, um das touristische Potenzial Vietnams voll auszuschöpfen“, kommentierte ein Vertreter eines Reisebüros.
