Hauptsitz der DAT-Gruppe. Mit dem Projekt zur digitalen Transformation und KI wird die DAT Group ihre Betriebsabläufe optimieren und gleichzeitig durch innovative Methoden neue Werte für die Kunden schaffen und allen Beteiligten optimale Effizienz bieten.

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung und insbesondere der explosionsartigen Verbreitung künstlicher Intelligenz (KI) ist die digitale Transformation zu einer Voraussetzung für die Wahrung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geworden. Die DAT Group hat zusammen mit FPT Digital und FPT Corporation einen starken Fahrplan für die digitale Transformation in drei Phasen erstellt.

In der ersten Phase liegt der Schwerpunkt auf dem Aufbau digitaler Plattformen und der schnellen Umsetzung wertschöpfender Initiativen. KI-Systeme für den Kundensupport werden dazu beitragen, die Bearbeitungszeit von Anfragen zu verkürzen, während neue digitale Plattformen es Kunden erleichtern, Bestellungen zu verfolgen und Informationen abzurufen. In der nächsten Phase werden der Einsatz der Technologie ausgeweitet, der Grad der Servicepersonalisierung erhöht und fortschrittlichere Systeme zur Automatisierung der Entscheidungsfindung integriert. In der letzten Phase wird das digitale Ökosystem vervollständigt und die digitalen Dienste erweitert, um die Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltige Entwicklung zu verbessern.

Herr Tieu Van Dat, Generaldirektor der DAT Group

Im Rahmen dieser Roadmap wird sich die DAT Group auf drei Hauptziele konzentrieren: Verbesserung des Kundenerlebnisses, Optimierung interner Abläufe und Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien erwartet das Unternehmen eine Senkung der Betriebskosten um 30 %, eine Steigerung der Arbeitseffizienz um 40 % und eine gleichbleibende Servicequalität, wodurch die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert wird.

Herr Tieu Van Dat, Generaldirektor der DAT Group, betonte, dass die digitale Transformation nicht nur die Anwendung von Technologie sei, sondern auch ein Prozess umfassender Veränderung des Geschäftsmodells und der Denkweise. „Wir sind entschlossen, massiv in digitale Technologien zu investieren, insbesondere in künstliche Intelligenz, Daten und Menschen, um den Markt für Automatisierung und Solarenergie anzuführen und einen echten Mehrwert für die Kunden zu schaffen“, sagte er.

Herr Le Hung Cuong, Direktor für digitale Transformation, FPT Digital.

Als Vertreter der Einheit erklärte Generaldirektor Le Hung Cuong, dass die DAT Group über eine sehr praktische und kundenorientierte Strategie zur digitalen Transformation verfüge. Dies ist kein weit hergeholter Plan, sondern es handelt sich um konkrete Schritte, die dazu beitragen sollen, jeden Tag ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.“ Er betonte, dass FPT Digital aufgrund seiner Erfahrung bei der Umsetzung einer Reihe großer digitaler Transformationsprojekte in derselben Branche mit der DAT Group zusammenarbeiten werde, um die digitale Transformation erfolgreich durchzuführen, die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, den Marktanteil zu erweitern und sich nachhaltig weiterzuentwickeln.

Die 2006 gegründete DAT Group ist in den Bereichen Industrieautomatisierung, intelligente Aufzugssteuerungssysteme, Solarenergie – Stromspeicherung, unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) tätig und fungiert als Generalunternehmer für groß angelegte EPC-Solardachprojekte. Die DAT Group hat dazu beigetragen, die Modernisierung der vietnamesischen Industrie voranzutreiben. Mit einer soliden technologischen Grundlage konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung flexibler, einfach zu implementierender Lösungen, die den tatsächlichen Anforderungen jedes Kunden entsprechen.

Song Chi

Quelle: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html