Wann müssen wir endlich nicht mehr bis Mitternacht auf Arzttermine warten?

Hatte sie nachmittags einen Ultraschalltermin, ging sie für die Untersuchung in eine andere Klinik und brachte die Ergebnisse anschließend mit. Trotz sorgfältiger Planung musste sie manchmal ein Hotelzimmer mieten, um dort zu übernachten und ihren Termin am nächsten Morgen fortsetzen zu können.

Als das Gespräch beendet war, schloss sie die Augen, um sich auszuruhen, anstatt sich einen Platz zum Hinlegen zu suchen, aus Angst, ihren Warteplatz zu verlieren. Sie hatte morgens nichts gegessen, weil im Krankenhaus eine Blutuntersuchung anstand und sie befürchtete, dass dies die Ergebnisse verfälschen könnte.

Sie gab ehrlich zu: „Ich ging in den dritten Stock, um mir Blut abnehmen zu lassen, und wäre beinahe ohnmächtig geworden, als ich dort ankam. Gegen 10 Uhr morgens hielt ich es nicht mehr aus, also ging ich einen langen Spaziergang, um ein Restaurant zu finden. Nach dem Essen eilte ich zurück ins Krankenhaus, um auf meinen Termin zu warten.“

Gegen 3 Uhr morgens hielt Frau Tran Thi Mai (60 Jahre alt, aus Cao Lanh, Dong Thap) ein dickes, gelbes Krankenheft mit der Diagnose Schilddrüsenunterfunktion in der Hand. Sie sagte, dass sie nach ihrem Kontrolltermin hier schnell ins Binh Dan Krankenhaus zu einer Darmspiegelung fahren und möglicherweise am nächsten Tag für eine Koloskopie dort übernachten müsse. „Falls ich keine Zeit für die Untersuchung habe, habe ich einen Schlafanzug dabei. Wenn ich draußen schlafen kann, werde ich das tun“, sagte sie.

Frau Mai entschied sich für eine Untersuchung während der Sprechzeiten anstatt in einer Privatklinik und sparte so etwa 150.000 Dong. „Sonst hätte ich zu Hause nicht so viel Geld übrig. Ich bin Analphabetin, also würde mich niemand um etwas bitten“, vertraute sie an.

Trotzdem hatte sie eine Plastiktüte mit zwei Packungen noch warmem, am Vorabend gekochtem Reis vorbereitet, darauf etwa zwei Löffel getrockneten Fisch und fest gepackten Reis. Ihre Tochter gab ihr monatlich eine Million Dong, und ihre Sparsamkeit war herzzerreißend!

Anwerber lungerten herum und versprachen frühe Untersuchungen.

Kaum hatten wir am Tor des Cho Ray Krankenhauses angehalten, um eine Flasche Mineralwasser zu kaufen, sagte der Verkäufer begeistert zu uns: „Sie gehen zur Vorsorgeuntersuchung? Die Wartezeit auf eine Nummer dauert ewig. Ich kenne jemanden, der Ihnen eine besorgen kann; das kostet nur 200.000 Dong.“

Dann kam ein Mann in seinen Fünfzigern auf sie zu, überreichte ihr eine Visitenkarte und stellte sich als Thuy vor. Er fragte, warum sie zum Arzt müsse. Sie brauche nur ihren Ausweis für ein Foto und könne ihn um 6 Uhr morgens anrufen, um eine kurze Terminnummer zu erhalten.

Wenn Sie sofort eine Nummer bekommen möchten, kostet das 300.000 Dong, „keine Wartezeit, Sie müssen nicht der Erste sein“. Wenig später sagte mir diese Person, ich solle meinen Ausweis geben, damit ich eine Nummer bekommen könnte, die ich dann zurückbekäme; ich müsse nicht sofort bezahlen.

Als wir fragten, ob wir sicher gleich eine Nummer bekämen, sagte er: „Natürlich. Sie wollen eine Nummer von 1 bis 10, richtig? Die haben wir.“ Dann drängte er uns, ihm unsere Ausweise zu geben. „Geben Sie sie schnell, ich gehe gleich, ich kann Ihnen dann nicht mehr helfen.“ Doch tatsächlich sahen wir diese Person eine halbe Stunde später immer noch mit ihrem Motorrad vor dem Krankenhaustor parken.

Am Tor des Onkologischen Krankenhauses in Ho-Chi-Minh-Stadt war es schon spät, aber als sie uns sah, kam eine Frau mittleren Alters, die sich als Lan vorstellte, auf uns zu. Sie fragte: „Was führt Sie hierher? Ich bringe Sie herein, es ist eine Nummer irgendwas. Sie werden um genau 17:15 Uhr in den Untersuchungsraum gebracht. Falls Sie jemanden begleiten, bringen Sie bitte Ihren Personalausweis mit, tragen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Alter und Ihre Adresse in dieses Informationsblatt ein, und ich gebe Ihnen dann eine Nummer für Ihren Termin.“

Da das vermeintliche Opfer weiterhin zögerte, schloss die Person: „Wenn Sie vor den anderen untersucht werden möchten, müssen Sie Ihre Unterlagen einreichen. Sie erhalten die Ergebnisse früh am Morgen. Sie bezahlen erst nach der Untersuchung; ich versuche nicht, Sie zu betrügen.“ Die Person fügte hinzu, dass sie Sie auf Wunsch „am Morgen zu einem Ultraschall begleiten würde, was zusätzliche Kosten verursachen würde.“

Die Frau nannte Preise von 250.000 Dong für die kleineren und 350.000 Dong für die noch kleineren Zahlen. Nachdem die andere Partei eine Weile nicht reagiert hatte, trat ein Mann, der Lan kannte, an sie heran. Sein Gesichtsausdruck verriet Frustration darüber, dass der Deal nicht zustande gekommen war.

Im Inneren des Krankenhauses wurden über Lautsprecher Warnungen verbreitet, dass sich die Menschen an die Schalter wenden und nicht auf Personen außerhalb des Gebäudes hören sollten.

Im Binh-Dan-Krankenhaus berichteten einige Patienten, die auf ihre Untersuchung warteten, von umherstreifenden Schleppern, die ihre Dienste anboten. Einem Patienten zufolge verlangten die Schlepper 300.000 VND.

Um Mitternacht zum Arzt gehen.

Um Mitternacht, oder sogar noch früher, strömten bereits viele Menschen zu den großen Krankenhäusern in Ho-Chi-Minh-Stadt, um sich auf ihre medizinischen Untersuchungen vorzubereiten. Sie versuchten, sich vor Sonnenaufgang eine Wartenummer zu sichern, wirkten aber dennoch entmutigt, als sie die vielen Menschen sahen, die bereits vor ihnen eingetroffen waren.