'زلة' الثقة

إن قضية اتهام إم سي كوين لينه "بالخيانة" من برنامج "البيت العائلي الفيتنامي" لمجموعة هوا سين ليست صراعًا شخصيًا فحسب، بل تُظهر أيضًا الفجوة الكبيرة بين الالتزام المهني والثقافة السلوكية في برامج التلفزيون الخيرية في فيتنام.

رداً على رد الفعل القوي من الراعي، تحدث كوين لينه مؤخراً رسمياً على صفحته الشخصية على فيسبوك، مؤكداً أنه لم يوقع عقداً حصرياً مع برنامج "البيت العائلي الفيتنامي". ولذلك فإن ظهوره في برنامج بنفس صيغة برنامج "رحلة الأحلام" ليس أمراً غير قانوني. قانونيا، أنت لست مخطئا.

من جانب كوين لينه، ورغم أنه حظي بقدر معين من التعاطف والدفاع من جانب الجمهور، فإنه لا يزال يواجه تساؤلات حول مهارة التواصل ومسؤولية الصورة. (توضيح)

ومع ذلك، يعتقد الرأي العام أن جذور الصراع تكمن في الواقع وراء القصة القانونية، إنها مسألة ثقة وتوقع وروح الرفقة بين أيقونة خيرية والبرنامج الذي ساهم في صنع اسمه. قد لا يكون المصنع قد نص على ذلك كتابةً، ولكنه قد يكون افترض ضمناً أنه بين الأشخاص "الذين لديهم مصالح متشابهة للمجتمع"، لا يلزم كتابة مدونة السلوك بوضوح في العقد، بل يكفي مجرد وعد من الطرفين.

وهنا تكمن النقطة الغامضة التي يشتعل فيها الصراع ولم يصل إلى نهايته بعد. إن هذه "الفضيحة" المؤلمة، والتي تغلق مؤقتًا السؤال البسيط "هل كوين لينه مخطئ؟"، تكشف من منظور آخر عن ثغرة طويلة الأمد في صناعة الإنتاج التلفزيوني، وهي الافتقار إلى الشفافية في المعايير المهنية والتراخي في مؤسسات السلوك الإعلامي المهني.

دروس في الآداب

غالبًا ما تكون البرامج الخيرية مدفوعة بالعاطفة وحسن النية والتطوع. ولكن بسبب ذلك، عندما يكون هناك تصادم، فإن الأطراف تقع بسهولة في ردود فعل عاطفية. إنهم لا يتحاورون، بل ينشرون الصراعات عبر وسائل الإعلام، وهي الطريقة التي تسبب بسهولة الانقسام وتضر بالقيم التي يزعمون حمايتها. ونتيجة لذلك، لا أحد يفوز حقا.

يمكن القول إن العلامة التجارية التي ارتبطت ببرامج المجتمع لسنوات عديدة مثل مجموعة Hoa Sen، يُنظر إليها على أنها صعبة للغاية عند اختيار حل قانوني له طابع مرتبط بصورة الأعمال الخيرية مثل Quyen Linh.

من جانب كوين لينه، ورغم أنه حظي بقدر معين من التعاطف والدفاع من جانب الجمهور، فإنه لا يزال يواجه تساؤلات حول مهارة التواصل ومسؤولية الصورة.

ومن هذه الحادثة يتضح أن حتى البرامج الإنسانية يجب أن تعمل وفق مبادئ واضحة. إن حسن النية ضروري، لكنه لا يمكن أن يحل محل الاحتراف. يجب أن يكون لكل اتفاق، حتى لو بدأ بالثقة، شروط محددة. ليس بسبب عدم الثقة، ولكن لحماية الثقة من سوء الفهم غير الضروري.

بالنسبة للمقدمين، وخاصة الوجوه المؤثرة مثل كوين لينه، فإن الحفاظ على اتساق الصورة له أهمية قصوى. إن الظهور في برامج مماثلة لا يتعلق فقط بجدول البث، بل بكيفية وضع أنفسهم في ذهن الجمهور.

عندما يقع حادث ما، فإن ما نحتاج إليه ليس رد فعل قاسي أو انتقاد علني، بل الشجاعة للجلوس والتحدث لحله. لأن أساس كل برنامج خيري هو الروح الإنسانية، فإذا ضاعت هذه الروح بسبب تضارب المصالح فإن القيمة الأساسية نفسها سوف تتضرر.

قد ينسى الجمهور من كان على حق ومن كان على خطأ، ولكنهم سيتذكرون كيف تصرف الأشخاص المؤثرون خلال الأوقات الحساسة. لأن التلفاز قادر على خلق انتشار واسع النطاق. لكن الثقافة السلوكية وحدها هي القادرة على خلق انتشار دائم.