وقعت شركة حلول الدفع الفيتنامية المساهمة (VNPAY) وبنك فييت أ التجاري المساهمة (VietABank) اتفاقية تعاون لنشر نظام مصرفي متعدد القنوات (OMNI Channel) - الصورة: VNPAY

وفي حفل توقيع التعاون، أكد بنك فييت إيه بنك أن منصة الخدمات المصرفية الرقمية متعددة القنوات (OMNI Channel) هي الأساس لفتح رحلة التحول الرقمي الشاملة، بهدف تحقيق هدف التحول الرقمي القوي. وبالإضافة إلى الاستثمار في تحسين البنية التحتية للتكنولوجيا، يبحث البنك أيضًا عن شركاء استراتيجيين يتمتعون بقدرات تنفيذية رائدة.

بفضل خبرتها في العمل مع العديد من البنوك الكبيرة، تواصل VNPAY تأكيد دورها كشريك تكنولوجي، ودعم VietABank لتحسين المنصات الرقمية وتحسين تجربة العملاء وزيادة القدرة التنافسية للبنك في العصر الرقمي.

ومن المعروف أنه من خلال منصة OMNI Channel، تساعد VNPAY بنك VietABank على المزامنة بين الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمنصات الرقمية الأخرى. وبفضل ذلك، يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربة سلسة ومريحة على جميع الأجهزة، بدءًا من أجهزة الكمبيوتر (PC/كمبيوتر محمول) إلى الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.

في المرحلة الأولية، بالإضافة إلى دمج الميزات الحالية لتطبيق VietABank EzMobile بالكامل، تضيف منصة OMNI Channel أيضًا العديد من المرافق الجديدة. ويساعد هذا في "تحديث" تجربة المستخدم، وتعزيز عادات الدفع الرقمية، ودعم البنوك في توسيع قاعدة عملائها.

وفي معرض حديثه عن هذا التعاون، قال السيد نجوين هو فوك، نائب المدير العام لـ VNPAY: " لقد ركزنا مواردنا، واستثمرنا في البحث والتطوير، وواصلنا تحديث التقنيات الجديدة، مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والبلوك تشين،... وفي الوقت نفسه، اختبرنا واخترنا الحل الأمثل لتلبية الاحتياجات العملية. صُمم النظام وفقًا لمعايير السلامة والمرونة والكفاءة، بهدف تحسين تجربة العملاء، وتوسيع المنظومة الرقمية، وتعزيز القدرة التنافسية لـ VietABank في ظل التحول الرقمي القوي" .

في السابق، رافقت VNPAY أيضًا بنك VietABank في تطوير نظام بيئي شامل للتطبيقات المصرفية. بما في ذلك مجموعات دفع التسوق مثل VNPAY-QR والتسوق عبر الإنترنت - VnShop. تتضمن مجموعة ميزات السفر خدمة VNPAY Taxi وحجز تذاكر الطيران وتذاكر القطار وتذاكر الحافلات وحجوزات الفنادق، مما يدعم فريق "السفر".

بالإضافة إلى ذلك، توفر خدمات الترفيه مثل حجز تذاكر الأفلام وتذاكر الأحداث الرياضية وحجز التوصيل وطلب الزهور وحجز ملاعب الجولف تجربة أسلوب حياة عصري ومريح.

ميزات الدفع للتسوق والسفر على تطبيق VietABank EzMobile - الصورة: VNPAY

وقال ممثل بنك فييت إيه بنك إن البنك يعتقد أن هذا التعاون سيساعد في تحسين جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء وتسريع عملية التحول الرقمي، مما يخلق أساسًا متينًا للتنمية المستدامة في المستقبل.

ويؤكد التعاون في نشر منصة الخدمات المصرفية الرقمية متعددة القنوات (OMNI Channel) مرة أخرى على المكانة الرائدة لـ VNPAY في مجال التكنولوجيا المالية، ويمثل خطوة مهمة إلى الأمام بالنسبة لـ VietABank في رحلة التحول الرقمي.

المصدر: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm