بعض رحلات شركة فيت جيت تتأثر بسبب نقل أعمال الخدمة الأرضية.

وفي تفسيرها لتأخير العديد من الرحلات، قالت شركة فيت جيت للطيران إن السبب هو أن شركة سايجون للخدمات الأرضية المشتركة سلمت جميع الخدمات الأرضية إلى فيت جيت في الساعة 0:00 يوم 20 أبريل 2025، وهو أيضًا موسم الذروة، وكانت شركة الطيران تسارع للاستعداد للانتقال إلى المحطة الجديدة T3.

وبالإضافة إلى ذلك، قبل موسم الذروة في 30 أبريل/نيسان و1 مايو/أيار، زاد عدد الركاب مع العديد من الأنشطة في مطار تان سون نهات ومدينة هوشي منه، مما تسبب في اضطرار العديد من الرحلات الجوية إلى تعديل خططها.

تعتذر شركة طيران فيت جيت إير لعملائها وترسل قسائم إلكترونية (تعادل النقود) كتعويض حسن نية بقيمة 500 ألف دونج لكل راكب على الرحلات الداخلية و1 مليون دونج لكل راكب على الرحلات الدولية. تنطبق السياسة على الرحلات المتأثرة لمدة ساعتين أو أكثر في 20 أبريل و21 أبريل 2025.

وفقًا للسيد أونج فيت دونج - مدير هيئة الطيران المدني في فيتنام، فإن التأخيرات الطويلة في الرحلات الجوية في مطار تان سون نهات يومي 20 و21 أبريل جاءت من ثلاثة أسباب رئيسية:

أولا، لا تزال عمليات الاستقبال والتشغيل للخدمات الأرضية الجديدة لشركة فيت جيت تفتقر إلى التزامن، مما يسبب صعوبات في خدمة الركاب والأمتعة.

ثانياً، يقوم مطار تان سون نهات بتعديل خطة استقبال الطائرات لخدمة التدريب والتحضير لموسم العطلات الذروة في 30 أبريل و1 مايو، مما أجبر بعض الرحلات على تغيير ساعات تشغيلها، مما تسبب في رد فعل متسلسل.

علاوة على ذلك، أجبر سوء الأحوال الجوية في مطار نوي باي بعد ظهر يوم 21 أبريل بعض رحلات شركة فيت جيت على تعديل خططها.

جيا هونغ - لي دونغ

المصدر: https://baophapluat.vn/vietjet-den-bu-den-1-trieu-dong-cho-hanh-khach-bi-delay-post546336.html